ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES
ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS
ÉTICA NO
TRABALHO
CAPITULO 06
Editora Atlas - Autores: Prof. Martius / Prof. Claudio Gurgel
ADMINISTRAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES
ELEMENTOS DA GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES MODERNAS
ÉTICA NO TRABALHO
EMERGÊNCIA DA ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES
Motivação Externa
A ética como diferencial competitivo ou marketing
Motivação Interna
A ética como conformador de comportamento
Desafio: A ética como fator de desenvolvimento das relações
externas e internas.
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ÉTICA NO TRABALHO
•CONCEITOS
Ética como campo de estudo:
- Ciência dos costumes, voltada para a avaliação dos atos humano
Ética como padrão de comportamento de uma comunidade:
- Valores assumidos pelo conhecimento do que é social, histórica
e espacialmente aceito ou condenado.
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Etica como desenvolvimento
•
•
Relações Internas
Relações Externas
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Conformador do
comportamento
DIFERENCIAL
COMPETITIVO
4ª MOTIVAÇÃO
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
REAÇÃO AO
DIREITO DO
CONSUMIDOR
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Ética e consciência moral
Legislação e deveres externos
Autonomia da vontade
e vontade do agente
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REGRAS DE CONVIVÊNCIA
COMO VÁLIDAS
CONHECIDAS
Caráter
Sentimento de comunidade
ETHOS
Relações
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CONTRADIÇÃO E HARMONIA
ÉTICA ≠ CONSCIÊNCIA MORAL
ÉTICA X CONSCIÊNCIA MORAL
ÉTICA = CONSCIÊNCIA MORAL
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CULTURA NACIONAL
COLONIZAÇÃO
DESENVOLVIMENTO HISTÓRICO
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ÉTICA = CONSCIÊNCIA MORAL
=
ÉTICA COMO FATOR DE DESENVOLVIMENTO
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BRASIL
• Regime estamental – escravagismo
• Estado autoritário e patrimonialista
• Cristianismo católico
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VALORES SÓCIO-ECONÔMICOS E VALORES
ÉTICOS
SABER-BELEZA-JUVENTUDE-AMOR-RELIGIÃODINHEIRO-LIBERDADE-DEMOCRACIA-LEI-ECOLOGIA
RESPONSABILIDADE-HONESTIDADE-IGUALDADEVERDADE-JUSTIÇA-SOLIDARIEDADE
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ÉTICA NOTRABALHO
CULTURA DINÂMICA
MUNDIALIZAÇÃO DA ÉTICA
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ÉTICA NO TRABALHO
INDICADORES DE PROGRESSO ÉTICO
O HOMEM COMO CENTRO E FIM
ARTICULAÇÃO
INDIVIDUAIS
DOS
INTERESSES
ORGANIZACIONAIS
E
EXPLICITAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE VALORES ÉTICOS
COMPROMISSO COM A COMUNIDADE
INTEGRIDADE
MARGINAIS
PATRIMONIAL
E
AUSÊNCIA
DE
AGREGAÇÕES E DESAGREGAÇÕES DE VALORES ÉTICOS
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REAÇÕES
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Indicadores de Progresso Ético
O homem como centro e fim
1. ELEVADA SEGURANÇA NO TRABALHO
2. HARMONIA, EFUSIVIDADE E SOLIDARIEDADE NA RELAÇÃO
ENTRE COLEGAS
3. QUALIDADE SUPERIOR E FRANQUEZA, NA ANTECIPAÇÃO DE
PROBLEMAS COM O PRODUTO/SERVIÇO, EM FACE DO CLIENTE
(RECALL)
4. DISPOSIÇÃO PARA RECONHECER E REVER DEFEITOS NOS
PROCESSOS E PRODUTOS/SERVIÇOS
5. INEXISTÊNCIA DE RECLAMAÇÕES JUDICIAIS OU EM ÓRGÃOS
DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
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ARTICULAÇÃO DOS INTERESSES
ORGANIZACIONAIS E INDIVIDUAIS
1. Reconhecimento, sob forma compatível, do papel individual no sucesso
da organização
2. Relações participativas nos processos decisórios
3. Equilíbrio entre as necessidades, com cuidados para assegurar que as
necessidades organizacionais ou da equipe não impliquem em
prejuízos individuais ou de outros grupos
4. Busca da compatibilidade entre os projetos pessoais e organizacionais
5. Valorização das soluções coletivas participativas e moderação nos
incentivos ao individualismo.
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EXPLICITAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE
VALORES ÉTICOS
1. Produção e/ou avaliação coletiva/participativa do Código
ou similar
2. Ampla publicização dos valores éticos definidos
3. Grande abrangência dos valores éticos explicitados,
cobrindo as áreas da organização/trabalho
4. Conhecimento dos valores éticos, pelo público, ambiente
de negócio, clientes, fornecedores, concorrentes e elos
políticos
5. Peso dos valores éticos nas decisões, planos e avaliação de
desempenho/prêmios
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COMPROMISSO COM A COMUNIDADE
1. Atenção para com as externalidades negativas
2. Prontidão na reparação devida à comunidade por perdas
impostas em acidentes ou condições inevitáveis
3. Participação nas ações públicas e privadas destinadas a
compensar as desigualdades sociais e regionais
4. Vigilância, aperfeiçoamentos e inovações tecnológica, de
processo ou produto
5. Existência de meios, canais, planos e/ou órgãos
disponibilizados
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ÉTICA NO TRABALHO
INTEGRIDADE PATRIMONIAL E AUSÊNCIA
DE REAÇÕES MARGINAIS
1. Ausência de casos de roubo ou desaparecimento
de bens ou material
2. Ausência de vandalismo:
3. Atenção com os custos, desvantagens ou perdas
da organização
4. Nenhum caso de passagem de informações ao
concorrente
5. A não constatação de processos de competição
marcados por mentiras, calúnias, intrigas ou
golpes semelhantes
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ÉTICA NO TRABALHO
PAPEL GERENCIAL
−
COMBINAR INCENTIVOS INDIVIDUAIS COM INCENTIVOS GRUPAIS
-
PROMOVER VALORES ÉTICOS;
-
PROPORCIONAR SITUAÇÕES
-
SINALIZAR A DESAPROVAÇÃO;
-
VALORIZAR AS AÇÕES ÉTICAS
-
MARKETING, INTERNO E EXTERNO;
- REAFIRMAR A ÉTICA, NOS PROCEDIMENTOS E PADRÕES
-
DAR O EXEMPLO
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