Soluções profissionais para SEU EVENTO
SILVIO LUZARDO de Almeida Mello
FORMAÇÃO
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BACHAREL EM DIREITO – Centro de Ensino Unificado de Brasília-DF;
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JORNALISTA – Instituto Gutemberg, Rio de Janeiro-RJ;
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OFICIAL DO EXÉRCITO – Patente de Capitão, Quadro de Oficiais de Administração;
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TÉCNICO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL – Centro de Estudos de Pessoal – Rio de Janeiro-RJ;
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FACILITADOR DE PROGRAMAS QUALIDADE – Certificado pelo SEBRAE-SC, 1997;
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PÓS-GRADUADO EM PSICOPEDAGOGIA – Universidade Federal do Rio de Janeiro-RJ.
EXPERIÊNCIA
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CONSULTOR E PROFESSOR NA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS
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EM BRASÍLIA, prestou serviços de treinamento e capacitação profissional, ao SEBRAE-DF e
ao SENAI-DF e, ainda, ao SINTEC, entre 1993 e 1997.
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EM SANTA CATARINA, presta serviços de capacitação profissional ao SENAC, ao Instituto
Treinar, CELESC, Conaq-Jr e a FEESC-UFSC, a partir de 1997.
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DADOS DO ANO DE 2003: 28 Turmas atendidas e 452 participantes (em grupo médio de
20 pessoas) na área de capacitação profissional de recursos humanos.
PROGRAMAS E TREINAMENTOS
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
Expansão do poder de comunicação interpessoal, compreensão do valor da comunicação intrapessoal, superação
da inibição, domínio da ansiedade, compreensão dos limites e como superá-los, desembaraço e desenvoltura em
ambientes afetivos e profissionais, ampliação da base de relaci onamento.
APRESENTAÇÕES EM PÚBLICO - ORATÓRIA
Desenvol tura na postura, na respiração, na dicção e no vocabulário, aplicação correta dos discursos nos ambientes
e momentos apropriados, domínio das técni cas de argumentação, atuação em debates, capacidade de lidar com os
meios e recursos audiovisuais.
TRABALHO EM EQUIPE
Capacidade de entender o que é trabalho corporativo, sensi bilidade para atuar sem criar diferenças, compreensão
de metas e desafios, compartilhamento das idéias e dos objetivos da empresa em consonância com os objetivos
pessoais, disposição para assumir responsabilidades e trabalhar em comum, ambiente de camaradagem e
companheirismo.
DIREÇÃO DE REUNIÕES
Compreensão dos valores no processo decisório em comum acordo, noções de postulação de idéias, organização e
métodos di retivos de acordo com a situação proposta, apresentação e contestação, controle do tempo, ação e
reação, reunião pró-ativa direcionada para a produção de resultados.
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO
Compreensão dos fenômenos sazonais, previstos e inesperados na admini stração, implicações de atitudes que
comprometem o desempenho, domínio do tempo e conflito na dinâmica do individual com o corporativo na lide
das demandas.
Rua Frederico Wolfram Sênior, 192 velha
89036-470 Blumenau-SC
Fone/fax: (47) 3232-7004 - Cel: (47) 9949-1882
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Soluções profissionais para SEU EVENTO
LEITURA DINÂMICA E MEMORIZAÇÃO
Desenvol vimento das técnicas de leit ura para a leitura dinâmica, exercícios seqüenci ais para o desenvolvimento da
acuidade visual, aceleração da compreensão dos fatos escritos para análise ou apontamento.
Delimitação do estágio atual de memorização e a capacidade para desenvolver a memória, uso da memória de
registro, exercícios práticos de estimulo à memorização de curto e longo prazo, práticas rotineiras de registro de
dados no cérebro.
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
Desenvol tura pessoal no atendi mento ao cliente externo e interno e da imagem pessoal, técnicas de atendimento
no trabalho corporati vo, “time” de atendimento de ponta a ponta, técnicas de abordagem e habilidades do pré e
pós-venda/serv iço.
DINÂMICAS DE GRUPO
Qualificar e preparar para o emprego de dinâmicas de grupo que possibi litem aos participantes não só agir e
refletir, mas também apli car o conhecimento em ambientes corporativos, tirando lições, conclusões e
ensinamentos.
PERSONAL TRAINER
Preparar pessoas para o exercício de cargos de chefia e liderança, desenvolvendo competências no trato com a
imprensa, apresentações em público, imagem pessoal e habilidades de relacionamento util izando adequadamente
os canais de comunicação.
ÁREAS DE ATUAÇÃO
CAPITAL HUMANO
Proporcionar o desenvolvimento de competências nos indivíduos através de treinamentos em grupo ou
personal izado, acolhendo-os como cidadãos, respeitando as suas limitações, estimulando as suas habilidades e
atendendo as suas expectativas, privilegiando o estímulo à criatividade e à comuni cação interpessoal de excelência,
imagem pessoal e relacionamentos.
CAPITAL CORPORATIVO
Desenvol ver procedimentos de qualidade pessoal, integração e valorização dos trabalhos de grupo, interagindo as
pessoas no seu hatitat profissi onal de modo a compreenderem o seu papel na missão da instituição/empresa,
privilegiar a camaradagem e o companheirismo como elementos de apoio à performance do grupo como um todo.
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