Fez uma transferência errada?
Segue ilustrações de como proceder.
Lembrando que, o prazo para o cancelamento de uma nota
é de 24 horas!!!!
Antes de mostrar os novos procedimentos, ressaltamos que:
Esta nova versão Linx, não cancela mais o romaneio, quando for cancelada.
O New Spirit também tem novidades, para visualizar uma nota cancelada e
o status de cancelamento, que passou a ser 135.
Entenderam?
Ou seja , toda vez que a loja tiver que cancelar uma transferência, o
PRIMEIRO passo de tudo, é cancelar a nota e só depois, cancelar o
romaneio.
A loja, que não cancelar o romaneio, estará deixando o próprio estoque
errado e o da filial de destino também.
Detalhe: A nota fiscal emitida em loja, não mexe em estoque, é apenas um
documento fiscal para circulação.
Como cancelar a nota / romaneio 000007170 ?
O primeiro passo de tudo, é gerar o arquivo Xml, independente se foi emitida com alguma informação errada, gerado o arquivo XML, ir
no New Spirit e aguardar a nota 000007170 como exemplo, aparecer com status 100, que quer dizer autorizada.
Observação importante : Só podemos cancelar uma nota, se a mesma estiver com Status 100, que quer dizer autorizada.
1º Passo: Para evitar de cancelar a nota errada, clicar neste caixinha
branca e digitar o numero da nota, sem os zeros, conforme mostra.
2º Passo: Clicar com o botão direito do mouse, sobre 100 e selecionar Gerar Cancelamento.
3º Passo: Abrirá uma tela, e escrever a justificativa do cancelamento, clicar gerar cancelamento e depois em ok.
Sugestões do que deve ser escrito na justificativa: Nota emitida para a filial errada ou Nota emitida com valor errado.
Observação: Tem casos que a Sefaz não aceita a justificativa, caso isso ocorra, repetir o processo e escrever uma das
mensagens sugeridas acima.
4º Passo: Para visualizar e ter certeza que a nota foi cancelada, ir em Sistemas e escolher a opção Eventos. Aguardar alguns segundos,
porque é normal esta tela demorar um pouco para abrir.
Observação: O cancelamento só será válido ao abrir EVENTOS, a loja que não fizer isso, não irá cancelar a nota.
5º Passo: Observem que abriu uma nova aba chamada Eventos. Será nesta aba, que o cancelamento será confirmado. A nota só estará
realmente cancelada quando aparecer status 135, que quer dizer CANCELADA, não aparecendo este status, acionar a informática.
Observação: O prazo de cancelamento é de 24 horas, após a autorização.
6º Passo: : Feito o cancelamento no New Spirit, aguardar aquela “telinha preta”, que leva uns 10 minutos para aparecer, após espera,
pesquisar a nota no Linx manager, e verificar se a nota esta com um desenho de mapa com um X na cor preta. Só quando estiver com
estas características, é que poderá, com toda segurança do planeta, estornar a troca.
Observação: Caso o X esteja com a cor vermelho ou com um traço amarelo, a caixa com toda certeza do planeta tentou estornar a troca
antes de cancelar a nota e para este caso, somente a informática poderá atuar, pois a caixa não conseguirá estornar.
7º Passo: Como foi feito o cancelamento da nota, chegou O GRANDE momento de cancelar o romaneio!!!
Para achar o romaneio em questão, preencher o campo EMISSÃO com a data que a nota foi emitida e clicar em pesquisar (F3)
8º Passo: Como a pesquisa foi feita por data, você terá que usar o botão avançar para localizar o romaneio que deseja cancelar, feita a
localização, verificar se as informações como o numero da nota e a filial de destino estão iguais a nota
9º Passo: Clicar na opção CANCELAR (F8) e escolher SIM para confirmar o cancelamento da saída.
10º Passo: O sistema irá perguntar novamente se realmente CONFIRMA O CANCELAMENTO DE SAÍDA, é só clicar em SIM.
11º Passo: O sistema irá perguntar se DESEJA IMPRIMIR O ROMANEIO DE CANCELAMENTO, é só clicar em NÃO.
Observação: Por que não imprimir? Primeiro para não derrubar mais árvores e segundo que, os cancelamentos de Romaneios e Notas
devem ser informados através de email a logística e ao fiscal, que é o suficiente.
Observação: Em algumas lojas aparece esta mensagem, é só escolher NÃO
12º Passo: É só clicar é OK e será confirmado o cancelamento do romaneio.
13º Passo: É só clicar em OK para que todos os itens voltem para o seu estoque.
14º Passo: No fim de todo o processo de cancelamento do romaneio, deverá aparecer em vermelho a mensagem SAÍDA CANCELADA