ROI: Uma tarefa sua!
ROI: Uma tarefa sua!
Agenda
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Sinalizações do CHAOS Report
Um overview sobre ROI
Seu projeto
SACWIS – Casos nos USA
Questões sobre ROI
Sinalizações do CHAOS Report
• Escopo das falhas no desenvolvimento de
projetos de software
• Principais fatores que levaram os projetos
de software aos insucessos
• Fatores chaves que podem reduzir as
falhas nos projetos de software
• Baseado em casos reais – Fonte de
pesquisa primária
O que acontece com os
projetos?
• Sucesso – projeto concluído no prazo,
dentro do orçamento e com boa parte das
funcionalidades
• Arriscados – projeto concluído fora do
prazo, fora do orçamento, e/ou com
poucas funcionalidades
• Fracassados – cancelados ou sem uso
Os tipos de projetos?
Como estava a situação em 2000?
2000
Um outro estudo sobre a criticalidade
das funcionalidades [Du Pont Study]
Uso efetivo das funcionalidades
Valor Agregado vs. Lixo
Até onde o tamanho impacta
nos resultados?
Chaos Report
ROI?
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•
Return on Investment
Risk of investment
Resumé once Impaired
Replace Old Intellect
ROI = Return on Investment
Carro de Warren
Carro de Warren
Carro de Warren
ROI
• Padrão nas
empresas:
– ROA
– ROE
– NPV, EVA
•
•
•
•
Múltiplo
Próprio
PayBack
Risk/Reward
Retorno Esperado
Pouco alinhado vs. Integrado
Aspecto chave: Gerencie o
tempo
Worksheet
Internal Labor Cost/Hour
Expected life span
Monthly Sales
Margin/Unit Sold
Costs
Implementation
Planning
Contract Labor
Internal Implementation Labor
Capital Costs
Implementation Cost
Amortized Implementation Cost
Ongoing
Maintenance Contract
Operational Costs
Ongoing Monthly Cost
Dollars
Years
Units
Dollars
Unit
Hours
Dollars
Hours
Dollars
Dollars/Month
Dollars/Month
$
$
43,25
4
14.000
1,45
Entry
Extended
240
15.400
860
15.500
10.380
15.400
37.195
15.500
78.475
1.635
1.250
1.166
1.250
1.166
2.416
Monthly Cost
$
4.051
$
Extended
2.383
5.075
7.458
Calculate Total Monthly Benefit
Monthly Benefit
Monthly Cost
$
$
7.458
4.051
Total Monthly Benefit
$
3.407
Benefits
Productivity Savings
Expense Reduction
Increased Sales
Decreased Cost of Goods Sold
Monthly Benefit
Payback (Months)
Unit
Dollars/Month
Dollars/Month
Units
Dollars/Unit
Entry
2.383
3.500
-
Subtract the costs from
the benefits to calculate
theTotal Monthly Benefits.
Subtract the costs from the be
Total Monthly Benefits.
If this sum is a negative numb
11
If this
sum
is a negative
a Total
Monthly
Cost instead o
number, obviously this
figure represents a Total
Monthly Cost instead of a
benefit
Worksheet
Internal Labor Cost/Hour
Expected life span
Monthly Sales
Margin/Unit Sold
Costs
Implementation
Planning
Contract Labor
Internal Implementation Labor
Capital Costs
Implementation Cost
Amortized Implementation Cost
Ongoing
Maintenance Contract
Operational Costs
Ongoing Monthly Cost
Dollars
Years
Units
Dollars
Unit
Entry
Extended
Hours
Dollars
Hours
Dollars
#DIV/0!
Dollars/Month
Dollars/Month
-
Monthly Cost
Benefits
Productivity Savings
Expense Reduction
Increased Sales
Decreased Cost of Goods Sold
Monthly Benefit
Calculate Total Monthly Benefit
Monthly Benefit
Monthly Cost
#DIV/0!
Unit
Dollars/Month
Dollars/Month
Units
Dollars/Unit
Entry
$
Extended
-
$
#DIV/0!
Total Monthly Benefit
#DIV/0!
Payback (Months)
#DIV/0!
Simple ROI
Seu Projeto é #3 & a Empresa tem um orçamento total de $
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Simple ROI - 3 Anos
Sete Regras Básicas
1.
Crie uma lista de métricas estratégicas ao negócio que possam ser
usadas no cálculo do ROI para todos os projetos de software
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2.
3.
4.
5.
6.
7.
Melhoria na eficiência operacional
Melhoria na satisfação do cliente
Melhoria competitiva junto ao mercado
Para produzir o ROI junte pessoal de TI ao financeiro
Assegure-se de que os resultados do ROI são auditáveis
Cuidado para não esquecer no cálculo do ROI os benefícios soft
(ganhos de produtividade com pessoal, por exemplo)
Utilize descontos percentuais para os benefícios soft
Separe os itens do software que são impactantes no ROI daqueles
que representam os gastos do negócio
Assegure-se de que os benefícios do ROI serão alcançados
Riscos no cálculo do ROI
• Novas tecnologias
• Fusões e novas aquisições
• Custos de treinamento
subestimados
• Processos de negócios
abertos
• Cultura inadequada
• Motivação do pessoal
chave