DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
Fundamentos do comportamento em grupo
DEFINIÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE
GRUPOS
• Um grupo é definido como dois ou mais
indivíduos, interdependentes e interativos,
que se reúnem visando à obtenção de um
determinado objetivo.
EXEMPLO
• Os espectadores de um cinema, não são um
grupo. Mas, se um deles começa a protestar
porque o ar-condicionado não está
funcionando e outros se unem ao protesto, e
todos decidem resolver a situação com o
responsável, forma-se um grupo.
Por que se formam grupos?
• Compartilham necessidades em comum;
• Interesses em comum;
• Metas em comum;
• Proximidade física;
• Semelhança cultural.
DEFINIÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE
GRUPOS
• Os grupos podem ser formais e informais.
Grupos formais
• São aqueles definidos pela estrutura da
organização , com atribuições de trabalho que
estabelecem tarefas.
• Nestes grupos, o comportamento das
pessoas é estipulado e dirigido em
função das metas organizacionais.
• Os seis membros da tripulação de um
vôo comercial são um exemplo de grupo
formal.
Grupos informais
• São alianças que não são estruturadas
formalmente.
• São formações naturais dentro do
ambiente de trabalho, que surgem em
resposta à necessidade de contato social.
• Ex. três funcionários de departamentos diferentes que
se encontram para almoçar juntos é exemplo de
grupo informal.
• Os grupos informais prestam um
importante serviço ao satisfazer as
necessidades sociais de seus membros.
Por causa das interações que resultam da
proximidade na realização do trabalho, é
possível ver funcionários de uma mesma
empresa:
• jogarem golfe juntos
• pegarem carona para o serviço
• almoçarem juntos, ou
• se reunirem em torno do bebedouro nos momentos de
folga.
• É preciso reconhecer que esse tipo de
interação entre os indivíduos, ainda que
informais, afeta profundamente o
comportamento e o desempenho de cada um.
• Não existe uma razão única para as pessoas
se reunirem em grupos.
• As pessoas pertence a diversos grupos
simultaneamente, é óbvio que cada um
deles oferece um tipo de benefício
diferente.
Por que as pessoas se reúnem em grupos?
Por segurança, para não se sentirem sozinhos.
Incluídas em um grupo, as pessoas se sentem
mais fortes;
Por status, pois a inserção em um grupo
importante proporcionará reconhecimento a
seus membros;
• Por auto-estima,pois a interação faz com
que seus membros se sintam valorizados
por si mesmos;
• Pelo poder, pois muitas pessoas ingressam
em um grupo para conseguir algo que não
conseguiria individualmente;
• Por associação, pois os grupos satisfazem
necessidades sociais. As pessoas gostam
da interação que acontece dentro dos
grupos, e isso é uma grande fonte de
satisfação de suas necessidades de
associação.
• Para alcançar metas, pois há
determinadas situações que para realizar
determinadas tarefas, torna-se
necessária a formação de um grupo com
diferentes talentos, conhecimentos e
poderes.