Prof. Osni Hoss, Dr.
O MODELO DE
GESTÃO
Controladoria
Definindo Modelo de Gestão
Conceito de Gestão.
O que é
Modelo de
Gestão?
Muitas vezes o
modelo de
administração que
a empresa utiliza
não é claro, suscita
dúvidas, devendo
ser questionado.
Clientes
Estratégia
Processos
Tecnologias
Dados
Pilares do modelo
de gestão.
Educação & Aprendizagem
Relacionamentos
Execução
Resultado
Os relacionamentos gerando resultados.
A DEFINIÇÃO DA MISSÃO

Qual o seu negócio?

Quais são os seus produtos
ou serviços?

Bens

Serviços
A estrutura do modelo de gestão.
A estrutura do modelo de gestão
A estrutura do modelo de gestão segundo Burke-Letwin.
Ambiente Externo
Missão
Visão e Estratégia
Liderança
Valores e Cultura
da Organização
Práticas Gerenciais
Estrutura
Clima da Unidade
de Trabalho
Sistemas
(Políticas e
Procedimentos)
Motivação
Exigências da Tarefa
e Habilidades/Aptidões
Individuais
Desempenho
Individual e
Organizacional
Necessidades
Valores
Individuais