Departamento Pessoal
Objetivo: efetivar os registros legais e necessários
para administrar burocracia exigida pelas práticas
administrativas e legais que regem a relação
“capital e trabalho”.
Funções mais importantes do departamento pessoal:
Admissão/demissão/registros legais e controles
diversos/aplicação e manutenção das leis
trabalhistas e previdenciárias/ folha de
pagamento/ normas disciplinares(internas e
externas)
“Não existem países subdesenvolvidos. Existem
países subadministrados” Peter Drucker
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Admissão; cuidado com a veracidade dos
documentos;
Demissão;
Entrevista de desligamento;
Quitação( rescisão contratual)
Baixa na carteira;
Homologação;
Preposto;
Faltas, atrasos, saídas antecipadas;
 Há diversas formas de quantificar o absenteísmo;
contudo, a fórmula geral mais utilizada é a que
demonstra o número de horas perdidas em
relação ao número de horas planejadas,
conforme demonstramos a seguir: Ia=Nhp x100
NhP
Onde:
Ia= índice de absenteísmo
Nhp= número de horas perdidas
NhP= número de horas planejadas
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Exemplo: uma empresa somou, durante o mês de
fevereiro, 1254 horas entre atrasos ao trabalho,
saídas antecipadas, falta de meio período e período
integral. O planejamento indicava que naquele
período a expectativa era cumprir 18 000 horas
produtivas. Diante dessa perda de horas, ocasionada
por faltas e atrasos, a empresa atingiu um índice de
absenteísmo de 6,96 por cento. Senão, vejamos:
 Nhp=1254
 NhP= 18 000
 Ia= ?
 Ia=1254 x 100
18 000
Ia= 6,96 por cento
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CLT – consolidação das leis trabalhistas;
CLPS – consolidação das leis da previdência
social;
NRs – Normas regulamentadoras de higiene e
segurança do trabalho;
CCT – Convenção coletiva de trabalho;
ACT – Acordos coletivos de trabalho;
Leis complementares e medidas provisórias
etc.
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Norma de Portaria;
Norma de faltas e atrasos;
Norma de utilização do refeitório;
Normas de utilização do posto bancário etc.
Normas administrativas de utilização de
equipamentos como: telefone, impressora,
internet.
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Mensalista – trabalhar no máximo 220 horas
por mês/ 44 horas semanais;
Diaristas – recebe por dia trabalhado;
Horistas – recebe por hora trabalhada;
Horários fixos e flexíveis;
Local de trabalho: empresa/casa;
Controle dos horários: livro de ponto,
eletronicamente,biometria.
Horas extras, banco de horas.
Espelho de ponto
Rinara foi contratada pela Cintra Ltda. Como operadora de computador por
prazo determinado. Um mês após sua admissão, foi advertida
verbalmente pela sua chefia por ter chegado uma hora atrasada ao
trabalho, sem justificativa.
Quinze dias após esse acontecimento, uma falta provocou uma nova
advertência, dessa vez por escrito, do departamento pessoal, pois o
atestado médico apresentado por Rinara para justificar sua falta era
duvidoso pela origem e pela falta da gravidade que representava. Ela
deveria ter avisado seu chefe que iria faltar ou mesmo teria retornado
após a consulta (se é que chegou a ser consultada...). Diante desta
situação, Rinara confidenciou a uma colega que não queria mais
permanecer na empresa, pois recebia pouco e que, já que não era efetiva
e dentro de pouco teria de sair de qualquer maneira, iria provocar uma
saída antecipada para se favorecer.
Ontem ela pediu a sua supervisora que a liberasse do trabalho à tarde pois
tinha que resolver um problema particular. Indagada sobre o problema,
Rinara, rispidamente, alterando a voz, inclusive faltando com o respeito,
respondeu à supervisora que essa era uma questão particular e que ela
não tinha nada a ver com isso. Diante da atitude da Rinara, na frente dos
colegas de seção, a supervisora procurou o Departamento de Pessoal
para que resolvesse a situação.
O Grupo é o gestor do departamento pessoal.
 O que o Grupo aconselharia à supervisora?
 Qual a atitude a se tomar com Rinara?
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Administração de Recursos Humanos – Do
Operacional ao Estratégico.
Autor: Jean Pierre Marras – Ed. Saraiva – 13ª
Edição