Recursos Humanos
Desenvolvimento de
Equipes
Pessoas Melhores fazendo
Empresas Melhores!
Objetivo


Criar / Melhorar Equipes
Transformar a sua equipe em diferencial
competitivo
Roteiro

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

O papel do líder
Desenvolvimento de Equipes Capacitadas e Treinadas
O fator Motivação
Como reter talentos
O papel do Líder



Formar a sua Equipe
Falar com o Cliente
Conversar com os seus colaboradores
Desenvolvendo Equipes
3
Cs
Confiáveis
– Capacitadas / Treinadas
– Comprometidas / Motivadas
–
Desenvolvendo Equipes


Capacitadas
Treinadas
Equipes Capacitadas

Estruturação Democrática
–
–
–

Você sabe o que se espera de você?
Você sabe fazer o que se espera de você?
Te falta algum recursos para você fazer o que se espera de
você?
Cobrança Autocrática
–
Se nada falta, precisamos de resultados!
Motivação

Como motivar alguém
Motivação


Coerência
“Justiça”
Motivação



Respeito
Diálogo
Verdade
Fatores de Motivação
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

Auto realização
Reconhecimento
Desafios
Responsabilidade
Interação com os colegas
Liderança
Salário
Supervisão
Benefícios
Ambiente Físico
Como reter Talentos

Capital Intelectual
–
O capital humano cresce de duas formas: quando
a empresa utiliza mais o que as pessoas sabem
(Participação) e quando um número maior de
pessoas sabe mais coisas úteis para a organização
(Foco e Acúmulo de talento por meio de
contratação ou treinamento).
Como reter Talentos

Capital Humano
–
Os trabalhadores do conhecimento... provavelmente
dividirão sua lealdade entre sua profissão e seus pares, por
um lado, e a organização empregadora, por outro. Eles
permanecem comprometidos com empresas específicas
desde que estas empresas lhes ofereçam os recursos
necessários para trabalhar em projetos interessantes. Se
isso não ocorrer, os trabalhadores do conhecimento
procurarão espaços maiores para brincar com as idéias...
Para ser eficazes, os trabalhadores do conhecimento
precisam ter laços com a empresa empregadora.
Como reter Talentos
DIFÍCIL DE SUBSTITUIR,
POUCO VALOR AGREGADO
DIFÍCIL DE SUBSTITUIR,
MUITO VALOR AGREGADO
Operações difíceis, mas não vitais
Estrelas:
Pesquisa,
Gerente de Projeto
Habilidades
alavancadas
específicos, mas valiosos)
Habilidades proprietárias (onde a
organização constrói o seu negócio)
(não
Vendedor,
TRANSFORMAR 
CAPITALIZAR
HUMANO)
FÁCIL DE SUBSTITUIR,
POUCO VALOR AGREGADO
FÁCIL DE SUBSTITUIR,
MUITO VALOR AGREGADO
M.O.
especializada
especializada
e
semi-
(CAPITAL
Trabalho importante,
abundância no mercado
mas
com
Habilidades do tipo commodity
Habilidades do tipo commodity
AUTOMATIZAR
DIFERENCIAR
TERCEIRIZAR



ou