Tema:
•Behaviorismo
•Max Weber e a Abordagem Burocrática
da Administração
Behaviorismo
Behaviorismo ou teoria comportamental é
em psicologia a análise experimental do
comportamento.
Em Administração significa a abordagem
que enfatiza o sucesso organizacional através das
variáveis humanas dentro da organização.
Predomina a ênfase nas pessoas, com a teoria das
relações humanas, mas dentro do contexto
organizacional.
Origens...
Behaviorismo ou teoria comportamental
originou-se com a oposição da Teoria das Relações
Humanas (ênfase nas pessoas) e a Teoria Clássica (
ênfase nas tarefas e à estrutura organizacional).
Compartilha alguns conceitos fundamentais
com a Teoria das Relações Humanas.
Mas também rejeita algumas concepções
ingênuas e românticas desta teoria.
Origens...
E também critica a Teoria Clássica, bem
como a posição rígida e mecanicista dos autores
clássicos.
Principalmente ao que se refere o “modelo
de máquina” que aquela adota como
representativo da organização.
Origens...
Em 1947, surge nos Estados Unidos um
livro que marca o início do behaviorismo.
“O Comportamento Administrativo” de
Herbert A. Simon, que ataca indiscriminadamente
os princípios da Teoria Clássica e devidos reparos
e correções das principais idéias da Teoria das
Relações Humanas.
Oque é...
A teoria comportamental ou Behaviorismo
fundamenta-se no comportamento individual das pessoas.
Para se explicar como as pessoas se comportam,
torna-se necessário o estudo da motivação humana.
Os autores behavioristas verificaram que o
administrador precisa utilizar a motivação como poderoso
meio para melhorar a qualidade de vida dentro das
organizações e com isto conquistar a adesão dos que nela
trabalham.
Oque é...
Motivação:
Através do estudo do Behaviorismo, que se
chegou a conclusão de que se um indivíduo tem uma
bom conjunto de condições para desenvolver suas
atividades dentro da organização, ele vai trabalhar
mais motivado visando alcançar uma melhor posição
dentro da empresa, fazendo assim com que produza
mais.
Max Weber e a abordagem
burocrática da administração
Segundo o conceito popular, a burocracia é
visualizada geralmente como uma organização
onde o papelório se multiplica e se avoluma
impedindo soluções rápidas e eficientes. O leigo
passou a dar o nome de burocracia aos defeitos ou
seja disfunções do sistema.
Segundo Weber...
Segundo Max Weber é exatamente o
contrário, a burocracia é a organização eficiente
por excelência.
A burocracia precisa detalhar
antecipadamente, e nos mínimos detalhes como as
coisas devem ser feitas.
Segundo Weber...
Weber pregava:
Formalização das rotinas e dos procedimentos (por
escrito)
• Divisão do trabalho
• Clara definição e respeito à hierarquia.
• Impessoalidade nos relacionamentos.
Segundo Weber...
• Competência técnica como requisito para
contratação, avaliação e promoções.
• Separação entre propriedade e gestão.
• Profissionalização do empregado.
Segundo Weber...
Esse “idealtipo” de burocracia segundo Max
weber, definia claramente os papéis de gerentes e
empregados, além de amarrar as diretrizes da
empresa de tal forma às rotinas de trabalho que
será quase impossível agir discricionariamente.
Disfunções...
Por outro lado, existem algumas disfunções
principais da burocracia, como por exemplo:
•Exagero de apegos aos regulamentos
•Excesso de formalismo e papelório
•Resistência à mudanças
•Dificuldade de atendimento à clientes e conflitos com o
público.
Bibliografia
Bibliografia:
Idalberto Chiavenato, Idalberto - “Introdução à Teoria Geral da
Administração” - Makron Books – 4ª Edição
Grupo:
Fábio
Lázaro
Wagner