ENFOQUE SISTÊMICO E
CONTINGENCIALISTA DA
ADMINISTRAÇÃO
Prof. Helenita R. da Silva Tamashiro
Curso: Administração
Turma: 2ª Etapa
Mas o que é um
Sistema
 Sistema é um conjunto de
entidades relacionadas entre si,
procurando atingir os mesmos
objetivos (ANDRADE; AMBONI,
2008)
Podem ser:
 Físicos;
 Fechados;
 Abertos
A ORGANIZAÇÃO ENQUANTO SISTEMA
ABERTO
Uma organização é um sistema adaptativo, que muda
sua natureza como resultado das mudanças no
sistema externo que a envolve.
É um sistema dinâmico, no sentido de que suporta
constantes mudanças como resultado da interação
entre os subsistemas e sistema ambiental maior.
ESTRUTURA DOS SISTEMAS
Entradas
(inputs)
Recursos físicos e abstratos, influências
recebidas do meio ambiente
Processamento
Interligam os componentes e transformam os
elementos de entrada em resultados
Saídas(Output)
Resultados do sistema
Entropia
Desagregação da organização.
Feedback /
Retroalimentação
Homeostase
Retorno quanto ao uso do produto/serviço que
capacita reajustamento.
Oposto da Entropia
ORGANIZAÇÃO – SISTEMA SOCIOTÉCNICO
Um modelo proposto pelo Tavistock Institute, a
organização
constitui um sistema aberto,
composto:
• Pelo
subsistema
técnico:
tarefas,
equipamentos, técnicas e métodos.
• Pelo e subsistema social: as pessoas,bem
como as relações entre elas estabelecidas.
APLICAÇÃO DO ENFOQUE SISTÊMICO
• Importância do pensamento holístico: complexidade da
situação;
• Importância do ambiente como determinante da
eficácia da organização, pois reflete diretamente sobre
a organização.
• Importância das práticas administrativas e estrutura
organizacional estarem em consonância com o
ambiente;
• Tratamento da questão estratégica na administração.
ENFOQUE CONTIGENCIAL:
ORIGEM E OBJETIVO
Segundo Andrade e Amboni
(2008)
a
Teoria
da
Contingência surgiu por
meio de desenvolvimento
de
várias
pesquisas
realizadas com o intuito de
verificar
que
tipos
de
estruturas organizacionais
eram mais compatíveis com
a realidade das indústrias.
ENFOQUE CONTIGENCIAL: ORIGEM E
OBJETIVO
O
objetivo da Teoria da Contingência é
compreender como a organização se
relaciona com o ambiente, mostrando
a
existência de uma relação funcional entre
as condições
do
ambiente
e
as
técnicas
administrativas
apropriadas
para o alcance eficaz dos
objetivos da organização.
SISTEMAS ORGÂNICOS E MECÂNICOS: AS
CONTRIBUIÇÕES DE BURNS E STALKER
Burns
e
Stalker
desenvolveram
uma
pesquisa a fim de
verificar
a
relação
existente
entre
as
práticas
administrativas e o
ambiente externo das
empresas.
SISTEMAS ORGÂNICOS E
MECÂNICOS: AS
CONTRIBUIÇÕES DE BURNS E
STALKER
 Verificaram que métodos eficientes em certas
situações não surtiam os mesmos resultados em
outras, tentaram então, encontrar justificativas para
esses resultados divergentes.
 Após várias pesquisas, chegaram à conclusão de que
os resultados eram diferentes porque as situações que
as empresas enfrentavam também eram diferentes. A
questão passou a ser qual método aplicar e em quais
situações, para obter os melhores resultados possíveis
SISTEMAS ORGÂNICOS E MECÂNICOS: AS
CONTRIBUIÇÕES DE BURNS E STALKER
Com base nos resultados classificaram as
organizações
como
“mecanicistas”
e
“organicistas”.
 As
organizações
Mecanicistas
convivem
melhor em um ambientes relativamente estáveis,
certos e previsíveis.
 As organizações Organicistas valorizam a
flexibilidade e a agilidade para que possam das
respostas para o mercado no menor tempo
possível.
AS CONTRIBUIÇÕES DE LAWRENCE E
LORSCH ACERCA DO AMBIENTE
 O modelo de gestão e de organização de uma empresa
deve refletir e ser compatível com a realidades internas e
externas.”
AS CONTRIBUIÇÕES DE ALFRED CHANDLER
ACERCA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURA
 Após realizar uma grande pesquisa Chandler
concluiu que as mudanças de estratégia empresarial
antecedem e levam a mudanças de design
organizacional.
AS CONTRIBUIÇÕES DE JOAN WOODWARD
ACERCA DA TECNOLOGIA
 Joan Woodward desenvolveu um estudo
para
verificar
se
os
princípios
de
administração propostos pelas diferentes
teorias administrativas apresentavam ou não
alguma correlação com o sucesso dos
negócios, quando colocados em prática.
AS CONTRIBUIÇÕES DE JOAN WOODWARD
ACERCA DA TECNOLOGIA
A conclusão de sua pesquisa se relacionava a 4 itens:
 Estrutura Organizacional;
 Alcance da Administração;
 Sucesso das empresas, e;
 Tecnologia e Sucesso.
MUITO OBRIGADA!!!