Estudo de Tempos e
Métodos
Introdução e Fundamentos
Engenharia de Movimentos e
Tempos
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
PIRAMIDE DE ABRAHAM MASLOW
(planejamento das necessidades da vida).
Necessidades:
AUTOREALIZAÇÃO
AUTO ESTIMA OU EGO
SOCIAIS
SEGURANÇA
FISIOLÓGICAS
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Fisiológicas: comida, higiene, outros.
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Segurança: Casa, carro, outros.
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Social: grupos de todos os tipos
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Auto estima ou ego (satisfação pessoal):
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Auto realização(conquista solitária):
INTRODUÇÃO
Necessidades:
Auto realização (chegar ao paraíso interior):
Tranqüilidade na
lagoa do paraíso,
jericoacoara-CE
INTRODUÇÃO
OBJETIVO
EMPRESA
Adaptação ao mercado
Competitiva
Flexível
Preço
Cond. de pagamento
Produtos novos
Preço
Cond. de pagamento
Etc.
Custos de Fabricação:
•M.O
•Máquinas
•Matéria prima
•Outros
Competição!
• A competição acirrada
reduz os preços e elimina
empresas ineficientes.
• Os preços passam a ser
ditados pelo mercado.
Preços de venda - Evolução
Antes: Preço = Custo + Lucro (cálculo dos custos)
Depois: Lucro = Preço - Custo (controle dos custos)
Hoje: Custo = Preço - Lucro (gestão dos custos)
É necessário separar o processo de formação
de custos do processo de formação de
preços.
INTRODUÇÃO
CUSTOS
Antigamente:
Antes: Preço = Custo + Lucro (cálculo dos custos)
Lucro = Preço - Custos
INTRODUÇÃO
CUSTOS
Hoje:
Lucro = Preço - Custos
Preço= Lucro + Custos
Custo = Preço - Lucro (gestão dos custos)
INTRODUÇÃO
Diminuir
custos
Preço= Lucro + Custos
Quem rege o
preço é o
mercado.
Para o lucro
aumentar....
INTRODUÇÃO
Para pensar:
Diminuir
custos
Preço de um roupão no mercado
R$ 45,00
Preço= Lucro + Custos
R$ 45,00 = Lucro + R$ 40,50
Lucro = ?
INTRODUÇÃO
Lucro = R$ 4,50
Qual a margem?
INTRODUÇÃO
A pergunta que não quer calar:
Como diminuir custos ?
Dinheiro indo embora em:
Retrabalho
Refugos
Energia mal aproveitada
Recursos mal aproveitados
Layout, (espaço físico mal aproveitado).
Reformulações administrativas que incidem na produção
Produtos mal planejados
Máquinas paradas
Etc.
INTRODUÇÃO
Como diminuir custos ?
Realidade:
?
INTRODUÇÃO
A procura dos melhores métodos (reduzir
desperdícios) não deve ser função exclusiva de um
departamento especializado, mas de todos que estão
direta ou indiretamente ligados à produção.
Histórico:
Taylorismo:
Movimento de racionalização idealizado por Frederick Taylor,
considerado o Pai da Administração Científica, autor de Princípios de
Administração Científica, introduzido nos EUA no início do século XX.
Características:
 Separação entre pensar e fazer
 Produtividade depende diretamente da remuneração
 O Homem é um mero instrumento de trabalho
Princípios de Administração Científica
1 - O desconhecimento por parte da Administração do processo
produtivo é a raiz dos problemas de controle:
Propostas:
 Estudo dos movimento elementares de cada operário, identificando
os úteis e eliminando os inúteis para intensificar o trabalho
 Eliminar a iniciativa operária na escolha do melhor método
 Administração passa a definir e impor o melhor método de trabalho
com o respectivo tempo padrão
Princípios de Administração Científica
2 - Se o trabalho for estudado, analisado e simplificado (dominado)
pela Administração, o operário adequado pode ser escolhido
mais facilmente
Propostas:
 Não há necessidade de homens excepcionais
 Cada tipo de trabalho requer um tipo específico de operário
 Fornecer treinamento adequado
 Habilidades pessoais específicas
Princípios de Administração Científica
3 - O Planejamento e Controle da Produção são funções da
gerência e não mais do encarregado
Propostas:
 Gerência deve apoiar-se em especialistas
 Organização em departamentos específicos
 Elemento central da Programação e Controle da Produção são as
Ordens de Serviço (O.S.’s)
Método de análise
 Priorizar o processo a ser analisado
MP
 Desenhar o processo
PA
MP
 Dividir o processo em atividades
Ativ
Ativ
PA
Elem
Elem
PA
MP
 Dividir a atividade em elementos
As Atividades Adicionam Valor ?
Atividades
Análise e
Classificação
Atividade
que não
adicionam
valor
Atividade
que
adicionam
valor
Conceitos
Estudo de Tempos e Métodos (ET&M) é o estudo
sistemático dos sistemas de trabalho com os seguintes
objetivos:
– Desenvolver o método mais adequado, geralmente aquele de
menor custo
– Padronizar este método
– Determinar o tempo gasto por uma pessoa qualificada e
devidamente treinada, trabalhando em um ritmo normal, para
executar uma tarefa ou operação específica
– Orientar o treinamento no método especificado
Partes do ET&M
Projeto de Métodos

Encontrar o melhor método de se
executar uma tarefa
Estudo de Tempos ou Medida do Trabalho

Determinar o tempo-padrão para
executá-lo
Perguntas a serem respondidas ...
Qual a melhor maneira de se executar uma determinada
tarefa?
• Método Padrão
Qual deveria ser o tempo necessário para executar um
ciclo do Método Padrão?
• Tempo Padrão
Aplicações do ET&M
Avaliação do desempenho atual ou passado




Medida de produtividade
Plano de incentivos
Avaliação de métodos de trabalho alternativos
Controle
Previsão do desempenho futuro




Estimativa de custos (interno ou terceirizado)
Seleção de recursos
Organização das tarefas
Arranjo físico das instalações
O que é Tempo Produtivo?
Tempo Produtivo (Agregação de Valor)
 Operações
Tempo Improdutivo (Sem Agregação de Valor)
 Inspeções
 Esperas
 Armazenamento
 Transporte
Eliminar o Tempo que NÃO Agrega Valor
Solução Eficiente: fazer certo a coisa
 Desempenho: fez o que esperava que fizesse?
Solução Eficaz: fazer a coisa certa
 Abordagem crítica
- É necessária esta tarefa?
 Por quê fazemos o que fazemos
 Por quê fazemos desta maneira
Metodologia de Solução de Problemas
1 - Definir o problema
2 - Analisar o problema
1
1
1
2
3 - Busca de possíveis soluções
3
4 - Escolher uma solução
4
3
Errado
5 - Implantar a solução
5
Certo
Definir o Problema: O Problema Existe?
 São realmente problemas?
 Problemas sem solução
 Problemas com uma única solução
 Problema com várias soluções
 Falsa dicotomia
 Nove mais quatro são catorze ou quatorze?
 Na política, se você não é de esquerda, é de direita
 Em um filme de faroeste, se não for mocinho é bandido
INTRODUÇÃO
Os princípios de Descartes devem nortear a que se propõe
melhorar os métodos de trabalho de suas organizações.
Os princípios de Descartes são:
1. Não aceitar nenhuma coisa como verdadeira, não enquanto não for reconhecida
como tal pela nossa razão.
2. Dividir todos os problemas em elementos os mais simples possível, para melhor
resolvê-los.
3. Ordenar os nossos pensamentos começando pelo elemento mais simples e fácil
de compreensão e ir subindo, por degraus, aos mais complexos.
4. Fazer sempre uma enumeração completa de todos os elementos evitando,
assim, qualquer omissão.
INTRODUÇÃO
Há um paralelismo entre a análise dos métodos de trabalho e as
normas de Descartes.
Para aplicá-los é importante conhecer as expressões que se
constituem nomenclaturas do estudo de movimentos:
Ciclo de Operações: Um conjunto de operações;
Operações: Um conjunto de movimentos;
Movimentos: Um conjunto de micro movimentos;
Micro movimentos: Uma parte do movimento.
INTRODUÇÃO
Assim por exemplo:
Na usinagem de uma peça....
1) A usinagem da peça na máquina é um ciclo da operação.
2) Prender a peça na máquina é um operação.
3) Apanhar a chave, prender a peça, guardar a chave, etc. são
movimentos.
4) Deslocar o braço até a chave, segurar a chave, transportar a
chave para prender a peça são micro movimentos.
FUNDAMENTOS
FUNDAMENTOS
Quanto ao lugar:
• É conveniente executá-la em lugar diferente?
• A ventilação é boa?
• A temperatura ambiental é adequada ao homem e ao
processo?
• Os materiais estão a um nível adequado?
• É possível posicionar as peças antes da operação?
• O posto de trabalho possui espaço bastante para
estoque de materiais em local próximo e a nível
racional de utilização, bem como uso de gravidade do
material elaborado?
• A incidência da luz é apropriada?
FUNDAMENTOS
Quanto ao lugar:
FUNDAMENTOS
FUNDAMENTOS
Assim,
a
produtividade
ótima
será
conseguida quando o processo se efetuar
com o menor desperdício de movimentos,
tempo, esforços e em condições de máxima
eficiência, seguindo um método estabelecido.
FUNDAMENTOS
Desperdícios (Relembrando....Sob a óptica Lean!!!)
Qualquer atividade que consome recursos, mas não
agrega valor ao cliente.
FUNDAMENTOS
FUNDAMENTOS
Procedimento Básico para o Estudo do
Trabalho
Para a realização de um estudo do trabalho completo, é preciso
percorrer oito etapas básicas:
1- SELECIONAR o trabalho ou o processo a ser estudado;
2- REGISTRAR por OBSERVAÇÃO DIRETA enquanto acontece
o trabalho, através de técnicas apropriadas e manter os dados
para futuras análises.
3- EXAMINAR os dados registrados para verificar sua
adequação com os objetivos propostos, sua ordenação,
magnitudes e os melhores meios para sua obtenção.
4- IDEALIZAR o método mais econômico e racional para as
circunstâncias em estudo.
FUNDAMENTOS
Procedimento Básico para o Estudo do Trabalho
5- MEDIR a quantidade de trabalho que o método
escolhido exige e calcular o tempo padrão para sua
execução.
6- DEFINIR o novo método e seus tempos
correspondentes para que possa tornar-se rotina.
7- IMPLANTAR o novo método como prática geral.
8- MANTER o uso da nova prática
procedimentos
de
acompanhamento
e
adequados.
mediante
controle
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Conceituação
Cabe à engenharia de métodos projetar as maneiras
pelas quais pessoas ou conjunto de pessoas
executam as suas parcelas de trabalho num sistema
produtivo.
O projeto é executado em três níveis:
• criação de uma nova situação de trabalho,
• melhoramento de uma situação existente,
• e aprimoramento desta situação.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
O projeto de uma nova situação de trabalho se faz a
partir da necessidade de um método de trabalho humano
que não existe num determinado local e tempo,
procurando-se garantir na sua formulação um nível mais
elevado possível de produtividade dentro das condições de
contorno.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
O projeto de aprimoramento é o esforço constante e
sistemático de procura de soluções melhores (maior
produtividade) para os métodos de trabalho existentes.
ANTES
DEPOIS
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
As condições de contorno ou restrições do projeto
de métodos de trabalho se referem ao conteúdo do
trabalho e ao ambiente do trabalho.
ANTES
DEPOIS
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Conteúdo do trabalho é a quantidade de tarefas
atribuídas a cada operador, a distribuição das tarefas
entre vários operadores de um local de trabalho e a
relação entre as tarefas alocadas e as competências dos
executores destas tarefas.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
A especificação temporal do conteúdo do trabalho
considera também uma divisão do trabalho entre
homens e máquinas, que define as atribuições de cada
elemento ou conjunto.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
O ambiente de trabalho se refere a todo complexo que envolve a
situação de trabalho, constituído dos ambientes físico (equipamento,
prédios, clima, região, ventilação, iluminação, ventos, produtos,...),
psicológico (tensões, motivação, interesses,...), sociológico (grupos,
classes, comunicação, conflitos, liderança,...), econômico (tecnologia,
manutenção, remuneração,...) e político (representações, leis, repressão,
responsabilidades,...).
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
Em tese, qualquer alteração na produtividade, no produto/serviço, na
organização do trabalho ou da produção; suscita a intervenção do projetista
do trabalho. As questões mais comuns estão relacionadas à:
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
- Movimentação física e transporte de homens, materiais e informações dentro
de um sistema produtivo, envolvendo problemas de fluxo e sequenciação.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
- Posicionamento físico dos componentes dos sistemas de trabalho.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
- Composição dos fatores ambientais que envolvem a execução do trabalho
(dimensões físicas, agentes ambientais, segurança, etc.)
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS
Engenharia de Métodos/Processos
- Apoio ao treinamento de equipes de trabalho.
- Especificação e dimensionamento das tarefas e das jornadas de trabalho.
- Controle da execução do trabalho.
ENGENHARIA DE MÉTODOS / PROCESSOS