COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
MOTIVACAO
NO TRABALHO
BÁRBARA GUIMARÃES
MOTIVACAO
Espera-se que com altos níveis de motivação, o
desempenho se eleve, assim como o lucro.
Nem sempre acontece essa relação direta.
MOTIVACAO
Gondim e Silva (2004, p.145) dizem que a palavra
é derivada do latim motivus e significa mover.
E esse sinigficado fez disseminar a crença de que
motivação significa ação.
MOTIVACAO
Pelo fato da ação humana ter caráter multicausal e
contextual (depende do lugar e momento), os estudos
sobre motivação passaram a usar vários critérios para
medi-la, até mesmo relacionando com outros
conceitos
(satisfação,
desejo,
envolvimento,
expectativa, recompensa, necessidade, etc.) para
compreendê-la.
MOTIVACAO o que é ?
Para Gondim e Silva (2004, p.146):
“motivação pode ser definida como uma ação
dirigida a objetivos, sendo auto-regulada,
biológica ou cognitivamente, persistente no
tempo e ativada por um conjunto de
necessidades, emoções, valores, metas e
expectativas.”
MOTIVACAO: ABORDAGENS
VÍDEO DE MOTIVAÇÃO BASEADO NAS PALESTRA DE LEILA NAVARRO
MOTIVACAO: RESPOSTAS DAS TEORIAS
(GODOI, 2002, CITADO POR GONDIM E SILVA, 2004, p. 147)
ÊNFASE
FOCO
ATIVAÇÃO
ESTADO INICIAL
DA PESSOA
DIREÇÃO
OBJETO OU ALVO
DA AÇÃO
INTENSIDADE
VARIAÇÃO DA
FORÇA DA AÇÃO
PERSISTÊNCIA
MANUTENÇÃO
DA ATIVAÇÃO
PERGUNTA
COMO É ATIVADA?
RESPOSTA
FATORES
INTRÍNSECOS
OU EXTRÍNSECOS
CONSCIENTE
OU
HÁ ESCOLHA DO ALVO?
INCONSCIENTE
ONDE ESTÁ A FORÇA?
O QUE MANTÉM A AÇÃO?
NECESSIDADE
DESEJO
AFETO
OBJETIVO
PESSOA OU
AMBIENTE
MOTIVACAO: ABORDAGENS
Vídeo de motivação criado especialmente para um treinamento
da Central de relacionamentos da NET/ES.
TEORIAS DA MOTIVACAO
KANFER (AUTOREGULAÇÃO)
1943
1959
1969
1971
1977
1990
1995
BANDURA (APREND.
SOCIAL OU AUTOEFICÁCIA)
DECI (AVALIAÇÃO
COGNITIVA)
ALDERFER
(ECR)
HEZBERG
(Teoria Bilateral)
MASLOW
(Teoria das
Necessidades)
VROOM
(EXPECTÂNCIA)
LOCKE (ESTABALEC.
DE METAS)
TEORIAS DA MOTIVACAO
Abraham MASLOW, 1943: hierarquia das
necessidades.
As necessidades são biológicas e estão em
hierarquia porque o ser humano tende ao
autodesenvolvimento.
À medida que as necessidades inferiores vão
sendo satisfeitas, as superiores vão nortear a
ação humana.
TEORIAS DA MOTIVACAO
Abraham MASLOW, 1943: hierarquia
das necessidades.
Autorealização
Auto-estima
Sociais
Segurança
Fisiológicas
TEORIAS DA MOTIVACAO
Herzberg, Mausner e Snyderman (1959):
Teoria Bifatorial.
NÃO SATISFAÇÃO
FATORES HIGIÊNICOS
Extrínsecos ao trabalho.
POLÍTICA DA EMPRESA
SUPERVISÃO
SALÁRIOS
CONDIÇÕES DE TRABALHO
RELACIONAMENTO COM COLEGAS
SATISFAÇÃO
FATORES DE MOTIVAÇÃO
Intrínsecos ao trabalho
REALIZAÇÃO
RECONHECIMENTO
A ATIVIDADE
RESPONSABILIDADE
CRESCIMENTO
TEORIAS DA MOTIVACAO
Alderfer (1969): Teoria das necessidades
(ECR).
CRESCIMENTO
Autorealização
RELACIONAMENTO
Auto-estima
Sociais
EXISTÊNCIA
Segurança
Fisiológicas
TEORIAS DA MOTIVACAO
Mc Gregor (1960): Teoria X e Y.
TEORIA X
O HOMEM NÃO É
MOTIVADO E NÃO QUER
SE DESENVOLVER.
ÊNFASE NO CONTROLE
TEORIA Y
O HOMEM É
MOTIVADO E QUER
SE DESENVOLVER.
ÊNFASE NA PESSOA
MOTIVACAO e TRABALHO
EXISTEM FATORES QUE SE INTERPÕEM ENTRE A
MOTIVAÇÃO E O DESEMPENHO NO TRABALHO.
ISTO DENOTA COMO SÃO COMPLEXAS AS AÇÕES
NAS ORGANIZAÇÕES.
MOTIVAÇÃO
FATOR
MEDIADOR
DESEMPENHO
MOTIVACAO e TRABALHO
FATOR MEDIADOR
CARACTERÍSTICA
1.SIGNIFICADO DO
TRABALHO
TRABALHO ATRAENTE
E DESAFIADOR MOTIVA
2.RECOMPENSAS
E PUNIÇÕES
3.AMBIENTE
PSICOSSOCIAL
(Tom. Decisão e
Estilo gerencial)
4.Valores pessoais
E organizacionais
RECOMPENSA MELHORA
A MOTIVAÇÃO.
PUNIÇÃO EVITA AÇÕES
INDESEJÁVEIS
AS PESSOAS DESEJAM AUMENTAR
PODER DE DECISÃO.
IDÉIAS NEGATIVAS SOBRE O OUTRO
INTERFEREM NAS RELAÇÕES E
GERENCIAMENTO
CONVERGÊNCIA ELEVA
COMPROMETIMENTO
FOCO DA MOTIVAÇÃO
TAREFAS ESTIMULANTES
E IMPORTANTES PARA AS
PESSOAS
USAR RECOMP. SIMBÓL.
E MATERIAIS.
USAR PUNIÇÕES QUE
ORIENTEM
ADOTAR POLÍTICAS DE
PARTICIPAÇÃO
CAPACITAR GERENTES
PARA INTERAGIR COM O
TRABALHADOR
ESTIMULAR ADESÃO AOS
VALORES DO TRABALHO E
COOPERAÇÃO
MOTIVACAO e TRABALHO
Motivaçao e Reebok
MOTIVACAO e TRABALHO
DA TEORIA À PRÁTICA: LIMITES
1
2
É NECESSÁRIO PESQUISAR PARA AVALIAR A
VALIDADE DAS TEORIAS.
GERENTES PRECISAM ESCOLHER MÉTODOS
E TÉCNICAS DE PESQUISA PARA IDENTIFICAR
OS ASPECTOS DO TRABALHO QUE MOTIVAM
OS TRABALHADORES NA REALIZAÇÃO DE
SUAS TAREFAS.
MOTIVACAO e TRABALHO
QUAL TEORIA ADOTAR?
CADA TEORIA NÃO É UM MODELO
UNIVERSAL QUE EXPLICA O
COMPORTAMENTO HUMANO EM TODAS
AS SITUAÇÕES.
AS TEORIAS SÃO ABORDAGENS PARCIAIS
QUE PODEM SER ÚTEIS NA MOTIVAÇÃO
DOS EMPREGADOS DE VÁRIAS
FORMAS E EM VÁRIAS SITUAÇÕES.
O TRABALHADOR NA ORGANIZAÇÃO DO 3º MILÊNIO
Um dos temas relacionados com
motivação é o comprometimento dos
funcionários com a organização na
expectativa de ter mais produtividade
e lealdade.
Esse será um dos temas abordados
do nosso seminário.
Referências

GONDIM, Sônia Maria Guedes. SILVA, Narbal.
ZANELLI, José Carlos. BORGES-ANDRADE, Jairo
Eduardo. BASTOS, Antônio Virgílio Bittencourt.
Psicologia, organizações e trabalho no Brasil.
Porto Alegre: Artmed, 2004, cap. 4, p. 145-176.