Apresentação Corporativa Agosto/2003 Visão Geral Apresentação Corporativa 1 Destaques • Operadora integrada – 14,9 milhões de linhas fixas em serviço – 2,6 milhões de linhas móveis (Agosto/03) • Área de Concessão (Região I) – Voz Local e SMP – 65% do território brasileiro/ 94 milhões de habitantes – 40% do PIB – Mais de 20 milhões de domicílios • Liderança no Serviço Local (Região I) • Serviços de Longa Distância Nacional e Internacional • Serviços de Dados, Corporativos e Contact Center • Serviços de Telefonia Móvel – SMP (tecnologia GSM) • Ação de maior liquidez no mercado brasileiro (TNLP4) • Free Float: 80% do total das ações / ADR: 27%(NYSE:TNE) • Valor de Mercado: R$ 14,7 bilhões (Agosto/03) Apresentação Corporativa 2 Estrutura Corporativa Tele Norte Leste Participações S.A. (TNL) Telemar Participações S.A.* Tesouraria 18,3% * 55% das ações ordinárias 81,7% Mercado 80,8% 100,0% Mercado 19,2% (TMAR) 100,0% 100,0% Obs.: % das holdings excluem as ações em tesouraria Apresentação Corporativa 3 Estrutura Acionária Capital R$ 4.644 milhões Ações Ordinárias 1/3 Preferenciais 130.186 mm 2/3 260.371 mm 381.777 mm 390.557 mm Total Tele Norte Leste Participações S.A. (TNL) 17,9% Telemar Participações S.A. 5,0% Total de ações emitidas (ex-tesouraria) 2,2% 79,9% Mercado Tesouraria 5,0% BNDESPar 25,0% 11,3% Fiago AG Telecom 27,3% NYSE (ADR/TNL) ASSECA Participações Lexpart Part. 11,3% L.F. Tel 19,9% 11,3% 11,3% Apresentação Corporativa 52,6%* Bovespa BrasilCap Brasil Veículos * 13,1% - Anexo IV 4 Pessoal Telefonia Fixa e Móvel Contax 31.928 31.393 27.471 24.206 28.736 24.511 21.090 11.981 18.449 21.175 15.490 Jul_98 Apresentação Corporativa 1998 1999 2000 2001 10.287 10.218 2002 Jun_03 5 Expansão da Planta em Serviço – Telefonia Fixa (milhões de linhas) Linhas em Serviço Linhas Instaladas Metas de Universalização 24% TAC* 18,1 14,8 17,5 15,1 17,5 14,9 12,8 10,5 7,2 8,1 7,8 Jul_1998** 8,8 1998 11,8 9,7 1999 2000 2001 2002 Jun_03 * TAC: taxa anual média de crescimento **Privatização. Apresentação Corporativa 6 Evolução dos Acessos de Banda Larga (mil) Foco em ADSL 140 120 92 19% 93 47% 42% 59% 23% 81% 77% Jun_02 Set_02 Apresentação Corporativa 125 58% 53% Dez_02 Mar_03 41% ADSL (Velox) ISDN (DVI) Jun_03 7 Rede: Backbone Telemar RR Conexão Internacional AP Belém São Luís Fortaleza PA AM MA Teresina • Abrangência: 80% do PIB Brasileiro • 20 anéis metropolitanos 18 Estados SE BA MT 8 estações hub´s • ATM, TDM/SDH e rede IP Apresentação Corporativa Maceió Aracajú Salvador Brasília Montes Claros Paracatu Goiânia MG GO Patrocínio Uberlândia MS Belo Horizonte ES Vitória SP RJ Campinas PR São Paulo Rio de Janeiro Conexão Internacional Curitiba • 350 estações satélites remotas • Recife AL TO • Rede de transporte intra e interestadual • 18.000 km de cabos ópticos Natal PE AC RO RN PB PI Principais Aspectos: CE SC RS Florianópolis Porto Alegre Rio: localização do Centro de Gerenciamento da Rede (CGR) 8 Planta Móvel – Base de Clientes da Oi (mil) Pré-pago Pós-Pago 2.648 Oi – 2,2 milhões de clientes em apenas 12 meses 1.722 1.401 20% 22% 2.236 20% 20% 80% 80% 78% 80% 502 22% 35 78% Jun_02 Set_02 Apresentação Corporativa Dez_02 Mar_03 Jun_03 Ago_03 9 Evolução da Performance do Serviço Móvel Adições Líquidas -Oi Pré-pago mil clientes Pós-Pago 500 900 80% 80% 20% 20% 3T02 4T02 321 514 69% 85% 31% 1T03 15% 2T03 Adições Líquidas – Região I mil clientes 1.517 68,3% 59,3% 55,4% 1.115 902 46,1% Market share da Oi´s nas adições líquidas 470 900 514 500 321 3T02 Apresentação Corporativa 4T02 1T03 2T03 10 Participação de Mercado da Oi– Agosto/2003 Região I GSM na Região I 14,1% 64,5% Brasil 6,5% Fonte: Anatel Apresentação Corporativa 11 Penetração da Telefonia Móvel – Agosto/03 (% - Estados da Região I) 61 41 Região III– 27% Região I – 17% Brazil – 23% Região II– 25% 36 28 27 23 23 21 22 17 20 20 20 20 20 15 15 10 TO AC RO PR GO SC MT MS RS DF SP 8 MA BA PB CE PA AL SE RN PE AP RR AM ES MG RJ 8 PI 16 15 14 13 13 12 11 Fonte: Anatel Apresentação Corporativa 12 Execução do Projeto • ~460 cidades cobertas ; 48 milhões de pessoas • Cobertura GPRS em 6 capitais Cobertura • 2.680 ERB´s • Otimização de CAPEX (971 sites próprios/531 compartilhados) • Roaming internacional Cobertura adequada com foco nas áreas de maior rentabilidade • Principais Fornecedores: Nokia, Siemens, Alcatel, Ericsson • 1.824 pontos de venda; Canais de Distribuição • Canais diversificados com alta capilaridade: - Varejo, agentes especializados, quiosques, televendas • Força corporativa em conjunto com Telemar. Foco no consumidor e no corporativo através da alta capilaridade e variedade de canais • Estrutura enxuta: 933 empregados Otimização dos Ativos • Compartilhamento de infra-estrutura • Terceirização de serviços, inclusive “call centers” • Marca amplamente reconhecida Apresentação Corporativa Foco em crescimento rentável minimizando OPEX e CAPEX 13 Evolução da Receita (R$ milhões) Receita Bruta Receita Líquida 16.091** 13.660 23,4% TAC* 11.874** 10.851 +19,8% 10.103 9.023** 8.433 8.122 7.533 6.946 6.561** 6.222 5.565 5.158 1998 1999 2000 2001 2002 1S02 1S03 *TAC – Taxa Anual Média de Crescimento * *Serviços de Telefonia móvel a partir do segundo semestre de 2002. Apresentação Corporativa 14 Custos e Despesas Operacionais (R$ milhões) 17,4% TAC* 6.545 6.584 +21,3% 4.090 3.469 3.606 3.487 2.973** 1998 1999 2000 2001 2002 1S02 1S03 * Taxa anual média de crescimento ** Custos/Despesas Recorrentes (excluindo receita extraordinária Sistel - R$ 153 milhões) Apresentação Corporativa 15 Evolução do EBITDA (R$ milhões) 50% (*) 45% 47% 44% 45% 35% EBITDA/ Receita Líquida 33% 98 99 00 01 02 1S02 1S03 5.290 4.032 3.558 2.735 2.592* * 2.955 1.689 1998 1999 2000 2001 2002 1S02 1S03 * EBITDA recorrente (ex-Sistel) Apresentação Corporativa 16 Produtividade por Empregado – TMAR Linhas em Serviço/Empregado 1.604 +398% Receita Líquida/Empregado EBITDA/Empregado R$ mil R$ mil 1.605 +541% 1.281 +777% 939 984 579 458 561 560 322 397 356 200 177 255 66 1998 1999 2000 2001 2002 1S03 1998 1999 2000 2001 2002 1S03* 1998 203 112 1999 2000 2001 2002 1S03* *Anualizado Apresentação Corporativa 17 Produtividade por Terminal – TMAR (R$) Receita Líquida/ LMES Custos e Despesas/LMES EBITDA/LMES +14% 717 722 764 744 767 818 -10% 483 +63% 474 405 393 385 436 379 317 1999 2000 2001 2002 1S03* 1998 1999 2000 2001 2002 1S03* 1998 1999 382 270 234 1998 374 2000 2001 2002 1S03* *Anualizado LMES: Linhas Médias em Serviço Apresentação Corporativa 18 Investimentos (R$ milhões) 100% Telefonia Fixa 10.060* Telefonia Móvel 49% 36% 2.172 35% 17% 15% 8% 98 99 00 01 02 1S02 1S03 Investimentos/Receita Líquida 7.888 2.500 2.804 2.244 2.031 945 825 1998 Apresentação Corporativa 1999 2000 2001 480 1.086 447 378 198 282 2002 1S02 1S03 * PAM e licença SMP 19 Investimentos (US$ milhões) 9.981 692 148 4.278 1.532 1.236 2.095 1998 Apresentação Corporativa 1999 2000 2001 2002 1S03 Total 20 Resultados Trimestrais Apresentação Corporativa 21 Receita Consolidada – Principais Itens (R$ milhões) Receita Bruta Telefonia Fixa Local (inclui VC1) Longa Distância (inclui VC2/3) Uso de Rede Dados Telefones Públicos Outros 2T03 % 1T03 % 4.256 2.617 681 317 289 195 158 100 61 16 7 7 5 4 4.214 2.592 666 330 271 196 160 100 61 16 8 6 5 4 292 173 43 58 13 52 7 118 100 59 15 20 4 18 2 41 219 137 32 52 12 35 6 82 100 63 15 24 6 16 3 37 Receita Bruta Total Telefonia Fixa Telefonia Móvel Contact center 4.570 4.256 292 22 100 93 6 1 4.453 4.214 219 20 100 95 5 0 Receita Líquida Consolidada 3.343 Telefonia Móvel Serviços Assinatura Chamadas Originadas Roaming Nac./Internacional Uso de Rede Serviços Adicionais Revenda de Aparelhos 3.218 2T02 % 3.764 2.378 464 395 223 159 146 100 63 113 10 6 4 4 – – – – –– – – 3.774 3.764 – 10 2.780 * % Variação Trim. 1 1 2 -4 7 -1 -1 Ano 13 10 47 -20 30 22 8 – – – – – – – – 33 26 34 13 3 47 22 45 – – – – – – – – 100 100 – – 3 1 33 6 115 4 16 21 13 * Serviços Móveis prestados a partir do 2S02. Apresentação Corporativa 22 Serviços Locais 2T03/2T02 Pulsos + R$ 239 milhões (+10,0%) Comentários 147 Assinatura 56 Aumento de tarifa local (Jun/02) Fixo-Móvel 57 Outros 2 Instalação Reajuste de tarifa fixo-móvel (Fev/03) - 22 239 Total 2T03/1T03 Assinatura Pulsos -9 3 35 Fixo-Móvel + R$ 26 milhões (+1,0%) 0 Outros Reajuste de tarifa fixo-móvel (Fev/03) Instalação Total Apresentação Corporativa -3 26 23 Serviços de Longa Distância 2T03/2T02 Comentários 153 Nacional + R$ 217 milhões (+46,9%) Ganhos de participação de mercado (novos serviços: R$ 86 milhões), aumento de tarifas e crescimento de tráfego 17 Internacional Fixo-Móvel 47 217 Total 2T03/1T03 Nacional Internacional + R$ 15 milhões (+2,2%) Ganhos de participação de mercado e -8 reajuste de tarifa fixo-móvel em Fev/03 Fixo-Móvel Total Apresentação Corporativa 14 9 15 24 Serviços de Dados* 2T03/2T02 Comentários 39 IP SLDD/SLDA + R$ 67 milhões (+30,2%) 7 EILD -16 11 Frame Relay Outros** 26 Crescimento do mercado, ganhos de “market-share” e oferta de novos serviços (IP, ADSL, cobertura nacional) 67 Total 2T03/1T03 IP 23 SLDD/SLDA + R$ 18 milhões (+6,6%) -8 -12 EILD Frame Relay Outros** Total 4 11 18 *Inclui cessão de meios (EILD) ** Inclui ADSL (Velox) Apresentação Corporativa 25 Serviços de Telefonia Móvel Comentários 2T03/1T03* 37 Aparelhos 7 Chamadas Originadas 17 Uso de Rede + R$ 73 milhões (+33,2%) Crescimento agressivo : 514 mil novos clientes no trimestre (Dia das Mães / Dia dos Namorados) Assinatura 11 Outros 1 73 Total Aparelhos Serviços +R$ 37mm +R$ 36 mm * Serviços prestados a partir do 3T02 Apresentação Corporativa 26 Custos e Despesas Operacionais* (R$ milhões) 1T03 10% 35% G&A/ outras 17% Custo Serv. Prest. Comerc. Interconexão 1.4 6 9 1.7 4 3 Regularização de pendências no trimestre 38% 1.8 6 4 2T03 2T02 1T03 2T03 12% G&A/ outras 20% Campanhas especiais de vendas * Ex-depreciação e amortização Apresentação Corporativa Comerc. 35% Custo Serv. Prest. Interconexão 33% 27 Custos e Despesas Operacionais – Principais Variações (2T03/1T03) (R$ milhões) TNL Custos e Despesas Operacionais 2T03 Justificativa Variação 1T03 R$ % Interconexão 621 654 (33) -5,0 Pessoal 219 204 15 7,4 Movimentações/Indenizações/Comissões de Vendas Serviços de Terceiros 501 475 26 5,5 Comissões aos revendedores / Consultorias Aparelhos 156 82 74 90,2 Venda de aparelhos (+85,7%) 108 115 (7) -6,1 Redução de despesas com aluguel meios 37 16 21 131,3 152 141 11 7,8 70 56 14 25,0 1.864 1.743 121 7,0 Aluguel/Arrend. Merc/Seguros Publicidade e Propaganda PDD e Bx. de Ctas. a Receber Outras Desp. (Receitas), líq. Total Apresentação Corporativa Regularização de pendências no 1T03 Campanhas Publicitárias (Dia das Mães e Namorados) Nível de PDD estável apesar de cenário macro (3,3% sobre a receita bruta x 3,2% no 1T03) Redução nas receitas com aluguel de infraestrutura 28 Provisão para Devedores Duvidosos (% Receita Bruta Consolidada) 4,2% 3,0% 2T02 Apresentação Corporativa 3T02 3,2% 3,3% 1T03 2T03 2,8% 4T02 29 Evolução do EBITDA (R$ milhões) 47% 42% 2T02 * 3T02 46% 44% 39% 4T02 Evolução da Margem (EBITDA/RL) 1T03 2T03 1.476 1.311 1.285 * 1.260 2T02 3T02 4T02 1T03 1.479 2T03 * Inicio da oferta de serviços de telefonia móvel Apresentação Corporativa 30 Resultado Financeiro (R$ milhões) 1T03 2T03 133 134 Despesa Financeira (586) (651) Juros s/ Empréstimos/Debêntures (265) (232) Var. Monet. e Cambial ( Líq. Res. Swap) (164) (220) Encargos Bancários/At. Contingências (108) (126) (31) (29) (18) (44) (452) (518) Receita Financeira Amort. Prêmio Opções; PIS e COFINS Outros Resultado Financeiro Líquido Custo das operações de swap (+R$ 54 mm); atualização de provisões (+R$ 29 mm) Apresentação Corporativa 31 Dívida (R$ milhões) Jun/02 Dez/02 Mar/03 Jun/03 Dívida Total 9.700 10.774 11.616 11.394 • Curto Prazo 1.220 1.769 2.053 2.264 • Longo Prazo 8.481 9.006 9.563 9.130 (-) Caixa (573) (1.513) (1.479) (1.789) – (141) (132) (86) 9.128 9.121 10.005 9.519 (-) Aplic. Financeira (LP) (=) Dívida Líquida 5% de redução no 2T03 Apresentação Corporativa 32 Dívida Consolidada – Moedas e Taxas (Junho/03) Moedas Taxas-base de Juros Libor US$ 2% TJLP** 2% 16% 82% 98% Local* CDI * Líquido do resultado do swap ** Taxa dos empréstimos de longo prazo do BNDES (12% a.a. em Junho/03) Apresentação Corporativa 33 Cronograma de Amortização da Dívida (Junho/03) (R$ milhões) Total da Dívida: 11.394 ME:8.306 R$ ML:3.088 3.112 2.340 2.420 1.100 1.032 882 508 % do total 2S2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009+ 9,7 20,5 21,2 27,3 9,1 4,5 7,7 Apresentação Corporativa 34 Investimentos (CAPEX) (R$ milhões) 22% Telefonia Fixa 17% Telefonia Móvel 14% 9% 6% 2T02 3T02 4T02 1T03 697 2T03 253 CAPEX/Receita Líquida 509 386 255 295 251 453 194 135 Apresentação Corporativa 101 97 255 2T02 185 88 3T02 4T02 1T03 2T03 35 Fluxo de Caixa: EBITDA & Investimentos (CAPEX) (R$ milhões) 1.476 EBITDA 1.311 CAPEX 386 1.285 1.260 185 1.479 295 1.291 1.184 509 697 EBITDA (-) CAPEX 925 776 563 2T02 Apresentação Corporativa 3T02 4T02 1T03 2T03 36 Estratégia de Crescimento e Cenário 2003 Apresentação Corporativa 37 Estratégia de Crescimento Serviço Local Dados & Corporativo Oferta Integrada de Serviços Longa Distância Apresentação Corporativa Telefonia Móvel 38 Serviço Local Crescimento da Planta e tráfego (PIB/Regulamentação) • Manter Liderança no mercado local (Região I) Serviço Local Dados & Corporativo • Expandir Serviço de Voz Avançada (Corporativo/PME/SOHO) • Aumentar ARPU (ampliar oferta de Longa Distância Telefonia Móvel Serviços de Valor Adicionado) • Redução de Custos de Interconexão (F-M) • Oferta segmentada (Regulamentação) Apresentação Corporativa 39 Serviços de Longa Distância Ganhos de participação em novos mercados (inter-regional/ internacional/ SMP) • Manter Liderança na Região I • Proteção do mercado existente: Serviço Local Longa Distância Dados & Corporativo Telefonia Móvel – Varejo: programas de fidelidade / retenção + promoções especiais – Corporativo: provedor de melhor qualidade (completamento de chamadas /cobrança) com planos competitivos (descontos/volume) • Conquistar novos mercados (doméstico/internacional/SMP) • Alavancar relacionamento e marca • Aumentar eficiência e qualidade (baixo custo+qualidade/serviços) • Evitar guerra de preços Apresentação Corporativa 40 Dados e Corporativo Crescimento acima do mercado (ganhos de “market share”) • Aumentar oferta para PME/Região I Serviço Local Dados & Corporativo • ADSL (Corporativo/SOHO/pequenas empresas) • Estender oferta de serviço a nível Longa Distância nacional (Corporativo) Telefonia Móvel • Garantir a melhor qualidade de serviço de ponta a ponta (SLA) Apresentação Corporativa 41 Telefonia Móvel Crescimento agressivo / Sinergias com telefonia fixa (Telemar) • Segmentação de Mercado (MTV & Celebridades) Serviço Local Dados & Corporativo • Simplificar portfolio de serviços • Aproveitamento de vantagens competitivas: – Sinergias com a Telefonia Fixa (TMAR) Longa Distância Telefonia Móvel – Cobertura Regional – Tecnologia GSM (velocidade & serviços diferenciados) • Otimizar canais de vendas • Ebitda positivo em 2004 Apresentação Corporativa 42 Projeções 2003 • Planta Fixa em Serviço: ~14,9 milhões de linhas em serviço • Oi: ~3,0 milhões de clientes • Receita: Crescimento liderado pelos segmentos de longa distância, serviços móveis e serviços locais (reajuste de tarifas - 2S03) • PDD: ~3,8% da Receita Bruta de 2003 • Margem EBITDA: ~ 45% da RL em 2003 • Investimentos: ~R$ 1,7 bilhão em 2003 • Dívida Liquida: ~R$ 8,5 bilhões ao final de 2003 Apresentação Corporativa 43 Aviso Importante As informações aqui disponíveis foram reunidas de maneira criteriosa dentro da atual conjuntura, baseada em trabalhos em andamento e respectivas estimativas. O uso de termos como “projeta”, “estima”, “antecipa”, “prevê”, “planeja”, “espera”, entre outros, objetiva sinalizar possíveis tendências que, evidentemente, envolvem incertezas e riscos, cujo resultados futuros podem diferir das expectativas atuais. A Telemar não se responsabiliza por operações ou decisões Relações com Investidores Rua Humberto de Campos, 425 / 8º andar Leblon Rio de Janeiro -RJ Telefone: ( 55 21) 3131-1314/13/15 Fax: (55 21) 3131-1155 E-mail: [email protected] Visite nosso website: http://www.telemar.com.br/ri de investimento tomadas com base nas mesmas. Apresentação Corporativa 44