Planejamento Estratégico
de Sistemas de
Informação
Hermano Perrelli
[email protected]
Objetivo do PESI
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Gerenciamento efetivo de um patrimônio
crítico e caro para a organização
Melhoria da comunicação entre a organização
e a organização de TI/SI
Alinhamento estratégico dos SI com o negócio
Planejamento do fluxo de informações e
processos
Alocação eficiente de recursos alocados a
TI/SI
Redução do tempo e do custo associado ao
ciclo de vida de SI
Envolvimento da
Organização no PESI
Information Systems Steering
Committee
 Executive Committee
 Information Systems Organization
 Vendor Review and Implementation
Team

Envolvimento da
Organização no PESI

Information Systems Steering Committee
– ISSC
• O grupo mais importante: fornece a direção
estratégica para os sistemas de informação
• Formula recomendações referentes a priorização de
projetos e recursos
• Constituído de diretores ou pessoas do nível
imediatamente abaixo dos executivos da
organização
• Veículo dos usuários para proposição e
recomendação de projetos de sistemas de
informação
• Reuniões periódicas (mensais)
• CIO agenda, organiza e documenta as reuniões
Envolvimento da
Organização no PESI

Executive Committee





Prover direção estratégica empresarial e
prioridades
Certificar que os planos relacionados com
sistemas de informação estão de acordo com
o plano estratégico da organização
Aprovar grandes projetos e prover a decisão
final sobre a alocação de recursos
Prover diretrizes com relação a negócios de
alto nível que afetem sistemas de informação
Recomendado que membro do ISSC que não
o CIO faça apresentações de planos ao EC
Envolvimento da
Organização no PESI

Information Systems Organization – ISO
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
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
Mais uma referência técnica
Área de negócio lidera o processo
CIO envolve a área no processo
Uma vez entendidas as diretrizes estratégicas
empresariais, comunicar a ISO
Feedback de objetivos dos SI para o ISSC
Envolvimento da
Organização no PESI

Vendor Review and Implementation Team





Detalhar opções de mudança
Representantes das várias áreas de negócio
1 ou 2 pessoas da ISO
CIO lidera e provê comunicação com o ISSC
Seleção e implementação dos novos sistemas
O Processo de
Planejamento
As Quatro Fases do PESI
Fase 1: Nível Conceitual do
Negócio
Fase 2: Análise Detalhada
do Negócio
Fase 3: Plano Conceitual de
SI e Visão
Fase 4: Recomendações
Detalhadas sobre os SI
O Processo de
Planejamento

II. O Plano
A. Objetivo
 B. Processo
 C. Escopo


X. Apêndice
A. Equipes de Planejamento
 B. Processo de Planejamento

Entendendo a Estratégia do
Negócio

III. Estratégia Empresarial de Alto Nível
• A. Plano de Negócios: Missão, Visão, Valores, Metas,
Objetivos, Prioridades
• B. Informações sobre o Negócio: História, Descrição,
Resumo Financeiro, Resumo do Setor, Fatores
Ambientais, Pontos Fortes e Pontos Fracos Internos
• C. Requisitos Ambientais
• D. Requisitos Externos
• E. Visão Operacional
Entendendo a Estratégia do
Negócio (cont.)

IV. Estratégia Empresarial Detalhada
• A. Necessidades de Informação
• B. Processos do Negócio
• C. Requisitos do Negócio

X. Apêndice
• C. Diretrizes do Negócio
• D. Requisitos Detalhados do Negócio
Avaliando a Situação Atual dos
Sistemas de Informação

V. Situação Atual dos Sistemas de
Informação – Interna
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A. Ambiente dos Sistemas de Informação
B. Estrutura Organizacional
C. Despesas
D. Backlog
E. Outras Localidades
VI. Situação Atual dos Sistemas de
Informação – Externa
• A. Tendências da Setor de Sistemas de Informação
• B. Perfis do Competidor
Avaliando a Situação Atual dos
Sistemas de Informação (cont.)

X. Apêndice
• E. Papéis e Responsabilidades
• F. Backlog dos Sistemas de Informação
• G. Tecnologias do Setor de Sistemas de
Informação
• H. Perfis dos Competidores
Definindo a Direção dos
Sistemas de Informação
• VII. Estratégia dos Sistemas de Informação
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A. Missão
B. Visão
C. Objetivos Estratégicos
D. Estratégias
E. Sistemas de Informação e Objetivos do Negócio
F. Arquitetura Computacional
G. Arquitetura Informacional
H. Políticas e Responsabilidades
I. Objetivos Anuais
J. Arquitetura de Serviços
Determinando o GAP entre
o Atual e o Futuro
• VIII. Análise de Mudança (Gap Analysis)
Definindo como Chegar
onde você Quer

IX. Recomendações
A. Alternativas
 B. Recomendações
 C. Análise de Retorno de Investimento

E agora...
Vendendo as recomendações
 Mãos a obra

Referências

Anita Cassidy. A Practical Guide to
Information Systems Strategic
Planning. St. Lucie Press, 1998.
Leitura Recomendada

Capítulo 1 e Capítulo 2 de:


Anita Cassidy. A Practical Guide to
Information Systems Strategic
Planning. St. Lucie Press, 1998.
Seção 10.1 de:

Essentials of Management Information
Systems: Organization and Technology.
Second Edition. Kenneth C. Laudon e
Jane P. Laudon. Prentice Hall, 1997.
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Informação
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