ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS TEORIAS E MODELOS DE GESTÃO Capítulo 02 Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 1 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS EVOLUÇÃO DAS TEORIAS ORGANIZACIONAIS INICIADAS DE FATO POR FAYOL E TAYLOR NO INÍCIO DO SÉCULO XX PRODUZIDAS COM BASE EM UMA NECESSIDADE DE CADA MOMENTO DA GERAÇÃO DE PRODUTOS PARA UM MERCADO A EVOLUÇÃO DAS SOCIEDADES O PAPEL DO HOMEM NAS ORGANIZAÇÕES E AS RELAÇÕES ENTRE AS PESSOAS NA GERAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS PARA A COMUNIDADE •[i] RODRIGUEZ, Martius V. Rodriguez, Gestão Empresarial – Organizações que Aprendem, Ed. QualityMark, Rio de Janeiro, 2002. Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 2 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS EVOLUÇÃO HISTÓRICA DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO 1972 1970 1970’s NEOLIBERARISMO 1962 1959 1956 - ARPANET 1954 1947 1944 - ENIAC 1930 1890-1929 1760-1860 1516-1600 CIÊNCIA / CAPITAL - SCHUMPETER TEORIA NEOCLÁSSICA – APO - PETER DRUCKER TEORIA DOS SISTEMAS SOCIO-TÉCNICO EMERY – TRIST – LATOUR - COLLON 1953 1950 TEORIA DA CONTINGÊNCIA WOODWARD – LAWRENCE e LORSCH APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL CHRIS ARGYRIS – PETER SENGE (90’s) DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL WARREN BENNIS E SCHEIN TEORIA ESTRUTURALISTA – JAMES THOMPSON, JEAN VIET TOYOTISMO – TAICHI OHNO TEORIA DOS SISTEMAS ABERTOS - BERTALANFFY TEORIA COMPORTAMENTAL – HERBERT SIMON McGREGOR – MASLOW - HERZBERG TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS – ELTON MAYO TEORIA BUROCRÁTICA – WEBER TEORIA CLÁSSICA – FAYOL ADM CIENTÍFICA – TAYLOR - FORD 1942 – II GUERRA 1929 - KEYNESIANISMO 1929 – CRACK BOLSA 1919 – I GUERRA DIVISÃO DO TRABALHO – JAMES WATT – ADAM SMITH MECANICISMO - FRANCIS BACON – RENE DESCARTES FORÇA FÍSICA HABILIDADES FÍSICAS EXECUTAR TRABALHOS MECÂNICOS TRABALHAR DE MODO ARTESANAL SABER COMO FAZER OPERAR MÁQUINAS SABER COMO FAZER OS OUTROS FAZEREM CHEFIAR INOVAR REINVENTAR GERENCIAR MUDANÇAS E INOVAÇÃO GERIR O CONHECIMENTO Fonte: RODRIGUEZ, Martius V. Rodriguez, Gestão Empresarial Organizações queMartius Aprendem, Ed. QualityMark, Rio de Janeiro, 2002. Editora Atlas -–Autores: Prof. / Prof. Claudio Gurgel 8 02 - 8 3 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS DISCURSO DO MÉTODO DÚVIDA ANÁLISE SÍNTESE ENUMERAÇÃO Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 4 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS A PRIMEIRA MÁQUINA A VAPOR – ANTECEDENTES A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO A Primeira máquina a vapor Soho, Birmingham. A primeira fabrica de The Boulton & Watt Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel © Prof. Martius Vicente Rodriguez y Rodriguez, DSc 00 - 7 5 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS MOTIVADORES DAS TEORIAS DE ADMINSTRAÇÃO: ESTIMULO AO CAPITALISMO E O CRESCIMENTO DAS CIDADES SURGIMENTO DE NOVAS E DIVERSAS EMPRESAS PRODUTORAS O DESENVOLVIMENTO DA ESPECIALIZAÇÃO CRIAÇÃO DE UTENSILIOS E ARTEFATOS PARA O TRABALHO TRABALHO ASSALARIADO Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 6 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS OS MECANISMOS DEFINIDOS PELA SOCIEDADE INDUSTRIAL VEIO ENTÃO A: CONSOLIDAR A SEPARAÇÃO ENTRE A PROPRIEDADE DOS MEIOS DE PRODUÇÃO E A ATIVIDADE PRODUTIVA. A CRIAÇÃO DE NOVAS EXIGÊNCIAS PARA A VIDA SOCIAL E EMPRESARIAL Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 7 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS OS PAPEIS DO ADMINISTRADOR A administração, que significa: “Fazer as coisas através das pessoas” ESTRATÉGICO CONCEITOS TÁTICO OPERACIONAL HUMANAS TÉCNICAS ADMINISTRAR = “FAZER AS COISAS ATRAVÉS DAS PESSOAS” © Prof. Martius Vicente Rodriguez y Rodriguez, DSc Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 00 - 20 8 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS TEORIA CLÁSSICA FAYOL E OS SEUS 14 PRINCÍPIOS: Subordinação das pessoas ao interesse da organização Iniciativa dos empregados voltada para os resultados Espírito de equipe Divisão do trabalho Unidades de direção Unidades de comando Centralização das orientações Cadeia escalar ou hierárquica Disciplina Equidade Ordem: um lugar para cada coisa Foco na especialização Remuneração pessoal Autoridade e responsabilidade Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 9 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA FORDISMO 1. PRODUÇÃO EM SÉRIE - ESCALA E CUSTO. 2. VERTICALIZAÇÃO DA PRODUÇÃO 3. POLÍTICA DE ALTOS SALÁRIOS 4. REDUÇÃO DA JORNADA 5. ADESTRAMENTO OPERATIVO 6. DISCIPLINA E ORDENS RIGOROSAS 7. REPRESSÃO A AÇÃO SINDICAL 8. MODELO TRABALHADOR FORD. 9. AMPLA PUBLICIDADE E MARKETING. 10. CRÉDITO AO CONSUMIDOR Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 10 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS ADMINISTRAÇÃO BUROCRÁTICA – MAX WEBER: 1. RACIONALIDADE -FOCO NA RAZÃO 2. SEPARAÇÃO - PROPRIEDADE E GESTÃO 3. LEGALIDADE DAS DECISÕES 4. FORMALIZAÇÃO BUROCRÁTICA DO PODER 5. IMPESSOALIDADE 6. ESTABILIDADE NA EMPRESA 7. FORMALIDADE 8. ESPECIALIZAÇÃO 9. MERITOCRACIA. 10.HIERARQUIA. Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 11 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS AS TEORIAS X e Y – DOUGLAS McGREGOR: TEORIA X HOMEM DE NATUREZA INDOLENTE TEORIA Y HOMEM DE NATUREZA ATIVA E TRABALHADORA • [i] McGregor, Douglas, O Lado Humano da Empresa, 2ª. Edição: Martins Fontes, São Paulo, 1992. Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 12 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS PIRÂMIDE DE MASLOW E OS SETE NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA Necessidades Humanas Espiritual AUTO-REALIZAÇÃO ESTIMA SOCIAIS SEGURANÇA FISIOLÓGICAS Mental Emocional Físico Motivações Humanas Servir (7) Contribuição social (6) Coesão interna (5) Transformação (4) Auto-estima (3) Relacionamento (2) Sobrevivência (1) Pirâmide de Maslow Fonte: Barret, Richard, Libertando a Alma das Empresas, Editora Cultrix, SP, 2000 Rodriguez, Martius, Gestão Empresarial – Organizações Aprendem, QualityMark, Editora Atlas - Autores: Prof. que Martius / Prof. Claudio Gurgel RJ, 2002 13 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS TEORIAS MOTIVACIONAIS 1. TEORIA DE MCCLELLAND[I] 2. TEORIA DA EXPECTATIVA 3. TEORIA DA EQUIDADE 4. PENSAMENTO DE CLIFORD GEERTZ[II] 5. PENSAMENTO DE BERGAMINI[III] [i] McCLELLAND, David C., Human Motivation, Ed. Cambridge, EUA, 1988. [ii] GEERTZ, Clifford, The Interpretation of Cultures, Ed. Basic Books, EUA, 1997. [iii] BERGAMINI, Cecilia Whitaker, Motivação nas Organizações, Ed. Atlas, Rio de Janeiro, 1997. Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 14 ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS MECANISMOS DE DEFESA 1. PSICOLÓGICO: 2. SOCIOLÓGICOS: 3. QUÍMICOS: 4. TECNOLÓGICOS: Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel 15