Capítulo 11: SAD baseado na
WEB e Inter-organizacional
O que é um SAD Web-Based?
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Aplicações de SAD distribuídas
Servidores Web e TCP/IP
Browser “thin-client”
SAD Inter-Organizacional
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Suporta a tomada de decisão de
clientes/fornecedores
Acesso compartilhado aos dados da
empresa
Acesso disponível via Internet e Redes
Privadas
Interfaces baseadas na Web
Viabiliza a criação de parcerias de
informação
Intranets e Extranets
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Portais para stakeholders internos e externos
O que é este Portal?
Arquitetura de um SAD Web-based
Ferramentas para construção de SAD
Web-based
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HTML e XML
Common Gateway Interface (CGI)
Java
JavaScript
ActiveX
MS Access e Excel
Front Page, Cold Fusion (www.allaire.com),
dbProbe (internetivity.com)
Gerenciando SAD Web-Based
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Quem usará o SAD? (clientes, fornecedores, ou
ambos?)
O problemas endereçados são de qual natureza?
(negócios, técnicos, aspectos legais?)
De que forma o SAD agregará valor ao processo
decisório de forma a ampliar a colaboração entre
parceiros?
De que forma o SAD estará alinhado com a
estrutura organizacional existente, ampliando a
colaboração entre parceiros?
Exemplos de SADs Inter-Organizacionais
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PCS Health Systems – cartões inteligentes
são distribuídos para os membros do plano
de saúde, mantendo a trilha de sua história
médica. Clientes, fornecedores e gerentes
colaboram num mesmo espaço
Varejista Dayton Hudson – montou um
sistema para troca de informação entre
fornecedores, mantendo a trilha de estoques
e logística de entrega de produtos
Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento –
Cognos (http://www.cognos.com/)
Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento –
Hyperion (http://www.hyperion.com/)
Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento –
ComShare Decision Web URL
http://www.comshare.com/
Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento –
dbProbe 4.11
Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento –
Pilot Internet Publisher
Exemplos de Implementação de SADs
Web-based
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Bell Canadá – negócios, operações e vendas
Wal-Mart – fornecedores
Carpoint http://carpoint.msn.com –
compração entre modelos de carros
TCB Works da University of Georgia – um
ambiente para suportar discussão em grupo
Stockfinder http://stockpoint.com – ajuda
investidores em ações
Tomada de decisão baseada na Web
Vantagens e Desvantagens
Menor custo para distribuição
Maior acesso e uso
Redução em custos de instalação e
treinamento
Expectativas muito diversas
Problemas de infra-estrutura
Remoção de lixo (páginas e dados antigos)
Conclusões
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Produz vantagem competitiva?
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Vantagens em custos?


Talvez
Distribuição global

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Sim
Melhora a tomada de decisão?

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Usualmente
Agiliza o desenvolvimento e distribuição?


Em alguns casos
Sim
Melhor relação custo-benefício?

Sim
Questões para Revisão
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O que é um SAD web-based?
O que é um SAD inter-organizacional?
O que uma empresa deve indagar para
decidir pelo desenvolvimento de um SAD
baseado na web?
Quais problemas são resolvidos por uma
empresa que implementa uma Intranet?
Exercício (em duplas)
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Leia sobre SimScope Case e responda às
questões (texto base)