Grupo 19 B – Subgrupo Y
Envolve as relações empresacliente-consumidor.
É responsável pela distribuição
do produto acabado até os
pontos-de-venda ao consumidor
e deve assegurar que os pedidos
sejam pontualmente entregues,
precisos e completos.
É muito importante para o sucesso de
qualquer empresa que seu produto
esteja disponível ao consumidor em
qualquer momento,
independentemente da dificuldade,
distância ou outro tipo de problema
que separe o produto do consumidor.
Essa área é de responsabilidade dos
intermediários/distribuidores que
estocam o produto acabado –
atacadistas e/ ou centros de
distribuição.
O negócio de distribuição tem sido vital nas
estratégias de canal de distribuição em uma
variedade infinita de indústrias.
Tradicionalmente, os distribuidores agregam
valor, ligando compradores e vendedores,
providenciando meios eficientes de vender e
entregar produtos aos clientes, por meio da
venda eficiente, os distribuidores têm sido um
mecanismo para os pequenos fabricantes
alcançarem o mercado e para todos os
fabricantes alcançarem mais mercados cada
vez mais remotos.
Todos os distribuidores necessitarão
continuamente reavaliar a evolução de seus
mercados de maneira a identificar onde podem
agregar valor a seus clientes. Eles devem
investir em sistemas de informação de ponta
de modo a estar ligados a outros membros do
canal (fornecedores, transportadores e
clientes). Devem reduzir custos de seu negócio
constantemente e procurar agressivamente
formas de prover serviços que agreguem valor
à cadeia logística.
Distribution Utility ou
Associação de Recursos
Uma associação de empresas não
concorrentes que servem os mesmos clientes
finais. Essa associação permite entregas mais
freqüentes das cargas de todos os fabricantes
da aliança, utiliza melhor os recursos de
distribuição, além de fornecer possibilidade de
redução das flutuações de uso devido à
sazonalidade.
Esse conceito é muito apropriado para ser
uma operação-padrão para muitas empresas
de médio e pequeno porte.
Cross Docking
Pode ser definido como uma operação do
sistema de distribuição em que os produtos são
recebidos, selecionados e encaminhados para
outro veículo. No entanto, essa operação
necessita de grande exatidão quanto ao tempo
de entrada e saída de produtos.
Ambiente ideal para o Cross Docking: Produtos
de alto valor; entregas parceladas/LTL;
disponibilidade de estoque; custos de
estocagem e manuseio são significativos e por
fim acomoda qualquer padrão de entrega de
itens de lenta ou de rápida movimentação.