MARKETING PESSOAL Prof. Ellen Thaís Azevedo. Belém – PA 2011 MARKETING PESSOAL Marketing. • Técnicas, ferramentas, metodologias que permitem que as organizações se relacionem com o mercado. • É o conjunto de estratégias e ações que provêem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor. Marketing. Pode ser: • Produtos, bens e serviços; • Pessoas ou pessoal; • entre outros. Marketing de produtos ou 4 P’s. Estuda: • Produto; • Preço; • Praça (sua distribuição); • Promoção (propaganda). 4 P’s. • Produto: toda ação de marketing deve ter um produto consistente (entenda por produto qualquer coisa que você pretenda vender, uma mercadoria, um serviço, ou uma idéia). O importante deste produto é ter atributos que desperte o interesse do público provocando a compra. • Preço: não poderia faltar o principal ingrediente de toda negociação, não basta ter um produto e fazer uma promoção atraente, é necessário que o preço esteja adequado com o mercado. • Praça: este “P” se preocupa com a distribuição do produto, ou seja, o produto deve estar no local certo na hora exata. Envolve toda a logística de distribuição e entrega do produto. • Promoção: neste caso a promoção deve ser entendida como a comunicação total do produto, ou seja, propaganda, publicidade, promoção de venda, exposição e merchandising. Enfim, ela reúne todas as estratégias usadas para tornar o produto conhecido do público comprador. Produtos. Serviços. PESSOAS ≠ PRODUTOS OU SERVIÇOS • Valoriza o ser humano em todos os seus atributos e características. • Complexa estrutura física, intelectual e espiritual. • Possibilitar a utilização plena das habilidades e potencialidades humanas na área profissional e na vida pessoal. Marketing Pessoal. • Estratégia individual para atrair e desenvolver contatos e relacionamentos interessantes do ponto de vista pessoal e profissional, bem como para dar visibilidade a características, habilidades e competências relevantes na perspectiva da aceitação e do reconhecimento por parte de outros. Em outras palavras... • Conjunto de práticas que uma pessoa apreende aperfeiçoando de acordo a maneira que ele quer mostrar sua imagem. • Quando bem praticado, o marketing pessoal é uma ferramenta extremamente eficaz para o alcance do sucesso social e profissional. • Como conseguir um positivo ou favorável? marketing pessoal Elementos fundamentais. • Posicionamento emocional; • Comunicação interpessoal; • Rede de relacionamento; • Posicionamento de imagem; • Ações de apoio, ajuda e incentivo. Posicionamento emocional . • Maneira com que as pessoas se lembrarão de um individuo. Cuidado em como se dão os contatos interpessoais. • Atitudes que remetam à atenção, simpatia, assertividade, ponderação, sinceridade e demonstração de interesse pelo próximo, de uma forma autentica e transparente. • Dica de marketing pessoal: atenção personalizada a quem quer que seja nunca é investimento sem retorno. Comunicação interpessoal. • O modo de se expressar (escrito ou oralmente), quando cria vínculos de comunicação continuada, o individuo externa o que tem de melhor em seu interior. • Dica de marketing pessoal: usar um português adequado a cada contexto, escrever bem, vencer a timidez, usar diálogos motivadores e edificantes e manter um fluxo de comunicação regular com as pessoas. Rede de relacionamentos. • contatos, nos mais variados níveis, fundamentais para o individuo se situar socialmente, tanto de forma vertical (com relações em plano mais elevado que o seu) quanto horizontalmente (com seus pares, em plano semelhante). • Dica de marketing: rede de relacionamentos requer a capacidade de se buscar/agregar novos contatos em qualquer nível e também manter ativamente essa rede. REDE de RELACIONAMENTOS • dimensionar os relacionamentos de forma plural, isto é, ser capaz de se relacionar em qualquer nível, tornando-se lembrado por todos de forma positiva; • e manter a rede de contatos, enviando mensagens periodicamente, fazendo-se presente em eventos sociais e tratando aos outros com atenção e cordialidade. Posicionamento de imagem. • adequação visual ao contexto social. • o traje correto e adequado ao momento, a combinação estética de peças, cores e estilo, bem como os cuidados físicos fundamentais (o corte do cabelo, a higiene, a saúde dentária, entre outros) são importantes para uma composição harmônica e atrativa da imagem. • Dica de marketing pessoal: o princípio do cuidado visual. Ações de apoio, ajuda e incentivo para com os demais. • é o grande elemento do marketing pessoal e, como destaque social, a melhor forma de se destacar ou se fazer lembrar um lugar nas mentes e corações dos que nos cercam. • O segredo, portanto, é sempre se perguntar: de que maneira posso ajudar? De que forma posso apoiar? Como posso incentivar o crescimento, o progresso e o bem-estar do próximo? Marketing pessoal • Eficaz nos relacionamento profissionais, o marketing também nos ajuda a valorizar o lado pessoal. Qualidades • É um conceito subjetivo que está relacionado diretamente às percepções de cada indivíduo. • Diversos fatores como cultura, modelos mentais, crenças, estereótipos, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição. Qualidades a serem desenvolvidas: • Integridade: ser justo, ter boa conduta. • Visibilidade: saber quando, como agir. • Empatia: se colocar no lugar do identificação. • Otimismo: ser positivo. • Paciência: manter-se equilibrado. outro, • Liderança: maneira de conduzir idéias ou grupos de pessoas. • Confiança: acreditar em si e no próximo. • Visão: “olhar além”. • Equipe: coletividade. • Maturidade: ser responsável. Pessoas. • Crenças; • Valores; • Objetivos ou metas; • Necessidades (físicas, espirituais, emocionais, materiais, financeiras, entre outros). • Laços (familiares, sentimentais, amoroso, etc). Auto conhecimento. Auto conhecimento. • Missão: propósito de vida. • Valores: crenças. • Visão: direcionamento daquilo que se busca. • Pontos fortes/Oportunidades. • Pontos fracos/Ameaças. Metas mal definidas. • Exemplos: • Perder peso ≠ perder 3 em 2 meses. • Passar de ano ≠ ser o melhor aluno melhorando o aprendizado naquelas matérias que menos gosto. Auto conhecimento Atitudes e habilidades Visão Missão Valores. Conhecimento externo : mercado Conhecimento interno: fortes e fracos. Mix de marketing. pontos Visão: objetivo maior, direcionamento daquilo que se busca. Missão: propósito de vida, como vou conseguir o que quero, meios e métodos. Valores: crenças, idéias, opiniões, credo, o que considero certo ou errado. Conhecimento externo: mercado, ambiente que me rodeia. Conhecimento interno: EU, meus pontos fortes e fracos. Mix de marketing ou 4 p’s: como o marketing pessoal entra efetivamente na minha vida. CONDIÇÃO Quais conhecimentos que preciso adquirir? Quais habilidades que preciso desenvolver? Quais sentimentos que tenho que desenvolver? Qual comportamento adequado/positivo para minhas relações? Familiar Social Profissional O que me impede? MEDO TEMPO CRENÇAS LIMITANTES Medo. • Estado de alerta demonstrado pelo receio de fazer alguma coisa, geralmente por sentir-se ameaçado, de alguma maneira, tanto psicologicamente quanto fisicamente. Tempo • Um determinado período, associado a sua influência na vida e atividades do ser humano. • Pode ser: cronológico ou psicológico. • • • • O que faço com meu tempo; Reorganize-se; Priorize-se; Desista do que não é tão importante. Crenças limitantes. ▪ Aquilo que eu acredito e passa me impedir de fazer algumas coisa ou tomar outras atitudes. Exemplos: • Nada é fácil. • Ninguém é confiável. • Riqueza traz felicidade. • Tudo que vem fácil vai fácil. • Não nasci para isso. • Não tenho facilidade de aprendizagem. • Os outros são melhores do que eu. Marketing pessoal comportamento. também é • falar demais; mascar chiclete; fumar; consumir bebidas alcoólicas durante jantares e almoços; • colocar objetos na mesa do entrevistador não desligar o telefone celular ou atendê-lo durante a entrevista; falar sem olhar nos olhos do interlocutor; assediar o entrevistador; • ser arrogante e autoritário; demonstrar ansiedade; não estar adequadamente vestido com a formalidade que a situação exige; chegar atrasado; • falar mal de ex-empregadores; invadir o espaço do entrevistador com palavras ou gestos; MARKETING PESSOAL “Aposte nos componentes que possibilitem o seu sucesso e invista no seu potencial para viabilizar a sua ascensão profissional e pessoal”. Belém – PA 2011