Os dados que você tem e os insights que AINDA não tem André Pereira [email protected] (11) 97108-0143 https://www.linkedin.com/in/andrepereira1 © 2013 SAP AG. All rights reserved. 1 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 2 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 3 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 4 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 5 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 6 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 7 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 8 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 9 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 10 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 11 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 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Public 16 Affinity Insight (Afinidade de produtos) Varejista reforça receita e lucros com estratégias de precificação e afinidade Desafios do Setor / do Caso de Negócios Insights sobre afinidade ajudam a • Aumentar o tamanho médio das transações, a quantidade média de itens e/ou receita • Conseguir cestas maiores pela identificação de produtos que impulsionam as vendas drag-along (produtos secundários relacionados) • Identificar produtos-alvo e relacionamentos que são melhor servidos juntos para aumentar tamanho e rentabilidade da cesta de compras • Identificar tendências geográficas e regionais Detalhes da Solução • O software SAP Affinity Insight para Varejo permite aos usuários medir a força da relação entre produtos e entender o impacto dessa relação sobre lucro e receita. • A simulação de Análise Preditiva leva ao aumento de vendas ou lucros. • Previsão de vendas unitárias SKU/loja. • Informação em tempo real das métricas da cesta de compras • Determinar afeição por marcas na cesta de compras Os Benefícios • Aumento de Lucratividade – Alavanque os dados do PDV para desenvolver e avaliar estratégias de produto e afinidade • Aumento de Vendas – Descubra o verdadeiro impacto financeiro de efeitos “drag-along” © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 17 Otimização de Preços: Sensibilidade do Preço Varejista maximiza receita com SAP Price Optimization Desafios do Setor / do Caso de Negócios A otimização de preços para Varejo permite uma estratégia complexa de preços para impulsionar o ROI: • Estratégia de precificação de acordo com o ciclo de vida do produto • Maximizar receita pela execução eficiente de promoções • Sensibilidade de preços por segmento de mercado incluindo projeções de receita • Melhorar o sell thru • Habilidade de avaliar situações de “ônus/bônus” (trade-offs) e realizar análises “what if” Detalhes da Solução • A solução de Otimização de Preços para Varejo permite a varejistas entregar estratégias de preço baseadas em curvas de sensibilidade de preços por segmento de mercado • Variações de preço e promoção por canal (online, loja física) • Precificação recomendada segundo a estratégia selecionada • Previsão diária baseada em modelos avançados de demanda capazes de predizer produtos de ciclo de vida longo e curto • Matemática sofisticada avalia todas as possibilidades de precificação em todos os produtos/locais com impactos previstos nos KPIs Os Benefícios ROI Rápido nas vendas e lucratividade aumentada Eficiência Aumentada / Custos menores por meio de • Níveis de estoque reduzidos • Melhor rentabilidade por produto • Ciclos de vida de produto prolongados Melhoria na acuracidade das Previsões © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 18 Insights e Racionalização de Sortimento Atinja sortimento otimizado sobre categoria/loja com base em objetivos estratégicos Desafios do Setor / do Caso de Negócios Desafios de Sortimento • Melhorar o sortimento de mercadorias para atingir metas e estratégias por categoria • Determinar o impacto da mudança de merchandising em uma área sobre vendas, margem e cesta de compras em outra área • Qual é a variedade ótima por categoria/loja • Quais produtos/categorias não estão atingindo metas estratégicas Detalhes da Solução • Atinja sortimento otimizado por categoria/loja com base em objetivos estratégicos e modelagem de atributos • Ganhe insights sobre desempenho de produtos/categorias para atender a objetivos e metas estratégicos • Motor de análise permite cenários “what if” e cálculos de KPIs por unidades, receita, lucros, margem, GMROI • Regras e restrições de negócios são usadas para determinar impactos em uma categoria e em todas as categorias • Análises de tendência de KPI Os Benefícios • Reducão de Estoque – Otimize o sortimento por local para diminuir níveis de inventário e aumentar vendas © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 19 Otimização de Preços para Moda/Produtos de Ciclo de Vida Curto Desafios do Setor / do Caso de Negócios • Métodos ad-hoc de markdown (redução de preços) levam a perda significativa de receita, lucros e vendas por unidade • Indisponibilidade de ferramentas padrão que gerenciariam a natureza específica de produtos de ciclo de vida curto Detalhes da Solução Modelagem de demanda para prever desempenho e oferecer recomendações otimizadas de redução de preço O modelo preditivo provê previsões acuradas de vendas por unidade ao longo de um amplo espectro de produtos e condições para: •Predizer movimentação diária de cada produto sob qualquer preço em qualquer promoção •Prever níveis de inventário por item para qualquer loja •Usar o mesmo modelo tanto para produtos sazonais quanto para produtos de reabastecimento Os Benefícios Melhoria financeira • Aumento de receita, lucro impulsionado e aumento de vendas por unidade Strategic and process improvement • Alinhamento de processos de markdown a metas estratégicas; maior precisão em alcance e timing de markdowns • Limpeza rápida de mercadorias antigas para evitar canibalização de novos produtos que podem trazer margens maiores • Maior giro de estoque com menos risco – gerenciando o ciclo de vida © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 20 Otimização de Zona Rede regional de supermercados nos EUA maximiza lucros enquanto mantém a simplicidade operacional com o SAP Zone Optimization Desafios do Setor / do Caso de Negócios A Otimização de Zona permite: • Determinação de estratégias de zona única vs. zonas múltiplas • Balanceamento de objetivos estratégicos de precificação com o menor grau de complexidade • Avaliação da configuração atual de zona • Agrupamento de lojas de varejo em um conjunto gerenciável de zonas de preço • Quantificação do ROI de rearranjo do zoneamento Detalhes da Solução • O SAP Zone Optimization constroi um entendimento concreto de seu cliente e sua demanda • Utiliza tecnologia de mapeamento avançada para alinhar a demanda de consumidores a zonas • Alavanca aumentos em Vendas e Lucros • Capacidade de planejamento com suporte intuitivo à decisão para avaliar alternativas • Visualização de Conjuntos de Dados Complexos • Geográficos • Demográficos • Geo-econômicos • Cenário competitivo Os Benefícios • Aumento da lucratividade ao alinhar zonas e sensibilidade dos consumidores a preços • Aumento de vendas ao alinhar zonas e demanda dos clientes © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 21 Otimização de Markdown (Redução de Preços) Varejista fica mais forte com uma solução de otimização de preços que permite atender a objetivos financeiros ao mesmo tempo que satisfaz necessidades do cliente Desafios do Setor / do Caso de Negócios As soluções de Otimização de Markdown (Redução de Preços) requerem grandes volumes de dados históricos, regras complexas de negócios e motores de modelagem especializada e otimização: Modelo em nível de Produto/Loja Recomendar preço, duração, timing Determinar metas com base em objetivos de negócio para margens ou estoque Re-otimização ajustando o cronograma de redução de preços para atender às metas • Simplificar o processo de negócios Detalhes da Solução Usando dados históricos do PDV e do inventário, o software SAP Markdown Optimization constroi modelos de demanda de cliente e prediz o impacto de mudanças de preço sobre a demanda do consumidor. Aplicando um rico conjunto de regras de negócios orientadas pelo consumidor, recomendações de preço são geradas para atender a objetivos de negócios do cliente. Os Benefícios • Utilização de regras e processos de negócios atuais para markdown • Gerenciamento otimizado do sell-thru e do lucro do markdown • Compreensão do impacto financeiro e realização de simulações “what-if” • Melhoria dos resultados financeiros ao mesmo tempo que se atende a requisitos de gestão de estoque © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 22 Análise e Otimização da Força de Trabalho Desafios do Setor / do Caso de Negócios Incerteza de como a equipe atende à demanda dos clientes enquanto se gerencia custos e longas filas Insight limitado sobre como planejar canais de atendimento e tamanho de equipes para as lojas Falta de transparência para medir/gerenciar o desempenho de caixas em todos os locais Detalhes da Solução Otimização da força de trabalho define os níveis de equipe otimizados para a organização para atingir a produtividade máxima ao menor custo laboral possível. Isso se baseia na gestão da força de trabalho para abranger todos os aspectos de gerir o ciclo de vida completo da força de trabalho e dá suporte ao negócio com insights chave sobre como está o desempenho da equipe Os Benefícios • Ganho de insight sobre padrões de trabalho dos funcionários, monitorando e mantendo o desempenho deles • Classificação de funcionários com base em métricas quantitativas usando dados transacionais históricos • Gestão efetiva de tempos de espera, tamanho de filas, níveis de serviço, percepção de filas e utilização do servidor • Aumento da satisfação do cliente ao mesmo tempo em que se gerenciam os custos • Redução de custos laborais © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 23 Obrigado! André Pereira [email protected] (11) 97108-0143 https://www.linkedin.com/in/andrepereira1 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
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