Correspondentes no País
Desafios para aprimorar a inclusão financeira
Papel dos Correspondentes e
Promotoras de Serviços Financeiros
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•
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Elo entre as instituições financeiras e o cliente final
Inclusão social
• Amplia o acesso da população ao crédito
• Atuação em regiões e localidades não atendidas
por agências bancárias
• Maior acesso a população de baixa renda
Desenvolvimento econômico
• Maior agilidade, versatilidade de horários de
atendimento ao público
• Amplia a distribuição do crédito gerando força
motriz de consumo
Principais Dificuldades Atuais
Problemática I
Falta de perfeito entendimento
sobre as atividades e
nomenclatura dos
Correspondentes e Promotoras
Questões na
Justiça do
Trabalho
Problemática II
Necessidade de amparar e
melhor aparelhar toda a rede de
Promotoras de Crédito
Mais conforto a
População, Órgãos
de Defesa do
Consumidor e
Ministério Público
Expectativas de Solução
Solução I
Avanços na
Regulamentação
Solução II
Iniciativas de
Auto-regulação
Solução I: Avanços na Regulamentação
Descrição mais explícita das atividades e
nomenclatura dos Correspondentes e
Promotoras: Atividades Comerciais
Atividades Bancárias
Instituições Financeiras
Solução II: Iniciativas de
Auto-regulação
Capacitação
Toda a cadeia: Promotoras e Agentes
Certificação
Todo o processo de venda e captura de
propostas realizado por agente certificado
Descadastramento do agente em casos de
atuação imprópria
Muito Obrigado!
Luis Carlos Bento
Presidente da ANEPS
[email protected]