Cisco Networking Academy
Programa de responsabilidade social para
o desenvolvimento das competências TIC
Universidade de Aveiro
Disciplina de Serviços e Tecnologias nas Instituições
Profs. Arnaldo Santos e Fernando Ramos
Carlos Amorim
Elisabete Rosa
Joana Alves dos Santos
Maria do Rosário Rebelo
Paulo Jorge Moreira
Venceslau do Rêgo
Paulo Braga
O que é a Cisco
 A Cisco é a companhia líder mundial em redes para Internet. As soluções
de rede da Cisco baseadas no protocolo da Internet (IP) são a base da
maioria das redes empresariais, educacionais e da administração
pública, assim como de operadores fixos, móveis e cabo. A Cisco
disponibiliza uma vasta linha de soluções para o transporte de dados, voz
e vídeo em todo o mundo.
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Enquadramento no Sector
 Organizações em todo o mundo
enfrentam uma escassez de
candidatos qualificados em TIC.
 Estudos recentes afirmam que em
80% das empresas estudadas no
mundo inteiro conta-se que existam
até 2012 funções dedicadas à
segurança de redes.
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O que são as Cisco Networking Academies
 Uma Academia Cisco é um centro de
formação profissional orientada para a
especialização em redes de comunicação.
 A NetCad é um programa de e-learning
global
que
oferece
aos
estudantes
competências tecnológicas essenciais numa
economia global.
 Inclui conteúdos baseados na web, avaliação
online, acompanhamento da evolução dos
alunos, práticas laboratoriais, formação e
suporte a instrutores, e prepara todos os seus
alunos para certificações reconhecidas pela
indústria.
 Este programa ensina os estudantes como
desenhar, construir, solucionar problemas e
a tornar seguras as redes de computadores
de forma a aumentar o seu acesso a
oportunidades económicas e de carreira em
comunidades em todo o mundo.
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Apresentação da “World’s largest Classroom”
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... beneficiários em números
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...esquema de formação
Cisco
Cisco Academy
Training Center
Regional
Academy
Local Academy
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Local Academy
Regional
Academy
Local Academy
Local Academy
... a sua história em Portugal
 De acordo com o Memorandum of Understanding, assinado em 2008
entre o Governo e a Cisco, prevê-se, até 2011, a inauguração de
aproximadamente 400 academias.
 Para uniformizar e garantir a cooperação entre as academias em Portugal
foi criada a a Associação sem fins lucrativos, a AREDEA.
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Responsabilidade Social Corporativa
... as Academias como parte do programa de
responsabilidade social da empresa
 Diversas empresas, governos e ONGs formam, com a Cisco,
um ecossistema que oferece a gama de serviços e o suporte
requeridos para o crescimento e especialização da mão-deobra do futuro à escala mundial.
 Como o maior programa Cisco de responsabilidade social
a Networking Academy tem como objectivo melhorar as
condições socioeconómicas em comunidades ao redor do
mundo.
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Responsabilidade Social Corporativa
 A Cisco Networking Academy tem como objectivo ajudar a
colmatar o fosso digital, apoiando
os Objectivos de
Desenvolvimento do Milénio das Nações Unidas.
 Pretende-se alargar as oportunidades de aprendizagem aos
estudantes de países em desenvolvimento;
estudantes com
deficiência e capacitar mulheres em comunidades fortemente
marcadas pelo desequilíbrio homem/mulher no mercado de
trabalho.
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...destinatários
 Os destinatários são toda a população
estudantil (alunos de escolas dos 2º e 3º
ciclos do ensino básico, secundárias,
profissionais), jovens que procuram o
primeiro emprego, estudantes politécnicos e
universitários, trabalhadores no activo,
desempregados, etc.
 Os conteúdos básicos foram desenvolvidos
de forma a poderem ser seguidos sem
requisitos prévios, pelo que pessoas sem
qualquer formação em TIC podem frequentar
os cursos sem quaisquer problemas.
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... os cursos
 O catálogo de cursos da Academia, criado inicialmente para preparar
estudantes para as certificações CCNA (Cisco Certified Network
Associate) e CCNP (Cisco Certified Networking Professional), expandiuse para outros cursos, que incluem: IT Essentials, o CCNA Discovery, o
CCNA Exploration e o CCNA Security.
 Os diversos percursos formativos, permitem aos alunos de diversos
níveis de ensino escolher as alternativas que melhor contribuem para
definir os seus objectivos de formação, atendendo às pretensões que
cada um tem relativamente à saída para o mercado de trabalho.
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Cursos e Certificações
Cursos
Certificação
(designação)
Descrição
Percursos de
Carreira associados
IT Essentials: PC
Hardware and Software
CompTIA A+
A certificação CompTIA A + está direccionada para
técnicos de suporte de informática que demonstrem
competência em áreas como a instalação, manutenção
preventiva, segurança de rede, e solução de problemas.
•IT technician
•IT administrator
•Field service technician
CCENT
A certificação CCENT da Cisco dirige-se a técnicos de
rede iniciados e valida a capacidade de instalar, operar e
solucionar problemas de uma rede em pequenas empresas
e realizar tarefas básicas de segurança de rede.
A certificação Cisco CCNA destina-se a gestores de rede
de nível médio valida a capacidade de instalar, configurar,
operar e solucionar problemas médias redes (switched e
routed) e implementar e verificar conexões para locais
numa rede WAN.
•Help desk technician
•Network support
technician
A certificação Cisco CCNA Security é para profissionais
de segurança de rede e valida os conhecimentos
necessários para instalar, solucionar problemas e
monitorar dispositivos de segurança de rede Cisco,
desenvolver uma infra-estrutura de segurança; reconhecer
vulnerabilidades da rede e reduzir as ameaças de
segurança.
A certificação Cisco CCNP dirige-se a profissionais da
rede e valida os conhecimentos e aptidões necessárias
para instalar, configurar e solucionar problemas de redes
LAN e WAN, e geir routers, switches e aplicações de
ponta que integram voz, wireless e segurança na rede.
•Network security
specialist
(70 horas)
CCNA Discovery 1-2
(70 horas x 2 módulos)
CCNA Discovery 1-4
CCNA
(70 horas x 4 módulos)
CCNA Exploration 1-4
(70 horas x 4 módulos)
CCNA Security
(70 horas)
CCNA
Security
CCNP 1-3
CCNP
(70 horas x 3 módulos)
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•Network administrator
•Network installer
•Network engineer
•Level II network
engineer
•Network technician
Academias em Portugal
 O Programa Cisco Networking Academy foi
lançado em Portugal em 2001 em parceria com
instituições de ensino nacionais.
 Dadas as necessidade de formação portuguesas
a Cisco acaba de disponibilizar o currículo IT
Essentials em Português.
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
Em Aveiro há 4 academias, 3 delas sedeadas na UA que oferecem
formação e certificação em CCNA Exploration.
Inova-Rio (3085862)
Rua Dr. Mário Sacramento, Edifício Colombo 1, 1? Andar
3810-106 Aveiro
Aveiro, Aveiro, 3810-106 Aveiro, Portugal
UA/DETI-MIEET (3021642)
Campo Universitário de Santiago
Aveiro, 3810-193, Portugal
UA/DETI-MIECT (3019623)
Campus de Santiago
Aveiro, 3810-193, Portugal
Universidade de Aveiro (3017360)
Campo Universitario de Santiago
Aveiro, 3810-193 Aveiro, Portugal
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... metodologia
 Os cursos estão disponíveis em múltiplas
línguas através de um sistema de aprendizagem
online.
 Formação presencial,
 Actividades de aprendizagem “hands-on”
 Avaliações on-line que fornecem feedback
personalizado.
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Packet Tracer
 O Packet Tracer é um programa educacional
para
simulação
de
redes,
através
equipamentos e configurações presentes em
situações reais
 Usa um interface gráfico simples, com suportes
que auxiliam na elaboração de simulações.
 Oferece ferramentas de visualização de redes,
avaliações de medições complexas
 É possível trabalhar com múltiplos utilizadores
no mesmo projecto através da internet.
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Vídeo de apresentação do Packet Tracer
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Packet Tracer
 Funciona em Windows (XP, 2000, Vista Home Basic, e Vista Home
Premium) e Linux (Ubuntu e Fedora). As versões actuais do programa já
oferecem suporte para os novos protocolos utilizados nas indústrias e
pelos governos como o IPv6, RSTP, SSH e outros.
 Outra funcionalidade do programa é o activity wizard que permite a
instrutores criarem cenários de rede customizados.
 É uma ferramenta de aprendizagem, Internetwork Operating System
(IOS), e usa também um interface de comando de linha que facilita a
configuração dos dispositivos ao invés da interface gráfica.
 A última versão (5.2) foi optimizada para oferecer suporte aos protocolos
de segurança assegurados pelo currículo de Segurança CCNA.
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Packet Tracer
 O programa possibilita ao estudante de redes:
– a visualização do ambiente de rede para a criação, configuração e
solução de problemas;
– a criação e visualização da transmissão de pacotes virtuais através da
rede criada em tempo real;
– desenvolver habilidades para solução de problemas potenciais;
– criar e configurar complexas topologias de redes que estão muito além
ao seus equipamentos disponíveis;
– Desafiar os seus conhecimento numa grande variedade de protocolos.
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Packet Tracer
 Ao professor, o programa possibilita:
– ensinar os conhecimentos ao nível de profundidade requerido por um
CCNA;
– oferecer uma demonstração visual e com animações de tecnologias
complexas;
– auxiliar o trabalho colaborativo à distância entre os alunos;
– Suporte à grande maioria das tecnologias exigidas pelos certificados
da Cisco.
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Packet Tracer
 Além do suporte de criação da topologia da rede, ele permite
simular os seguintes equipamentos (modelos reais ou
genéricos):
– Roteadores
– comutadores (switch)
– Host
– Concentradores (Hub)
– Pontes (Bridges)
– Wireless Access Points
– Roteadores Wireless
– Nuvens de armazenamento (Clouds)
– DSL / cable modems
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– Além disso, o programa permite interconectar esses
dispositivos através de uma variedade de meios de
transmissão
Alumni
 Os estudantes que completem com sucesso cursos da Networking
Academy são convidados a juntar-se a uma rede global de ex-alunos
(Alumni).
 Ver também:
www.academynetspace.com
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... uma carreira nas TIC
• Um dos parceiros Cisco, a CompTIA, desenvolveu a ferramenta Tech
Career Compass para dar um panorama geral das oportunidades de
trabalho disponíveis para profissionais IT.
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Certificação Oficial
 Existe apenas um parceiro para a certificação Cisco: Person VUE
 Os certificados profissionais da Cisco têm um grande valor no mundo
profissional.
 A Cisco Systems exige que os seus distribuidores oficiais autorizados
possuam um determinado número de técnicos detentores de um ou
vários certificados da Cisco.
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FAQs
Em que consiste a Responsabilidade Social da Empresa neste programa?
 Oferecer os cursos e materiais de apoio, o Packet Tracer, todas as
plataformasde suporte de e-learning, sem qualquer contrapartida financeira.
Suportar todos os custos associados com o desenvolvimento dos produtos, bem
como das equipas espalhadas pelo mundo.
Então os cursos são grátis?
 As Academias podem (e devem) desenvolver modelos de sustentabilidade, que
podem passar por cobrar dinheiro. Esta possibilidade existe e algumas
Academias fazem-no, mas não é obrigatório. Muitas das Academias não cobram
rigorosamente nada.
Existem custos associados à certificação oficial?
 Os únicos exames que têm de ser pagos são os de certificação propriamente
ditos e para esses, a Cisco oferece normalmente vouchers de 50% de desconto,
para que os candidatos não tenham de suportar integralmente o custo.
Existem outras formas de fazer formação Cisco?
 Sim, a Cisco tem parceiros de formação, os Cisco Learning Partners. As
Academias estão mais alinhadas com instituiçõs tradicionais de ensino e os
CLPs com as necessidades das empresas em termos de formação dos seus
recursos humanos.
Ou seja, a diferença é?
 A grande diferença é a duração. Em termos de qualidade é equivalente.
Então a certificação não está incluida na formação?
 O exame de certificação que tem de ser feito num centro autorizado pela única
empresa que faz certificações Cisco no mundo inteiro (a Pearson VUE)
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