Introdução ao
projeto de produto
Princípios de desenvolvimento de
novos produtos
Fatores de sucesso no desenvolvimento de novos produtos
Chances de
sucesso dos
novos
produtos
5X
Forte orientação
para o mercado
- Benefícios
significativos para
os consumidores
- Valores
superiores para os
consumidores
3X
Planejamento e
especificação
prévias
O produto deve
ser:
- Definido com
precisão
- Especificado
precisamente
antes de seu
desenvolvimento
2,5X
Fatores
internos à
empresa
- Excelência
técnica e
marketing
- Cooperação
entre a área
técnica e
marketing
• Orientação para o mercado:
• Produtos que são vistos pelos consumidores como tendo
melhores qualidades que os concorrentes e mais valor, tinham
5,3 vezes mais chances de sucesso.
• Se a diferença em relação aos concorrentes for grande e se você
pretende focar algum aspecto particular do produto, deve dirigilo para as necessidades de mercado
• Se você conseguir identificar apenas pequenas diferenças no
novo produto talvez seja melhor eliminá-lo durante a fase de
desenvolvimento, pois há grande possibilidade de fracasso
comercial.
• Outro fator que contribui é antecipar o lançamento, de modo que
o novo produto chegue bem antes dos concorrentes ao mercado.
Assim, pode-se ganhar tempo precioso antes da chegada desses
consumidores.
• Planejamento e especificação:
• produtos que tiveram estudos de viabilidade técnica e econômica
antes do desenvolvimento tinham 2,4 vezes mais chances de
sucesso, em relação aos que não possuíam nenhum estudo.
• Estudo de viabilidade técnica: disponibilidade de material,
componentes, processos produtivos e mão de obra qualificada
• Estudo de viabilidade econômica: necessidade de investimentos,
custos e retorno de capital
• Fatores internos à empresa:
Fatores internos
Alta qualidade nas atividades técnicas
ligadas ao desenvolvimento de novos
produtos
Equipe técnica focada para as
necessidades de desenvolvimento do
novo produto
Marketing e vendas bem entrosados com
a equipe de desenvolvimento
Maior nível de cooperação entre o
pessoal técnico e de marketing
Chances de sucesso
2,5 vezes maiores
2,8 vezes maiores
2,3 vezes maiores
2,7 vezes maiores
FUNIL DE DECISÕES
Perfil de decisões
• Uma forma de viabilizar as variações do risco e incerteza,
ao longo do processo de desenvolvimento de novos
produtos
• Três parâmetros são analisados:
• Estratégia de negócios
• Oportunidade de negócios
• Projeto e desenvolvimento do produto
• Estratégia de negócios
• A empresa deve decidir se quer inovar ou não
• As empresas precisam inovar e provavelmente
inovarão, mas isso nem sempre acontece,
principalmente por tradicionalismo da empresa ou
produto
• A decisão de inovar ou não é muito arriscada e com
grande grau de incerteza
• Oportunidade de negócios
• O objetivo é selecionar a melhor oportunidade
possível
• Não confundir com a escolha de produtos específicos
• Estabelece-se a política de inovação para a empresa
• Exemplo:
• Introduzir produtos econômicos, simplificando e
cortando custos
• Redesenhar a linha de produtos existentes, no
sentindo de prolongar a vida dos mesmo e diluir
os custos fixos
• Projeto e desenvolvimento de produtos
• Envolve menos riscos e incertezas
• De acordo com o desenvolvimento do novo produto
cada nova etapa alcançada o nível de risco e incerteza
tende a diminuir
INOVAÇÃO NA EMPRESA
• A inovação não acontece repentinamente em uma
empresa.
• É necessário investir a médio e longo prazo, de forma
sistemática, desde a administração superior e
perpassando todos os níveis hierárquicos da empresa;
principalmente dedicados a buscar idéias viáveis.
• As melhores idéias são geradas por uma equipe
interdisciplinar, envolvendo:
• Marketing
• Desenvolvimento do produto
• Engenharia de produção
MEDIDAS DE SUCESSO
• Sucesso comercial de novos produtos significa que os
mesmos são vendidos aos consumidores em quantidade
suficiente a preços razoáveis (acessíveis).
• Todos os custos de produção e vendas sejam cobertos
• Todos os custos de desenvolvimento sejam cobertos
• Haja um lucro para remunerar o capital investido pela
empresa
• Orientação do marketing
• Os consumidores consideram os produtos de sucesso como
bem melhores que os dos concorrentes, tendo um maior valor
para eles
• Elaboração de especificações
• Os produtos de sucesso tiveram as suas especificações
claramente elaboradas antes do início do seu desenvolvimento
• Qualidade do desenvolvimento
• Os produtos de sucesso foram desenvolvidos por equipes que:
• Os profissionais eram adequados para as necessidades de
desenvolvimento do produto
• Houve atuação harmônica entre a equipe técnica e
marketing
• As atividades de projeto foram realizadas com alta qualidade
PERDAS DOS LUCROS
atraso e aumento dos custos do desenvolvimento
• Se ocorrer um atraso no desenvolvimento, superando o
tempo previsto, os gastos com os mesmos serão maiores e
isso pode comprometer os lucros previstos. Além disso, o
atraso no desenvolvimento do produto pode comprometer o
fluxo de caixa da empresa. Mas o maior prejuízo causado pelo
atraso e perda de oportunidade no mercado embora isso seja
difícil de qualificar. Isso se chama de custo de oportunidade,
que não é propriamente um custo, mas aquilo que a empresa
deixou de faturar, por ter desperdiçado a oportunidade.
• Outra projeção é o custo previsto com o novo produto.
Para manter os custos baixos, as empresas precisam
investir em engenharia de produção, para reduzir os
custos de produção.
FALHAS FUNCIONAIS
 Os produtos que chegam a etapa final de
desenvolvimento, com falhas funcionais ou
soluções de engenharia incompletos, podem causar
enormes problemas. Se esses problemas forem
detectados e corrigidos em tempo, os custos serão
bem menores. Quanto mais for demorada essa
correção, maiores serão as conseqüências. Se os
defeitos chegarem aos mercados, poderão causar
sérios danos à reputação da empresa, além de
custos adicionais de recall e assistência para corrigir
os defeitos, sem falar nas demandas judiciais que
os consumidores poderão mover contra a empresa.
Exemplo
• Um armador japonês foi solicitado, certa vez, a tecer
comentários sobre as diferenças entre os estaleiros britânicos
e japoneses. No Japão, disse ele, nós levamos quatro anos
para projetar um navio e um ano para construí-lo. Na
Inglaterra, vocês gastam um ano e quatro na construção. Isso
ocorre porque os Japoneses, antes de decidir, já estão
pensando em como implementá-lo. Assim, quando a decisão
for tomada, a implementação se faz rapidamente, pois
aqueles que implementaram o projeto já estão sabendo do
que se trata, e já pensaram em como realizá-lo. Ao contrário
no mundo ocidental, costuma-se dizer que decisões são
tomadas sem considerar as suas implicações futuras.
TIPOS DE ESTRATÉGIAS EM
EMPRESAS
•
•
•
•
Estratégias ofensivas
Estratégias defensivas
Estratégias tradicionais
Estratégias dependentes
• As estratégias ofensivas são pró-ativas e trabalham com
perspectivas a longo prazo para o retorno dos investimentos.
Esse tipo de empresa costuma dar importância as patentes e
investe bastante em pesquisa. São adotadas pelas empresas
que querem manter liderança no mercado. Essas empresas
precisam de uma equipe forte, capazes de acompanhar o
desenvolvimento científico e tecnológico. Precisam de equipe
de design para transformar os novos conhecimentos e novas
idéias em produtos de sucesso comercial. Precisam de uma
equipe para cuidar de patentes e de um marketing forte para
convencer os consumidores.
• Estratégias defensivas são classificadas como a “segunda
melhor” e são usadas pelas empresas que querem seguir as
empresas líderes. Elas correm menos riscos e custos, mas
também terá menor lucratividade. Essas empresas já não
precisam de um marketing tão forte, pois o mercado já foi
aberto pelos pioneiros. Precisam intensificar suas forças no
design combinado com procedimentos muito rápidos de
desenvolvimento de produtos
• Estratégias tradicionais são adotadas em empresas que atuam
em mercados estáticos. Essas empresas só são capazes de
sobreviver quando seus produtos alcançam um estágio de
maturidade no mercado.
• Estratégias dependentes são adotadas por empresas que não
tenham autonomia para lançar os seus produtos pois
dependem de suas matrizes ou de seus clientes para a
introdução de inovações. Ex: montadoras, como acontece no
caso da indústria de autopeças.
• IMPORTANTE: É NECESSÁRIO CONSIDERAR QUE O
DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS NÃO É UM PRÉREQUESITO PARA O SUCESSO DE UMA EMPRESA INDUSTRIAL.
EXISTEM EMPRESAS QUE GANHAM MUITO DINHEIRO
FABrICANDO PRODUTOS, NOS QUAIS TIVERAM POUCA OU
NENHUMA PARTICIPAÇÃO NOS RESPECTIVOS PROJETOS.
ELEMENTOS DA ESTRATÉGIA
EMPRESARIAL
• A formulação de uma estratégia de negócios começa com a
definição de missão da empresa, que a sua visão de futuro. A
estratégia da empresa indica o caminho para atingir esses
objetivos.
• A estratégia da empresa pode ser decomposta em:
• Onde estamos ......................................................................Missão
• Para onde vamos.......... ................................Objetivos da empresa
• Como chegaremos lá.......................................... ..............Estratégia
................................................................................corporativa/de
desenvolvimento de produtos
• Como saberemos se chegamos lá............... ...........Implementação
• Tudo isso nada mais é que os fatores necessários para o
desenvolvimento do planejamento estratégico do
produto.
• No entanto, planejamento do produto é diferente do
planejamento estratégico do desenvolvimento do
produto.
• PLANEJAMENTO DO PRODUTO: é uma atividade que
precede e prepara o desenvolvimento de um produto
específico. Envolve pesquisa de mercado, análise dos
concorrentes e elaboração das especificações do projeto.
Envolve trabalhos de natureza mais técnica.
• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO DESENVOLVIMENTO
DO PRODUTO: é um conceito mais amplo relacionado
com a política de produtos da empresa. É ele que leva á
escolha do produto específico a ser desenvolvido.
Envolve trabalhos de análise econômico-financeira.