INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Aula 4- Organização
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
O que vamos estudar hoje
 Fundamentos;
 Conceito de organização formal e
informal;
 Desenho organizacional;
 Departamentalização;
 Conceitos de Diferenciação,
Formalização e Integração;
 Tipos de Estruturas;
 Adhocracia e Amplitude de Controle;
 Valorizando a Cultura.
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ORGANIZAÇÃO
• Formal: possui estrutura, manuais, normas, hierarquia
está formalmente constituída, etc., e pessoas
ocupando cargos.
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ORGANIZAÇÃO
• Informal: formado pelas pessoas que fazem parte de
uma organização e que se associam, se agru
pam espontaneamente por afinidades ou interesses comuns, independente da organização formal. A Organização Informal está contida na Organização Formal.
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NÃO CONFUNDIR COM ECONOMIA INFORMAL
• Trabalhadores que obtêm renda, mas não estão
legalizados (autônomos, por exemplo) e não con
tribuem para a previdência social (INSS). São tra
balhadores informais.
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DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
• Retrata a configuração dos órgãos da organização,
sua interdependência e funcionamento;
• É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações;
• Emprega todos os recursos disponíveis a fim de alcan
çar os objetivos determinados.
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ORGANOGRAMA
Mais comum representação da organização
FORMA CLÁSSICA
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO
O QUE É?
• Termo foi proposto por Luther Gulick
em 1937;
• Departamento designa uma área, setor,
divisão, etc. que concentra atividades e
recursos para o desempenho de tarefas,
cuja autoridade está delimitada aos seus
domínios;
• É uma forma de agrupar as atividades em
áreas delimitadas com atributos, recursos,
responsabilidades e objetivos específicos.
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO
POR QUE DEPARTAMENTALIZAR?
• Diferenciar e especializar as áreas;
• Surge pela necessidade de organização;
• À medida que a organização cresce e fica mais
complexa necessita mais organização;
• A especialização de atividades e a divisão do tra
balho se tornam essenciais para a organização.
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CONCEITO DE
DIFERENCIAÇÃO
• Divisão do trabalho em áreas ou departamentos;
• Diferenciação Horizontal: desdobramento em departamentos. Não cria novos níveis hierárquicos.
• Diferenciação Vertical: aumenta os níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.
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CONCEITO DE
FORMALIZAÇÃO
• Existência de regras e regulamentos;
• Definidos de forma explícita e de conhecimento
dos participantes;
• O objetivo é registrar os atos executados de modo que possam ser arquivados e sirvam como
histórico;
• A formalização é uma forma de exercer controles.
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CONCEITO DE
INTEGRAÇÃO
• Processo de facilitar o encadeamento de tarefas,
equipes, etc.
• Procura recompor os processos e pontos de con
tato entre equipes e áreas que podem sofrer dispersão pela diferenciação;
• Promove a concentração de esforços e recursos
na busca de objetivos específicos;
• A integração em excesso pode tolher a iniciativa e a
inovação.
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CONCEITO DE
CENTRALIZAÇÃO
• As ordens são emanadas de um só lugar ou de
uma só pessoa;
Fluxo de
Decisão
• Decisões são do tipo top-down;
• Os níveis intermediário e operacional
são meros repetidores de ordens;
• Os níveis inferiores não possuem
autonomia para decisões,
tampouco inovação.
Pirâmide Hierárquica
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CONCEITO DE
DESCENTRALIZAÇÃO
• O processo decisório é delegado aos níveis
intermediários e operacional, dentro de suas
áreas de atuação;
• O empowerment é um exemplo de
descentralização;
• Estimula a iniciativa dos participantes nos níveis
inferiores;
• É um meio de treinar e avaliar gestores
por dar-lhes espaço para atuar e decidir.
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DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
LINEAR
• A mais simples;
• Baseada na hierarquia de
autoridade;
• Linhas diretas, únicas e rígidas
de autoridade.
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DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
FUNCIONAL
• Comunicação entre os níveis e
cargos se dá pela especialização
de tarefas;
• Atuação simultânea dos supervisores sobre os operários (autoridade
funcional);
• Os supervisores são especialistas.
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DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
LINHA-STAFF
DIRETOR
AUDITORIA
• Modelo mais utilizado;
• Combina os tipos linear e funcional;
• Staff são órgãos de assessoria com
funções de planejamento, estratégia,
consultoria, outsourcing, etc.
GER.
FINANCEIRA
GER. ADM
RESTAURANTE
FUNCIONAL
• A autoridade do staff é exercida com base no expertise
do profissional e/ou empresa.
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DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
MATRICIAL OU DE MATRIZ
• É mais flexível, o que facilita enfrentar a complexidade
dos ambiente mutáveis;
• Combina a forma funcional, onde as atividades são
agrupadas de acordo com as funções exercidas, e a
por projeto onde as atividades são agrupadas de acordo com o resultado desejado.
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EXEMPLO DE MODELO MATRICIAL OU DE MATRIZ
Gerentes de Produtos
Gerentes Funcionais
Gerente
de
Produção
Gerente
de
Vendas
Gerente
Financeiro
Gerente
de RH
Gerente Produção
de
Produto
Produto A
A
Vendas
Produto
A
Finanças
Produto
A
RH
Produto
A
Gerente
de
Produto B
Produção
Produto
B
Vendas
Produto
B
Finanças
Produto
B
RH
Produto
B
Gerente Produção
de
Produto
Produto C
C
Vendas
Produto
C
Finanças
Produto
C
RH
Produto
C
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DESENHO ORGANIZACIONAL
ou Estruturas Organizacionais
Tipos
EM REDE OU NETWORK
• Ainda mais flexíveis e ágeis que a matricial por ser
constituída de equipes menores e com múltiplas especializações;
• Possuem autonomia de decisão para cumprir objetivos e missões;
• A rede é, em geral, virtual e se utiliza intensamente de
recursos tecnológicos.
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CD
Centro de
Distribuição
E-Commerce
Franquia
e
Franqueados
Holding
Controlador
Serviços a
Terceiros
Controle
de
Qualidade
Suporte
Logístico
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EXEMPLO DE ESTRUTURA EM REDE
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DESENHO ORGANIZACIONAL
ADHOCRACIA
• Ad hoc: estrutura constituída para um fim específico;
• Sua característica é a de ser temporária;
• Adhocracia: termo criado por W. Bennis e P. Slater
na década de 1964, popularizada por Alvim Toffler
no livro Choque do Futuro de 1972.
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DESENHO ORGANIZACIONAL
ADHOCRACIA
• Adhocracia é um tipo de estrutura organizacional que se
opõe ao modelo burocrático, mais rígido e lento. A Adhocracia é um modelo mais flexível e mutável que tem mais
facilidade de responder às mudanças do ambiente.
• É uma forma de descentralização
que permite a participaçãodos em
pregados nas decisões.
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AMPLITUDE DE CONTROLE
ou Amplitude Administrativa
• Define o número de subordinados que cada gestor
poderá supervisionar;
• Esse número depende de diversos fatores como tecnologia, qualificação do trabalhador, tipo de trabalho,
etc.
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AMPLITUDE DE CONTROLE
ou Amplitude Administrativa
• As pequenas amplitudes de controle se caracterizam
pela rigidez de comando do gestor (supervisor) sobre
seus subordinados. De modo geral, se dá em razão da
baixa qualificação do empregado, que necessita maior
supervisão.
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PAUSA PARA UM CINEMINHA
http://www.youtube.com/watch?v=lM4ANN8dIt4
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AMPLITUDE DE CONTROLE
ou Amplitude Administrativa
• Nas grandes há maior delegação de poder aos
subordinados, em geral por possuírem maior
qualificação e experiência para agir e tomar de
cisões. Necessitam, portanto, de pouca supervi
são.
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PAUSA PARA UM CINEMINHA
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VALORIZANDO A CULTURA
AULA 1
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CEM ANOS DA ESTRADA DE FERRO MADEIRA-MAMORÉ
Inaugurada em abril de 1912, ligava Porto Velho,
a Guajará-Mirim em Rondônia. O nome da ferrovia se refere aos rios Madeira e Mamoré. Pretendia servir de transporte para o escoamento de
produtos agrícolas até o rio Amazonas e de lá para o oceano Atlântico. Idealizada ainda no século XIX, não pode ser construída em razão das dificuldades naturais como a mata fechada, doenças tropicais, índios e animais selvagens.
Percival Farquhar
1864-1953
Oswaldo Cruz
1872-1917
O Mal. Rondon liderou o grupo de trabalhadores que
se embrenhava na mata abrindo caminho para os dor
mentes. Muitos morreram em razão da febre-amarela.
O médico sanitarista Oswaldo Cruz foi convocado para
erradicar a doença e o fez. Hoje a ferrovia está abandonada e seus trilhos e vagões engolidos pela floresta.
Mal. Cândido Rondon
1865-1958
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