Nome do
setor/especialidade:
Horário de funcionamento:
Banco de Sangue
Todos os dias - segunda a segunda
24 horas ininterruptas.
Meios de agendamento
oferecidos ao usuário para
utilização/acesso aos
serviços:
Requisitos necessários para a
obtenção dos serviços:
Serviços oferecidos:
Tempo de espera previsto
para o atendimento:
Procedimentos realizados
(acrescentar o
preparo/recomendações/prérequisitos do respectivo
procedimento, caso exista);
Outros serviços (laudos,
resultados de exames,
retornos...);
Condições para o acesso e
circulação de pessoas com
dificuldade de locomoção
(instalações adaptadas):
Prioridades consideradas no
atendimento (há alguma
determinação que idosos,
gestantes e portadores de
deficiências sejam atendidos
preferencialmente?):
Mecanismos de contato:
telefone ou e-mail
(preferencialmente
funcional), 0800, fax, acesso
via internet,...
Procedimentos para
atendimento das reclamações
(sistema de ouvidoria,
formulários, caixa de
sugestões...):
Outras informações
pertinentes:
Não há agendamentos na especialidade de hemoterapia.
Deve ser conveniado ao HFA.
Serviços de hemoterapia.
aproximadamente 15 minutos.
Reservas cirúrgicas; Transfusões e Sangria Terapêutica.
Resultado de tipagem sanguínea, coombs direto e indireto,
tipagem de RN e eluato.
Não há dificuldade de acesso por pessoas portadores de
necessidades especiais.
Prioridade dada aos casos emergenciais.
Telefone: 3966-2340
e-mail: [email protected]
Ouvidoria do HFA
Todos os pacientes que recebem transfusões e reservas
cirúrgicas são orientados a enviarem doadores ao Hemocentro
de Brasília.