GESTÃO DE PROJETOS 1 Conceitos Básicos PROJETOS - ATRIBUTOS Esforço temporário e estruturado, planejado e controlado, para ser realizado por pessoas com o intuito de criar/produzir um Produto, Serviço, Processo. Atributos: Objetivo final definido Ciclo de vida estabelecido – início, meio e fim Utiliza recursos limitados Produto/Serviço/Processo ÚNICO, com características distintivas 2 Possui cliente(s) EXEMPLOS DE PROJETOS Projetar e concretizar uma empresa ou empreendimento Construir uma obra, prédio ou instalações Planejar uma campanha de lançamento de novo produto Realizar uma campanha política Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado Implementar um novo processo ou procedimento organizacional Etc. 3 WBS – WORK BREAKDOWN STRUCTURE OU EAP (ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO) OU EAT (ESTRUTURA ANALÍTICA DO TRABALHO) O WBS é a estruturação hierárquica (“arvore”) do projeto inteiro em suas etapas/partes, com as atividades componentes, todos com os respectivos deliverables (produtos entregáveis); O WBS deve conter, sem exceção, todo o desdobramento de processos, atividades, tarefas compreendidos no escopo do projeto; O último nível do WBS é constituído pelos menores pacotes de trabalho (work packages) controláveis, obtidos pela máxima decomposição necessária para gerenciar a execução do produto em questão. Cada elemento do WBS deve ser identificado com um código (WBS Code) gerado de forma lógica e relacionada à estrutura hierárquica a que o item pertença e que deve servir como sua identificação/referência em todo o projeto. 4 “STAKEHOLDERS” DO PROJETO Indivíduos ou organizações que estão, em algum momento, envolvidos no projeto, e/ou cujos interesses são afetados pelo desenvolvimento do projeto. Os STAKEHOLDERS de um projeto são: Cliente (s) Patrocinador(es) do Projeto Equipe do Projeto Fornecedores Beneficiários Organizações Envolvidas 5