INTERNACIONALIZAÇÃO
A INTERNACIONALIZAÇÃO
A internacionalização implica em expandir as atividades da empresa para além
das fronteiras nacionais. É uma atitude de mudança que ocorre dentro de uma
empresa, como resultado de uma série de decisões incrementais que geram
algum aprendizado e maior confiança no comércio futuro.
Porque Internacionalizar
A maioria das empresas preferiria permanecer somente no mercado interno. É
muito mais fácil e parece mais seguro, no entanto, pode ser um alternativa um
muito arriscada no mundo globalizado e competitivo de hoje.
Estágios de Internacionalização
Durante o seu processo de evolução, as empresas podem passar por
diferentes estágios quanto a sua relação com o mercado externo:
 Empresa Doméstica
 Empresa Internacional
 Empresa Multinacional
 Empresa Global
Empresa Doméstica
Estágio primário onde as empresas orientam-se pelo
mercado interno, construindo suas estratégias de acordo com os fornecedores e
concorrentes existentes neste mercado. Limitam sua área de ação às fronteiras de seu
país. Neste momento elas ainda não estão sensibilizadas pelas oportunidades que o
mercado externo pode lhes oferecer.
Empresa Internacional
Neste estágio, apesar de orientadas para o mercado doméstico, ao construírem
estratégias que reflitam os objetivos e sua missão, as empresas decidem perseguir
oportunidades internacionais. Raramente empresas que se encontram neste estágio têm
experiência internacional e buscam diversificar seus mercados, portanto continuam a
agir segundo as percepções que têm do mercado doméstico.
Empresa Multinacional
Como multinacionais as empresas têm consciência
de que as diferenças entre os diversos mercados exigem que o composto de
marketing seja adaptado de forma a garantir o sucesso do processo de
internacionalização. Neste momento, tendo decidido responder às diferenças
entre os mercados, a empresa evolui para o terceiro estágio, estabelecendo
uma estratégia multi-doméstica que atenda a dinâmica dos mesmos. Esta
orientação torna-se sua principal característica: para ter sucesso no mercado
internacional é necessário adaptar-se às particularidades de cada mercado,
pois cada país é único. Sua máxima é a adaptação.
Empresa Global
Quarto e último estágio, a globalização da empresa também
implica na extensão e adaptação de programas e produtos (elementos
característicos dos estágios anteriores). Entretanto, ela tem como principal
objetivo atingir vários mercados com o mesmo produto básico, utilizando o
mesmo apelo e a mesma mensagem. Ou seja, ela busca um mesmo nicho de
mercado em diversos países, deixando de ter uma estratégia policêntrica para
ter uma estratégia geocêntrica. Desta forma, ela é a combinação da extensão,
com a adaptação e a criação. Fica claro, portanto, que quando se deixa de
falar em multinacionais para falar em transnacionais não é uma simples
mudança de terminologia. Os dois termos representam estágios
completamente diferentes quanto à relação da empresa com o ambiente externo.
A decisão de ingressar no mercado internacional deve ser responsável. Para isso
é sempre importante ponderar os vários riscos:
o Não compreender as preferências dos clientes e não conseguir oferecer um
produto competitivamente atraente;
o Não compreender a cultura empresarial do país ou não saber como lidar
com seus habitantes;
o Subestimar as normas estrangeiras e incorrer em custos desnecessários;
o Não possuir gerentes com experiência internacional;
o Mudanças no macro-ambiente: leis comerciais, câmbio, política, etc..