Relatório respostas
estudantes
NAU-FAGRO
%
60
50
A
40
B
30
C
20
D
10
E
0
As salas de aula possuem condições físicas
adequadas?
%
60
50
A
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Os recursos audiovisuais necessários para o
desenvolvimento das aulas são suficientes?
%
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
A casa do estudante atende as necessidades
dos estudantes?
50
%
40
30
A
20
B
10
C
0
D
O restaurante universitário possui as
condições necessárias para o atendimento ao
aluno?
E
%
80
70
60
50
40
30
20
10
0
A
B
C
D
As lancherias que você utiliza apresentam
condições necessárias para o seu
funcionamento e atendimento?
E
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
As instalações sanitárias são adequadas à
sua utilização?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
O transporte para o campus é adequado?
25
A
%
20
B
15
C
10
D
5
E
0
A área de lazer existente na Instituição é
suficiente?
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
O atendimento médico e odontológico prestado
pela Instituição é satisfatório?
50
%
40
30
A
20
B
10
C
0
D
As instalações que você utiliza, tais como:
laboratórios e/ou oficinas necessários à
execução do currículo são adequadas?
E
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Os equipamentos dos laboratórios são
suficientes para todos os alunos?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
O pessoal técnico de apoio é suficiente e
qualificado para desenvolver suas atividades?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
As condições de segurança são satisfatórias?
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Os equipamentos dos laboratórios são
adequados às suas necessidades?
50
%
40
30
A
20
B
10
C
0
D
O material de consumo necessário está
disponível para o desenvolvimento das aulas e
das pesquisas?
E
%
Biblioteca
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Biblioteca: Possui número suficiente de livros
textos indicados?
%
Biblioteca
50
40
30
20
10
0
A
B
C
Atende as necessidades de material
bibliográfico complementar destinado à
consulta e pesquisa (periódicos, revistas, CD
Room, videoteca)?
D
E
Biblioteca
50
40
A
B
%
30
C
20
D
10
E
0
Conta com pessoal de apoio suficiente?
%
Biblioteca
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Conta com infra-estrutura para reprodução?
%
Biblioteca
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Conta com espaço físico adequado para
estudo e consulta?
Biblioteca
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Está informatizada e interligada a sistemas de
informação?
Reclamações
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO:
DESCONHECEM. DEVE SER DIVULGADO
• ALUNO DE GRADUAÇÃO RECLAMA
SUBVALORIZAÇÃO EM RELAÇÃO AOS ALUNOS DE
PG, POIS ESTES, EM SEU ENTENDIMENTO,
POSSUEM TODA A INFRA-ESTRUTURA NECESSÁRIA
PARA SUAS ATIVIDADES, COMO COMPUTADORES E
IMPRESSORA DISPONÍVEIS. JÁ O LAB. DE
INFORMÁTICA DA FAGRO OFERECE 3 OU 4
COMPUTADORES PARA UM CORPO DISCENTE DE
CERCA DE 400 ALUNOS, SEM O DIREITO DE
IMPRIMIR SEUS TRABALHOS.
• BEBEDOUROS: INSTALAÇÃO DE
Reclamações
• BIBLIOTECA – MELHOR CONTROLE DE BARULHO
• BIBLIOTECA – LIVROS NÃO SÃO ATUAIS E AS
EDIÇÕES SÃO MUITO ANTIGAS, COM
INFORMAÇÕES ULTRAPASSADAS
• BIBLIOTECA – DISPONIBILIZAÇÃO DE REVISTAS
MAIS ATUALIZADAS
• AQUISIÇÃO DE MATERIAIS DIDÁTICOS E
AUDIOVISUAIS
• O AMBIENTE UNIVERSITÁRIO SERIA MAIS
PROVEITOSO PARA OS ALUNOS SE OS
PROFESSORES TRABALHASSEM EM HARMONIA E
COM ESPÍRITO DE GRUPO, O QUE É EXIGIDO DOS
ALUNOS MAS NÃO É EXIGIDO AOS PROFESSORES.
• COMPUTADORES NOVOS,
Reclamações
• COMUNICAÇÃO FALHA SOBRE SERVIÇOS PRESTADOS,
COMO ATENDIMENTO MÉDICO E ODONTOLÓGICO.
• DEP. ZOOTECNIA CAINDO AOS PEDAÇOS (BEBEDOURO
NÃO FUNCIONA, SEM ILUMINAÇÃO E SEM PAPEL
HIGIÊNICO NOS BANHEIROS)
• VIAS DE ACESSO DENTRO DO CAMPUS DEVEM SER
MELHOR PAVIMENTADAS E SINALIZADAS PARA O
TRÂNSITO DE VEÍCULOS E DE PEDESTRES.
• BURACOS EXISTENTES NA VIA DE ACESSO AO LADO DO
CAMPO DE FUTEBOL
• INFRA-ESTRUTURA: INVESTIR AS VERBAS EXISTENTES
NA REFORMA DO PRÉDIO CENTRAL E DAS
INSTALAÇÕES SANITÁRIAS E NÃO NA CONSTRUÇÃO DE
NOVOS
• MANUTENÇÃO DOS MICROSCÓPIOS (UTILIZAÇÃO DE
CAPAS DE PROTEÇÃO) E DEMAIS EQUIPAMENTOS DE
LABORATÓRIOS E DE AUDIOVISUAIS
Reclamações
• INSTALAÇÕES SANITÁRIAS – SEM PAPEL HIGIÊNICO
• INSTALAÇÕES SANITÁRIAS – ILUMINAÇÃO PRECÁRIA E
VENTILAÇÃO INADEQUADA
• LABORATÓRIOOS, EQUIPAMENTOS E MATERIAIS:
SUGERE MELHORIAS
• LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA: MORADOR DA CASA
DO ESTUDANTE (CEFAV) DIZ QUE MATÉRIA DO
CORREIO DO POVO NÃO É VERDADEIRA AFIRMAÇÃO
DA REITORA DE QUE TAL CASA POSSUI LABORATÓRIO
DE INFORMÁTICA COM INTERNET
• LANCHERIA: INSTALAÇÃO DE UMA
• LAZER: QUEIXA-SE DA RETIRADA DA QUADRA
ESPORTIVA
• MESAS E CADEIRAS ESCASSAS
• LANCHERIA: SUGEREM LANCHERIA ALTERNATIVA
Reclamações
• RU - COMIDA COM BAIXÍSSIMA QUALIDADE, MAIS
BALANCEADA, MAIS CARINHO
• RU – CONDIÇÕES DE HIGIENE PRECÁRIAS, MAIS LIMPO
E ORGANIZADO
• RU – TOLDO PARA DIAS DE CHUVA
• DEVERIA HAVER QUESTÕES SOBRE RELACIONAMENTO
ALUNOS/PROFESSORES
• SEGURANÇA – MAIS INVESTIMENTOS
• SEGURANÇA – MAIS VIGILÂNCIA NOS
ESTACIONAMENTOS E CAMINHOS PARA O CAMPUS,
POIS SÃO ÁREAS DE RISCO
• SALAS PARA ESTUDO INDIVIDUAL NA BIBLIOTECA,
COMO NA ARQUITETURA E NA INFORMÁTICA
Reclamações
• TRANSPORTE: ASSALTOS EM PARADAS E DENTRO DOS
ÔNIBUS
• TRANSPORTE: DEVERIA HAVER MAIS ÔNIBUS NOVOS E
MAIORES E COM MAIS FREQUÊNCIA NOS HORÁRIOS DE
PICO
• TRANSPORTE INADEQUADO, POIS A FAIXA DE
PEDESTRES É MUITO LONGE DA ENTRADA E OS
ALUNOS ARRISCAM SUAS VIDAS PARA ATRAVESSAR A
AV. BENTO GONÇALVES.
• SUGERE QUE NO INSTRUMENTO TENHA UMA COLUNA
COM A OPÇÃO NÃO POSSO OPINAR/NÃO SOU USUÁRIO
OU NÃO SEI INFORMAR/NÃO USO O SERVIÇO
Respostas TAs
Formulário NAU-Fagro
%
60
50
A
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Você conhece os objetivos (atividades fins) de
sua unidade?
100
%
80
60
A
40
B
20
C
0
D
Você tem conhecimento da importância do
seu trabalho para o alcance dos objetivos de
sua unidade?
E
%
70
60
50
40
30
20
10
0
A
B
C
D
A qualidade dos serviços prestados pela sua
unidade é satisfatória?
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Existe bom relacionamento entre os TécnicoAdministrativos do seu setor de trabalho?
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Existe bom relacionamento dos TécnicoAdministrativos e a chefia da subunidade?
%
60
50
A
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Você tem liberdade de expressão dentro de
seu setor de trabalho?
%
70
60
50
40
30
20
10
0
A
B
C
D
E
A sua dedicação tem sido adequada às
exigências das atividades do seu cargo?
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Você foi informado sobre suas funções dentro
do setor onde trabalha?
%
60
50
A
40
B
30
C
20
D
10
E
0
As demais informações prestadas pela
secretaria do seu setor são satisfatórias?
%
60
50
A
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Você é informado quanto às normas,
procedimentos e resoluções da UFRGS?
%
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
De acordo com seu trabalho e participação na
instituição, você se considera motivado(a)?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Você está satisfeito(a) com as atividades que
desenvolve?
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Existe integração da sua unidade com os
demais setores do Centro?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
Existem ações de qualificação e
aperfeiçoamento em sua Unidade? Essas
ações atendem suas necessidades?
E
%
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Você está satisfeito com a atual organização
administrativa existente em sua Unidade?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Você está satisfeito com os atuais critérios de
desenvolvimento em sua carreira?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Existem ruídos, que prejudicam o
desempenho de suas atividades?
%
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
As condições de iluminação no seu ambiente
de trabalho são adequadas?
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
As condições de segurança no seu ambiente
de trabalho são adequadas?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
O serviço de limpeza do seu ambiente de
trabalho é satisfatório?
100
A
%
80
B
60
C
40
D
20
E
0
Você se considera assíduo, não deixando de
comparecer ao serviço com freqüência?
%
80
70
60
50
40
30
20
10
0
A
B
C
D
E
Você se considera pontual no início e término
dos períodos de trabalho?
%
60
50
40
30
20
10
0
A
B
C
D
O restaurante universitário possui as
condições necessárias para o atendimento
aos servidores?
E
100
%
80
60
A
40
B
20
C
0
D
As lancherias que você utiliza apresentam
condições necessárias para o seu
funcionamento e atendimento?
E
50
40
A
B
%
30
C
20
D
10
E
0
O transporte para o campus é adequado?
%
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
A área de lazer existente na Instituição é
suficiente?
%
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
O atendimento médico/odontológico prestado
pela Instituição é satisfatório?
%
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
As instalações que você utiliza, tais como:
laboratórios e/ou oficinas necessários a
execução de suas atividades, são adequadas?
E
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
Os equipamentos dos laboratórios e materiais
utilizados na execução de suas atividades, são
suficientes para todos os usuários?
E
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
As instalações sanitárias são adequadas à
sua utilização?
%
80
60
40
20
0
Você entende que a avaliação do servidor técnico-administrativo deve
considerar:
A – somente a auto-avaliação do servidor;
B – somente a avaliação da chefia imediata;
C – somente avaliação pelos membros da equipe de trabalho;
D – somente em função da avaliação coletiva (desempenho da instituição);
E – uma combinação de todas as anteriores.
Reclamações
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO
DEFICITÁRIO
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO NO
CAMPUS DO VALE
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO:
DESCONHECE
• CAPACITAÇÃO: REOFERECER CURSOS OUTRORA
OFERECIDOS, PRINCIPALMENTE PARA
FUNCIONÁRIOS QUE ESTÃO EM DESVIO DE
FUNÇÃO
• GALPÃO DE FESTAS DA UNIDADE: RECONSTRUIR
• LANCHERIA
Reclamações
• AMBIENTE DE TRABALHO: MAIS DIÁLOGO ENTRE
CHEFIAS E FUNCIONÁRIOS, PARA PROPORCIONAR
UM MELHOR AMBIENTE DE TRABALHO
• INFRA-ESTRUTURA: ENTENDE QUE AS CONDIÇÕES
DA MESMA ESTÁ DIRETAMENTE RELACIONADA ÀS
CONDIÇÕES DE TRABALHO, SERVINDO PARA
EVOLUIR OU DESMOTIVAR.
• INFRA-ESTRUTURA: MELHORAR DEPENDÊNCIAS
ADMINISTRATIVAS, LABORATÓRIOS, OFICINAS DE
MANUTENÇÃO
• SEGURANÇA COM EQUIPAMENTOS INADEQUADOS
• PROPORCIONAR QUALIFICAÇÃO AOS SERVIDORES
Reclamações
• ISONOMIA DE DIREITOS E DEVERES ENTRE OS
SERVIDORES DOS DIVERSOS SETORES DA
FACULDADE, VISANDO A EQUALIZAÇÃO
MOTIVACIONAL DO GRUPO NO QUE TANGE A
HORÁRIO DE TRABALHO (JORNADA),
VALORIZAÇÃO PESSOAL, GRATIFICAÇÕES
• PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS DE EXTENSÃO E DE
PESQUISA COM AJUDA DE CUSTO OU BOLSAS
• PLANO DE CARREIRA PARA QUE O SERVIDOR COM
ESPECIALIZAÇÃO POSSA ATUAR CONFORME SUA
QUALIFICAÇÃO
• DESTINAÇÃO DE 5% DOS VALORES ARRECADADOS
POR PROJETOS PARA CUSTEIO DOS
LABORATÓRIOS E AFINS.
Reclamações
• MAIOR BUSCA DA INICIATIVA PRIVADA PARA VENDA
DE SERVIÇOS E PRODUTOS DE PESQUISA
• ENTENDE QUE DEVA SER NOMEADO UM GRUPO
DE CONSULTORES IDÔNEOS PARA AVALIAR A
ROTINA ADMINISTRATIVA DA UNIVERSIDADE, BEM
COM AVALIAR AS CONDIÇÕES DE ESTRUTURA
FÍSICA EXISTENTE, QUE DEIXA MUITO, OU QUASE
TUDO A DESEJAR.
Resposta Professores
Formulário NAU
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
As salas de aula possuem condições físicas
adequadas?
50
%
40
30
A
20
B
10
C
0
D
Os equipamentos audiovisuais necessários
para o desenvolvimento das aulas são
adequados?
E
%
60
50
40
30
20
10
0
A
B
C
D
O restaurante universitário possui as
condições necessárias para o atendimento ao
aluno?
E
100
%
80
60
A
40
B
20
C
0
D
As lancherias que você utiliza apresentam
condições necessárias para o seu
funcionamento e atendimento?
E
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
As instalações sanitárias são adequadas à
sua utilização?
%
60
50
A
40
B
30
C
20
D
10
E
0
O transporte para o campus é adequado?
%
30
25
A
20
B
15
C
10
D
5
E
0
A área de lazer existente na Instituição é
suficiente?
%
70
60
50
40
30
20
10
0
A
B
C
D
E
O atendimento médico e odontológico prestado
pela Instituição é satisfatório?
50
%
40
30
A
20
B
10
C
0
D
As instalações que você utiliza, tais como:
laboratórios e/ou oficinas necessários à
execução do currículo são adequadas?
E
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
Os equipamentos dos laboratórios são
suficientes para todos os alunos?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
O pessoal técnico de apoio é suficiente e
qualificado para desenvolver suas atividades?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
D
E
As condições de segurança são satisfatórias?
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Os equipamentos dos laboratórios são
adequados às suas necessidades?
%
40
35
30
25
20
15
10
5
0
A
B
C
Os recursos de infra-estrutura da biblioteca
colocados à disposição pela instituição, para o
desenvolvimento da disciplina são
adequados?
D
E
50
%
40
30
A
20
B
10
C
0
D
O material de consumo necessário (reagentes,
insumos, etc.) está disponível para o
desenvolvimento das aulas e das pesquisas?
E
Biblioteca
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Possui número suficiente de livros textos
indicados?
%
Biblioteca
50
40
30
20
10
0
A
B
C
Atende as necessidades de material
bibliográfico complementar destinado à
consulta e pesquisa (periódicos, revistas, CD
Room, videoteca)?
D
E
Biblioteca
50
40
A
B
%
30
C
20
D
10
E
0
Conta com pessoal de apoio suficiente?
Biblioteca
35
30
A
%
25
B
20
C
15
D
10
5
E
0
Conta com infra-estrutura para reprodução?
Biblioteca
50
A
%
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Conta com espaço físico adequado para
estudo e consulta?
Biblioteca
%
60
50
A
40
B
30
C
20
D
10
E
0
Está informatizada e interligada a sistemas de
informação?
Reclamações/Sugestões
• ATENDIMENTO MÉDICO-ODONTOLÓGICO:
DESCONHECE
• FALTAM LABORATORISTAS E PESSOAL DE LIMPEZA
• MATERIAL DE CONSUMO SE DEVE A PROJETOS DE
PESQUISA. NÃO RECEBEMOS RECURSOS PARA
ISTO
• FALTAM ESPAÇOS PARA CONVIVÊNCIA
• AJARDINAMENTO/PAISAGISMO SÃO DEFICIENTES
• FALTARAM QUESTÕES SOBRE CURRÍCULO,
PROJETOS PEDAGÓGICOS, ENSINO
UNIVERSITÁRIO E ENSINO TECNOLÓGICO,
PRÁTICA PEDAGÓGICA, ETC.