Prof. MSc. Cláudio Cabral
Ambos conceitos tem a ver com a
estrutura e abrangência geográfica
numa empresa.
Concentração- as funções
administrativas são realizadas em um
ou poucos “pontos” da estrutura da
empresa.
Desconcentração- é a distribuição de
competências na estrutura da
empresa para torná-la mais eficiente.
A
desconcentração é uma tendência
da administração moderna a fim de
que as unidades administrativas
tenham mais autonomia e sejam mais
ágeis nas decisões.
 Apesar da tendência, os órgãos
centrais da empresa continuam com o
controle e direção dos processos
administrativos.


A desconcentração numa empresa ou
grupo deve ser feita de forma gradual, a
partir das unidades menos periféricas
(mais próximas, onde tem-se maior
controle) e operações menos impactantes
ao negócio.
O nível de desconcentração e sua
gradualidade irá depender do negócio e do
momento da empresa. Quanto mais
complexo o negócio, mais lenta tende a ser
a desconcentração.
Ganhos
em escala- a concentração
pode ser benéfica quando os bens
produzidos são padronizados.
Ex. Indústria em SP
Logística – a concentração deve ser
feita quando fatores geográficos
favorecem à logística de
distribuição dos produtos.
VANTAGENS
DESVANTAGENS
Melhor visão global da
empresa
Dificuldade de acesso
de unidades distantes.
Maior entrosamento
(proximidade)
Grande número de
usuários simultâneos.
Redução de custos
Despersonalização do
atendimento
Facilidade de controle
pela direção
Tendência a má percepção
do atendimento
Menor necessidade de
estrutura adm
Aumento da INFRAestrutura organizacional
VANTAGENS
Maior personalização
do atendimento
Tende a usar melhor as
habilidades individuais
Aumento da eficácia
devido maior
autonomia
Redução no custo de
Infra-Estutura
Agilidade nas
operações .
DESVANTAGENS
Possível duplicidade de
Infra-estrutura
Dificuldade de
Padronização.
Perda de identidade
pelas unidades
Dificuldade de controle
Possível problema de
comunicação.
A
medida ideal de
concentração/desconcentração
deve ser buscada de forma
constante para maior eficiência e
eficácia da administração.
 Comunicação é importante item no
tema e investir nessa infraestrutura pode minimizar impactos
negativos da desconcentração.
Descreva, no contexto de sua empresa:
a)Como é o processo de concentração;
b)Cite 3 vantagens e desvantagens da
concentração;
c)Como é o processo de Desconcentração;
d)Cite 3 vantagens e desvantagens da
Desconcentração.
e)O que você mudaria na sua empresa com
relação à concentração e
desconcentração? Justifique sua resposta.
Obrigado
Até a próxima aula