Sociologia Aplicada às Organizações
Prof. Ms. Rodrigo Tavarayama
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A sociologia é uma ciência que estuda as
relações e interações entre os indivíduos e a
sociedade;
A Sociologia é uma das Ciências Humanas que
tem como objetos de estudo a sociedade, a sua
organização social e os processos que interligam
os indivíduos em grupos, instituições e
associações. Enquanto a Psicologia estuda o
indivíduo na sua singularidade, a Sociologia
estuda os fenômenos sociais, compreendendo as
diferentes formas de constituição das sociedades
e suas culturas.
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A sociologia nasce no século XVIII como fruto
da Revolução Industrial e Revolução Francesa,
no contexto do fim das monarquias nacionais
e constituição dos Estados Nacionais no
ocidente;
A Sociologia surge então para compreender
as novas formas das sociedades, suas
estruturas e organizações.
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Como toda ciência, a Sociologia pretende
explicar a totalidade do seu universo de
pesquisa. O conhecimento sociológico, por
meio dos seus conceitos, teorias e métodos,
constituem um instrumento de compreensão
da realidade social e de suas múltiplas redes
ou relações sociais existentes.
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O senso comum é visto
como a compreensão de
todas as coisas por meio
do saber social, ou seja, é
o saber que se adquire
através de experiências
vividas ou ouvidas do
cotidiano. Engloba
costumes, hábitos,
tradições, normas, éticas e
tudo aquilo que se
necessita para viver bem.
Senso Comum
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É o conhecimento racional,
sistemático, exato e verificável
da realidade. Sua origem está
nos procedimentos de
verificação baseados na
metodologia científica.
Podemos então dizer que o
Conhecimento Científico: É
racional e objetivo, atém-se
aos fatos, transcende aos
fatos, é analítico, requer
exatidão e clareza, é
comunicável, é verificável,
busca e aplica leis, etc.
Científico
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O etnocentrismo é a atitude
característica de quem só
reconhece legitimidade e
validade às normas e valores
vigentes na sua cultura ou
sociedade. Tem a sua origem
na tendência de julgarmos as
realizações culturais de outros
povos a partir dos nossos
próprios padrões culturais,
pelo que não é de admirar que
consideremos o nosso modo
de vida como preferível e
superior a todos os outros.
Etnocentrismo
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O relativismo cultural é um
conceito antropológico
segundo o qual não é
possível julgar a partir de
um ponto de vista externo
os padrões e valores
culturais (moralidade,
práticas, crenças) de uma
determinada cultura, ou
seja, não podemos julgar as
coisas sem antes de
conhecê-las, mas devemos
nos colocar no lugar do
outro antes de emitir algum
pensamento (alteridade).
Relativismo Cultural
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A palavra alteridade possui
o significado de se colocar
no lugar do outro na
relação interpessoal, com
consideração, valorização,
identificação e dialogar com
o outro. A pratica da
alteridade se conecta aos
relacionamentos tanto entre
indivíduos como entre
grupos culturais religiosos,
científicos, étnicos, etc.
Alteridade
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Exercer a alteridade é
ter consciência da
existência e das
necessidades do outro,
ser capaz de apreender
o outro na plenitude de
sua dignidade, dos
seus direitos,
sobretudo, da sua
diferença.
Alteridade
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Isidore Auguste Marie
François Xavier Comte
(Montpellier, 19 de
Janeiro de 1798 —
Paris, 5 de Setembro
de 1857).
Filho de pais católicos
e monarquistas.
Um de seus empenhos
era criar uma Filosofia
Positivista.
Auguste Comte
(1798-1857)
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A filosofia positiva de Comte nega que a
explicação dos fenômenos naturais, assim como
sociais, provenha de um só princípio. A visão
positiva dos fatos abandona a consideração das
causas dos fenômenos (Deus ou natureza) e
torna-se pesquisa de suas leis, vistas como
relações constantes entre fenômenos
observáveis.
Para Comte só a ciência pode satisfazer
adequadamente a nossa necessidade de
conhecimento, já que só a ciência é capaz de
formular leis da natureza e de fazer previsões
apoiadas em dados empíricos.
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Comte através da observação, da
experimentação, da comparação, da
classificação e da filiação histórica como
método para a obtenção dos dados reais.
Comte teve o mérito de firmar que os
fenômenos sociais podem ser percebidos
como os outros fenômenos da natureza, ou
seja, como obedecendo a leis gerais.
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Previsão Científica;
Conhecer a realidade para saber o que
acontecerá a partir de nossas ações, para que
o ser humano possa melhorar sua realidade.
Dessa forma, a previsão científica caracteriza
o pensamento positivo.
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o estado teológico ou fictício;
o estado metafísico ou abstrato;
o estado científico ou positivo.
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No primeiro, os fatos observados são
explicados pelo sobrenatural, ou seja, as
idéias baseadas no sobrenatural são usadas
como ciência. Ainda nesta fase, a sociedade
se encontra em uma estrutura militar
fundamentada na propriedade e na
exploração do solo.
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No segundo, já se encontram as idéias
naturais, mas ainda há a presença do
sobrenatural nas ciências. A indústria já se
expandiu, mas não totalmente, a sociedade já
não é francamente militar. Pode-se dizer que
este estado serve apenas de intermediário
entre o primeiro e o terceiro.
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No terceiro, ocorre o apogeu do que os dois
anteriores prepararam progressivamente. Neste,
os fatos são explicados segundo leis gerais de
ordem inteiramente positiva. A indústria torna-se
preponderante, tendo como atividade única e
permanente a produção.
O pensamento positivista influenciou a
independência e consolidação de muitos Estados
Nações, um exemplo, são as palavras “Ordem e
Progresso” presentes na bandeira do Brasil.
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Émile Durkhéim (1858-1917)
Max Weber (1864 -1920)
Karl Marx (1818-1883)
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Émile Durkheim
(1858-1917)
Durkheim, nascido em 1858 na
cidade francesa Épinal, fazia
parte de uma família pobre de
origem judia.
É considerado como um dos
fundadores da Sociologia.
Emile Durkheim discípulo de
Comte.
Foi o primeiro a usar
efetivamente a expressão
“Sociologia” para referir-se ao
estudo em pauta, que seu
mestre ainda chamava de
“Física Social”.
Uma de suas preocupações era
definir com precisão o objeto,
o método e as aplicações
dessa nova ciência.
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O positivismo tinha como doutrina a
substituição da manipulação mística e mágica
do real pela visão científica e, dessa forma,
estabeleceu uma nova fé, a fé na ciência.
Acreditou que para alcançar o progresso era
preciso ordem e tornou-se a ideologia da
ordem. Para os pensadores positivistas, a
libertação social e política passava pelo
desenvolvimento da ciência e da tecnologia,
sob o controle das elites.
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O que é fato social? Tudo o que é coletivo,
exterior ao indivíduo e coercitivo, em linhas
gerais.
O fato social encontra-se intrinsecamente
relacionado aos processos culturais, hábitos e
costumes coletivos de um determinado grupo
de indivíduos ou sociedade. Tais elementos,
além de conferir unidade e identidade ao grupo
social, serve de controle e parâmetros às
atividades individuais que, em princípio, não
devem causar desarmonia no corpo social,
ou melhor, na convivência oriunda das relações
individuais.
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Os interesses comuns devem dar espaço aos
interesses coletivos.
Coerção Social: é a força que os fatos
exercem sobre o individuo.
Educação: formal e informal. Leis e Regras de
conduta da sociedade transformadas em
hábitos, independentemente da sua vontade,
são coisas exteriores ao homem. São
impostas aos homens através da coerção.
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Partindo da afirmação de que "os fatos sociais
devem ser tratados como coisas", forneceu uma
definição do normal e do patológico aplicada a
cada sociedade, em que o normal seria aquilo
que é ao mesmo tempo obrigatório para o
indivíduo e superior a ele, o que significa que a
sociedade e a consciência coletiva são entidades
morais, antes mesmo de terem uma existência
tangível. Essa preponderância da sociedade sobre
o indivíduo deve permitir a realização desse,
desde que consiga integrar-se a essa estrutura.
Para que reine certo consenso nessa sociedade,
deve-se favorecer o aparecimento de uma
solidariedade entre seus membros.
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Generalidade: é social todo fato que é geral.
Os fatos sociais manifestam sua natureza
coletiva e o pesquisador deve deixar de lado
os pré-conceitos a respeito do objeto de
pesquisa. Eliminação dos traços de
subjetividade.
Procurou o rompimento com as idéias do
senso comum;
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Normas e Conjunto de Valores para a
sociedade.
Normas Jurídicas.
Patrões e Empregados.
Da divisão do trabalho social é um livro escrito
por Émile Durkhéim que analisa as funções
sociais do trabalho na sociedade e procura mostrar
como na modernidade tal divisão é a principal
fonte de coesão ou solidariedade social.
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Suicido é geral por acontecer em todas as
sociedades.
Sociologia: finalidade de não só explicar a
sociedade, mas também encontrar soluções para a
vida social.
Os fatos sociais pode ser de ordem normal e
patológica;
Fato Normal: é aquele que reflete os valores e
condutas aceitos pela maior parte da sociedade.
Fato Patológico: é aquele que se encontra fora dos
limites permitidos pela ordem social e moral.
Consciência Coletiva: conjunto de regras
estabelecidas que atribuem valor e delimitam as
ações dos indivíduos. Imoral, reprovável e
criminoso.
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A escola Funcionalista, de forte influência
Durkheimiana, entende que a sociedade se
assemelha a um organismo
humano/biológico, ou seja, se uma das
partes deste corpo (órgãos) não está bem, o
todo também não estará bem. Está implícito
aí que todos os participantes de uma
sociedade devem agir do mesmo modo, as
normas devem ser compartilhadas por todos.
Quem eventualmente não agir como o grupo
age é desviante, sofre sanções.
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Morfologia Social ou classificação das
espécies sociais: teoria evolucionista – as
sociedades variam de estágios – inferiores e
superiores.
Passagem da Solidariedade mecânica para a
solidariedade orgânica, motor de
transformação da sociedade.
É preciso definir, numa sociedade moderna,
regras de cooperação e troca de serviços
entre os que participam do trabalho coletivo .
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Para Durkheim o fundamental para uma
sociedade alcançar uma evolução e/ou
desenvolvimento é necessário que a nação ou
país focalize seus investimentos na educação,
como base do processo, sendo que de acordo
com o nível de educação elevado certamente
iria produzir um melhor desenvolvimento.
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Nasceu em Erfurt na
Alemanha 1864 e faleceu
em 1920, família de
burgueses liberais e
protestantes.
Morre de pneumonia em
Munique, Alemanha, a 14
de Junho de 1920.
Sociologia weberiana é
uma filosofia
Existencialista.
Max Weber
(1864 -1920)
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Interpretar a Diversidade Social.
Objeto de investigação é a “ação social”, ou
seja, a conduta humana.
Ação Social: Desencadeamento de Ações.
Individuo: influência, tradição, interesses e
emoções.
Weber: A Ciência é um processo que nunca
chega ao seu fim. Cada um de nós deve
escolher seu deus ou seu demônio.
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Weber crítica o Positivismo.
Os Fatos Sociais para Weber não são coisas
exteriores, mas acontecimentos que cabe
ao cientista analisar. Para Weber não existe
oposição entre indivíduo e sociedade, como
afirmava Durkhéim.
Sociologia Weberiana: os acontecimentos
que integram o social tem origem nos
indivíduos.
História para Weber é imprescindível para a
compreensão
das
sociedades
e
da
diversidade social;
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Weber: a pesquisa histórica é essencial para a
compreensão das sociedades, pois permite o
entendimento das diferenças sociais e não de
estágios de evolução.
Tipo Ideal: Perspectiva.
Categorização; Classificação; Estereótipos.
Classes, Estamentos e Partidos.
Estratificação: existência de diferenças.
a) Ordem: políticas, econômicas e
profissionais.
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O método compreensivo, defendido por Weber,
consiste em entender o sentido que as ações de
um indivíduo contêm e não apenas o aspecto
exterior dessas mesmas ações. Se, por exemplo,
uma pessoa dá a outra um pedaço de papel, esse
fato, em si mesmo, é irrelevante para o cientista
social. Somente quando se sabe que a primeira
pessoa deu o papel para a outra como forma de
saldar uma dívida (o pedaço de papel é um
cheque) é que se está diante de um fato
propriamente humano, ou seja, de uma ação
carregada de sentido.
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A pesquisa histórica é essencial para a
compreensão das Sociedades, pois ela
permite o entendimento das diferenças
sociais, que seriam, para Weber de gênese e
de formação, e não de estágios de evolução,
como no positivismo.
Os fatores históricos são entendidos como
indícios no Método Compreensivo, ou seja,
baseiam-se na interpretação do passado e na
sua repercussão nas características peculiares
das sociedades contemporâneas.
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Ética Protestante e o espírito do capitalismo:
analisa os efeitos da doutrina e pregação no
comportamento dos indivíduos e sobre o
desenvolvimento do capitalismo;
Weber: a ética protestante proporciona uma
explicação
e
uma
justificativa
deste
comportamento
estranho
em
várias
sociedades há uma explicação que não só a
satisfação de produzir cada vez mais.
Valores
do
Protestantismo:
Disciplina,
poupança, austeridade, vocação, dever,
propensão ao trabalho;
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Os Protestantes afirmavam ainda que não
precisavam de uma organização imensa,
corrupta e decadente para lhes dizer como
pensar. Segundo eles, a independência de
pensamento ajudava a que as pessoas
começassem os seus próprios negócios e
contribuíssem para o crescimento da classe
detentora de capital.
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Poder: potencial para exercer influência
Autoridade: probabilidade de uma ordem ser
obedecida. Ter autoridade é ter poder; mas
ter poder não significa ter autoridade.
Líderes Motivacionais;
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Segundo Weber devemos nos dedicar somente a
uma profissão/trabalho, se você quer ser um
bom cientista deve se dedicar somente a ciência
e se decidir pela política viver para a política;
Racionalização Cientifica
Weber defende a BUROCRACIA, para ele a
burocracia se baseia na racionalidade, na
adequação dos meios aos objetivos (fins), para
que se obtenha o máximo de eficiência.
Weber identificou cinco elementos das
burocracias que lhes conferiam força: hierarquia
da autoridade; divisão do trabalho; regras
escritas; comunicações escritas e a
impessoalidade.
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Dominação:
a) Racional (legal).
b) Tradicional (tradições)
c) Carismática
(caráter sagrado ou força
heróica).
 O regime capitalista, o modo de produção,
baseado na propriedade individual dos
meios de produção e a concorrência do
mercado esta associada ao processo de
racionalização. E este é o destino do
homem.
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Divisão do Trabalho: cada um possui uma função
especifica (tentativa de evitar conflitos).
Hierarquia: ela não deve ser ríspida, autoritária, etc,
mas deve ser exercida de forma que não cause
constrangimentos para o trabalhador para que esse não
se sinta desmotivado e humilhado.
Classe: para Weber a idéia de classe não é a de um
grupo que luta por um objetivo que busca o bem
comum, mas uma classe seria composta por um grupo
de pessoas que trabalham por amor a ele.
Meritocracia: conceito baseado na doutrina protestante,
as pessoas através do trabalho duro podem um dia
conseguir ser independentes e almejar cargos
importantes e promoções, pelo seu mérito.
Previsibilidade: prever as ações; através das normas.
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considera as pessoas como ocupantes de
cargos e de funções;
o poder de cada pessoa é impessoal e deriva
do cargo que ocupa;
obedece ao superior não em consideração a
pessoa, mas ao cargo que ele ocupa;
as pessoas vêm e vão, mas os cargos
permanecem;
cada cargo abrange uma área ou setor de
competência e de responsabilidade.
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Trier, 5 de maio de 1818
- Londres, 14 de março
de 1883.
Fundador da Associação
Internacional dos
Operários;
Intelectual Alemão.
Considerado um dos
grandes teóricos da
Sociologia.
Influência da filosofia de
Hegel (Método Dialético).
Materialismo Histórico:
idéia de movimento.
Karl Heinrich Marx
(1818-1883)
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Manuscritos econômico-filosóficos (Ökonomischphilosophische Manuskripte), 1844 (publicados
apenas em 1930);
A Sagrada Família (Die heilige Familie), 1845;
A Ideologia Alemã (Die deutsche Ideologie), 1846;
Miséria da Filosofia (Das Elend der Philosophie),
1847;
Manifesto do Partido Comunista (Manifest der
Lommunistischen Partei), 1848;
Trabalho assalariado e Capital, 1849;
O 18 Brumário de Luís Bonaparte (Der 18 Brumaire
des Louis Bonaparte);
O Capital (Das Kapital) - Livro I, publicado em
1867; Livros II e III, publicação póstuma por
Engels).
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Marx: critica a Sociedade Burguesa.
 Conceitos Marxistas: superação, transformação,
alienação, luta de classes, valor, mercadoria,
trabalho, modo de produção.
 Segundo Marx o estudo do modo de produção de
uma sociedade é fundamental para se saber como
ela se organiza e funciona.
 A economia é a chave da compreensão dos
acontecimentos históricos.
 Transformação: 3 estágios
a) eliminação do individualismo;
b) competição;
c) propriedade privada.
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Opressores e Oprimidos: a sociedade está
dividida em dois grupos.
A transformação virá junto com a Luta Política.
Luta de Classes: Motor da História.
Alienação: Separação do homem dos meios de
produção (força física e intelectual) – tudo se
tornou propriedade privada do capitalista.
Alienação do trabalhador do fruto do seu
trabalho. Ou seja, com o capitalismo, o
trabalhador é expropriado dos meios de
produção e do produto de seu trabalho.
O capitalista visa sempre a obtenção do lucro,
ou seja, da mais valia.
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A história de toda sociedade até nossos
dias é a história da luta de classes. Homem
livre e escravo, patrício e plebeu, barão e
servo, mestre de oficio e companheiro,
numa palavra, opressores e orpimidos se
encontraram
sempre
em
constante
oposição, travaram uma luta sme trégua,
era disfarçada, ora aberta, que terminava
sempre
por
uma
transformação
revolucionária de toda a sociedade, ou
então pela ruína das diversas classes em
luta.
Manifesto Comunista. p.161.
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Contrato Social.
Marx analisa que o Estado representa
apenas a classe dominante e age conforme
interesses.
Condição Humana: ação política e
transformadora.
Classes Sociais: Liberdade e Justiça (direitos
inalienáveis)
Critica ao Liberalismo: existência de tal
igualdade natural entre os homens.
Desigualdades Sociais eram provocadas
pelas relações de produção do sistema
capitalista.
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Origem do Capitalismo: acumulação e competição.
Força de Trabalho: ela pode ser dividida em física e
intelectual. O trabalhador troca sua força de
trabalho por um salário. Segundo Marx a quantia
paga ao trabalhador nem sempre representava o
real valor do seu trabalho.
Salário: força de trabalho é transformada em
mercadoria.
Quanto vale o fruto do trabalho humano?
Divisão Social do Trabalho: produção de valor –
reprodução do sistema.
Coisificação: transformação das coisas em
mercadorias. Ou seja, segundo Marx o capitalismo
transformou o trabalho em mercadoria.
Uma mercadoria necessariamente precisa ter um
valor de troca e um valor de uso
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Fetichismo da mercadoria é o modo pelo
qual Karl Marx denominou o fenômeno social e
psicológico onde as mercadorias aparentam ter
uma vontade independente de seus produtores.
Segundo Marx, o fetichismo é uma relação social
entre pessoas midiatizada por coisas. O
resultado é a aparência de uma relação direta
entre as coisas e não entre as pessoas. As
pessoas agem como coisas e as coisas, como
pessoas. ou seja o fetiche seria algo sobrenatural
que a mercadoria possui, influenciando gostos,
impondo padrões e criando necessidades que
antes não tínhamos.
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Sociedade é constituída de relações de
conflitos e não da idéia positivista de normal e
doente.
Organização e relações políticas.
Questão de identidade.
Totalidade: a idéia de totalidade se baseia no
fato que não é possível analisar ou observar
algo fora do contexto em que se insere.
A relação do Geral e o Particular, a idéia do
TODO é composta por várias realidades que o
formam, nesse sentido, não há como separar
as várias realidades desse TODO, pois eles
possuem uma relação, ou seja, fazem parte
dele e sofrem influência dele também.
Ideologia: é um conjunto de idéias que um
grupo ou classe social acredita e luta por ele.
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A Sociologia, através de seus métodos de
investigação científica, procura compreender
e explicar as estruturas da sociedade,
analisando a relações históricas e culturais
criando conceitos e teorias a fim de manter
ou alterar as relações de poder nela
existentes.
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