Marketing II
PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES
Papel estratégico
Aliar interesses da empresa e do cliente
Liderando o processo de tomada de ações e
decisões
Conhecimento profundo do mercado
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Marketing II
PROFUNDAS TRANSFORMAÇÕES
Constante necessidade de adaptação:

Capaz de pensar, planejar, decidir, tomar
decisões e criar soluções

Tem de ser capaz de fazer as coisas
acontecerem

Ser capaz de administrar, controlar e revisar
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Saber analisar uma pesquisa, discutir um
planejamento, avaliar planos de mídia, e
defender e apresentar campanhas de criação
X
Conhecer profundamente o mercado, o
segmento, as tendências, seu cliente
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Primeira grande etapa
Levantar informações para o briefing –
busca de um novo negócio:
1.
Produto
2.
Mercado
3.
Consumidor
4.
Distribuição
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Primeira grande etapa
5.
Preços
6.
Razões de compra do produto
7.
Concorrência
8.
Pesquisas
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Primeira grande etapa
9.
Objetivos de mercado
10.
Objetivos de Comunicação
11.
Conteúdo básico da comunicação
12.
Mídia
13.
Promoção e Merchandising
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Produto
Nome, Local de uso, composição, formas de
uso, características de diferenciação,
pontos fortes e fracos, etc.
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Mercado
Qual o tamanho do mercado, quais os
principais mercados, qual a participação
do produto, qual a evolução e
sazonalidade
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Consumidor
Quem consome, defina hábitos e atitudes
(periodicidade, preferências),
influências ambientais e sociais, quem
decide a compra, onde compra, como
compra
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Distribuição
Quais os canais utilizados, como melhorar o
canal, acesso
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Preços
Condições de pagamento, comparação com
a concorrência, percepção do mercado
em relação ao preço do produto
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Razões de compra do produto
Racionais, emocionais, sociais;
Quais os benefícios esperados?
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Concorrência
Concorrentes diretos e indiretos;
Preços e posicionamento,
Pontos positivos e negativos,
Campanhas e linha de atuação
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Pesquisa
O que já foi feito
Resultados apresentados
Dados x Informações
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Objetivos de mercado
Vendas devem aumentar
Aumentar a participação
Manter a participação
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Objetivos de comunicação
Passar a conhecer o produto
Conhecer um benefício novo
Elevar o status
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Conteúdo básico da comunicação
Posicionamento,
Diferencial,
Pontos fortes
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Mídia
Melhores veículos
Verba
Período
Praça
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Promoção e Merchandising
Verba, programas e peças
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