RICARDO SEMLER
O Maior
Reengenheiro do
Brasil
Formação
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Nascido em 1959, o Paulistano Ricardo Semler formouse em Direito pela Universidade de São Paulo
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Cursou Administração em Harward – Escola que só o
aceitou após ter escrito carta criticando a instituição.
Experiência
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Foi vice-presidente da FIESP (Federação das Indústrias
do Estado de São Paulo.
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Assumiu a direção da Semco, empresa fundada por seu
pai, em 1980, onde promoveu uma verdadeira revolução.
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No final dos anos 80 se tornou um dos grandes nomes
da administração brasileira.
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Autor do Best-Seller Virando A Própria Mesa
História da Empresa
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Em 1953, o engenheiro austríaco Antonio Curt Semler
funda a Semco, com o intuito de fabricar centrífugas para
a indústria de óleos vegetais.
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Nos anos 60, com o crescimento da indústria naval
brasileira, a Semco passa a produzir bombas hidráulicas,
bombas de carga, eixos e outros componentes.
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Até os anos 80, detinha praticamente o monopólio da
indústria naval, equipando 70% de nossa frota.
História da Empresa
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Em 1980, Ricardo Semler, filho do fundador, assumiu a
direção da empresa, mais por falta de opções e de
interesse dos demais executivos, que por seus próprios
méritos, pois ninguém queria arriscar o seu nome num
“barco afundando”.
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Quando assumiu, Ricardo se deparou com a seguinte
situação: atuavam somente no ramo industrial (naval) e
para um número restrito de clientes (os estaleiros).
O início das Mudanças
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A Semco passa a diversificar seus negócios, adquirindo
licenças de fabricação de empresas como a Philadelphia Mixer
e a Littleford Day. Com isso, passa a produzir misturadores
para as indústrias química, farmacêutica, alimentícia e de
mineração.
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Este é considerado o Primeiro Ciclo de transformações da Era
Ricardo Semler.
A Seqüência das Mudanças
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O Segundo Ciclo pode ser explicado com mais
diversificações, através da aquisição de subsidiárias e
empresas estrangeiras que estavam querendo deixar o
Brasil, como a Baltimore AirCoil, a Hobart e a Flakt.
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Em 1984, a Semco passa a fabricar também
equipamentos de refrigeração industrial, sistemas de ar
condicionado, processadores de alimentos e
higienizadores para cozinha industrial.
A Seqüência das Mudanças
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Na segunda metade dos anos 80, a gestão centralizada
e funcional passa a ser executada em quatro unidades
de negócios: Unidade Naval, Unidade de Equipamentos
Industriais, Unidade de Refrigeração e Unidade de Bens
Duráveis.
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Com destaque para o conceito de unidade de negócio,
mais liberdade e mais responsabilidade para todos os
gestores e pessoal da empresa, que passa a ser a tônica
da cia.
A Seqüência das Mudanças
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Com o início da década de 90, a Semco pressente os
efeitos negativos da globalização e passa a concentrarse nas áreas que são o seu forte, originando o seu
Terceiro Ciclo.
O Crescimento do Grupo
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Ainda no início da década de 90, a cia começa a dar os
primeiros passos em serviços inovadores e em parceria
com empresas de renome internacional.
Parcerias e Criação de Novas
Empresas
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Ø 1993 – Semco ERM Brasil – engenharia ambiental;
Ø 1994 – Cushman & Wakefield Semco – gerenciamento
de patrimônio e consulta imobiliária;
Ø 1995 – Semco Johnson Controls – gerenciamento de
plantas industriais, supermercados e lojas de
departamentos;
Ø 1998 – Semco RGIS – serviços de inventários
informatizados, voltados para as grandes redes de
varejo;
Parcerias e Criação de Novas
Empresas
 Nos anos 2000, o Quarto Ciclo começa com a criação
das seguintes empresas:
 Ø 2000 – Semco Ventures – especializada em prospectar
e desenvolver novos negócios;
 Ø 2001 – Semco Mobius – arquivos de documentação
integrados e sistemas de recuperação;
 Ø 2001 – Semco Manutenção Volante – manutenção,
cujo diferencial é atuar de forma não fixa, em todo o
território nacional;
 Ø 2004 – Semco Exult – a Exult que faz a parceria com a
Semco é a líder e pioneira mundial no mercado de
terceirização de serviços integrados de recursos
humanos.
O Grupo Nos Dias de Hoje
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Hoje o grupo tem mais de 2.200 funcionários,
administrado por um colegiado formado por alguns
diretores corporativos e o titular de cada unidade de
negócio.
Modelo de Gestão
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O modelo de gestão da Semco pode ser entendido da
seguinte forma:
1. ORGANOGRAMA – a empresa não usa organogramas
formais, lá só pode liderar quem tiver o respeito dos seus
liderados. Quando se é necessário, ele é feito a lápis, de
forma temporária;
Modelo de Gestão
2. CARGO – tanto faz ter um cargo pomposo ou simples. O mais
importante é fazer com que as pessoas aprendam sempre
mais, e se tornem polivalentes;
3. ROTAÇÃO – as pessoas mudam de cargo e de área de tempos
em tempos. Além de estar sempre motivando os funcionários,
eles sempre estão aprendendo algo novo;
4. LIBERDADE – total liberdade, seja de falar, agir ou se
expressar. As portas estão sempre abertas a todos;
Modelo de Gestão
5. APARÊNCIA – a boa aparência não influencia em nada
na empresa. Cada um tem o bom senso para se vestir da
maneira que quiser;
6. AUTORIDADE – pressões, medo, gritos ou qualquer tipo
de desrespeito são considerados incapacidade de
liderança, insegurança ou mau uso da autoridade;
Modelo de Gestão
7. HORÁRIO – cada um planeja e faz o seu;
8. FÉRIAS – a Semco faz com que todos tirem férias, pois além
de não existir ninguém insubstituível, faz muito bem para a
saúde;
9. AVALIAÇÃO – todos são avaliados por todos. O líder avalia o
colaborador e vice-e-versa;
Modelo de Gestão
10. AMBIENTE – pinturas de paredes, máquinas, plantas ou
decoração da área de cada um são decisões que podem
e devem ser tomadas pelas pessoas que trabalham no
local;
11. SEMCOPAR – nada mais que é o Programa de
Participação nos Lucros. Todo o semestre, cada unidade
ganha um cheque, que é entregue a um fundo
administrado por pessoas eleitas pelo voto direto, que
decidem o destino do dinheiro;
odelo de Gestão
12. NOSSAS PESSOAS – todos são tratados por pessoas, que
compõem uma ou mais equipes. Termos como “funcionário”,
“empregado”, “subordinado” e outros, não são usados na
Semco;
13. INFORMALIDADE – festinhas no final do expediente, entrada
em reuniões aonde não são chamados e outras informalidades,
são comuns na empresa;
14. ORGULHO – o sentimento de orgulho e de satisfação existem
em todos os membros das equipes.
Resultados da Semco
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Hoje em dia, a Semco fatura 160 milhões de dólares ano,
tem 13 executivos principais e Ricardo Semler trabalha
em seu escritório em casa, dando liberdade e autonomia
para todos decidirem.
A Novidade
A última inovação de Ricardo é o escritório não territorial. O que é
isso?
•
Ricardo Semler junta num mesmo espaço, pessoas de
diferentes áreas para trabalharem lado a lado. Não existe lugar
fixo ou pré-determinado, somem mesas, secretárias, armários,
telefones fixos e etc.
•
As pessoas podem decidir entre os ambientes disponíveis no
prédio-sede, escritórios-pulmão (Ricardo está criando-os), num
jardim com uma bela rede para se acomodar e até mesmo em
casa.
A Novidade
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Nos escritórios-pulmão, a primeira providência é acessar
o computador colocado na entrada, e disponibilizar um
espaço para trabalhar. Mas não vá pensando que terá
todo o espaço do mundo, o tamanho é mínimo, apenas
para alocar um telefone e um notebook. Os documentos
têm de caber numa pasta preta tipo follow-up e num
arquivo sob rodas que acompanha os donos em suas
andanças pelo escritório.
Conclusão
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Este foi um pouco do trabalho de Ricardo Semler, sem
dúvida alguma, o maior Reengenheiro brasileiro.
Bibliografia
Internet
- http://semco.locaweb.com.br/pt
- http://www.tvempregos.com.br/detalhes_red.
.aspx?pcod=909
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