• Novembro/Dezembro 2004 • Ano III • Número 14 Em 2004, fronteiras ultrapassadas f e i r a s d e s e n v o l v i m e n t o Ffatia Injetoras FEIman América aposta Mec Minas em lançamento pkn14_1.p65 1 22/12/04, 10:49 AM p a r k e r s t o r e Novas lojas: Control Tech e Aroplan e d i t o r i a l Atingimos nossos objetivos! Normalmente, quando chegamos no mês de dezembro, nos perguntamos se fizemos tudo aquilo que nos propusemos durante o ano que está se encerrando; se cumprimos todas as promessas feitas aos nossos familiares; se atingimos as expectativas do nosso chefe; se conseguimos agregar valor ao nosso produto; se fizemos o nosso melhor. Mas, quando analisamos somente o nosso desempenho profissional, o que devemos de fato nos perguntar é: “Conseguimos encantar o nosso cliente?” Na minha opinião, temos que encantá-lo a todo momento, em todas as oportunidades e de várias formas. Edemar Silva, gerente Regional de Vendas A contribuição que um Departamento de Vendas deve dar em um processo de “Encantar o Cliente”, é ter em suas fileiras vendedores de sucesso. Para obtermos bons resultados, é absolutamente necessário e imprescindível estarmos muito bem alinhados em três conceitos básicos do conhecimento que ajudam a classificar um vendedor de sucesso: conhecer a empresa que trabalhamos e seus produtos, conhecer o mercado/cliente em que atuamos e conhecer os nossos concorrentes. A estes três conceitos do conhecimento, tem que estar alinhado algo que, independentemente do setor em que trabalhamos ou a quem nos reportamos, dá a qualquer pessoa o verdadeiro conceito do sucesso: a ATITUDE. A atividade do Departamento de Vendas exige-nos, a todo o momento, a melhor prática dos três conceitos do conhecimento, uma vez que temos que conhecer bem a nossa linha de produtos e estar aptos a oferecer a melhor proposta técnica, o que muitas vezes só é possível se conhecermos bem o nosso cliente ou o mercado em que ele atua, suas necessidades e expectativas. Além disso, só conquistaremos o pedido se tivermos uma boa estratégia para vencer a concorrência. Temos ainda que estar prontos para constantes mudanças pois avançamos nas tecnologias dos produtos, nas necessidades dos clientes e temos uma concorrência cada vez maior e globalizada. Só é possível “Encantar o Cliente” quando, de forma organizada e integrada, todos os Departamentos (Administração, Expedição, Contas a Receber, Portaria, Vendas etc.) conseguem se envolver e se comprometer com o cliente. E nós, do Departamento de Vendas, temos certeza da constante busca que a Parker faz no sentido de oferecer a melhor solução em Movimento e Controle do Movimento. Desejamos que 2005 seja um ano de realizações a todos os nossos amigos e clientes. 2 • Novembro/Dezembro 2004 • pkn14_1.p65 2 22/12/04, 10:49 AM s o c i a l í n d i c e Parceira da solidariedade, parceira da vida GAAC atende, atualmente, 275 pacientes de 40 municípios Investindo em solidariedade, a Parker tem firmado parcerias que vem fazendo diferença na vida de muitas crianças. Uma delas é com o GACC — Grupo de Apoio à Criança com Câncer, localizado em São José dos Campos (SP), onde a empresa colabora com diversos projetos desenvolvidos. A intenção é arrecadar fundos para contribuir com a construção do primeiro hospital para crianças e adolescentes portadores da doença no Vale do Paraíba. Criado na Região em 1996, o GACC atende atualmente 275 pacientes de 40 municípios, com idade de zero a 18 anos, e já comemora a cura total de 55 deles. “Os resultados estão começando a aparecer agora, pois o tratamento completo dura, em média, 7 anos. Como estamos estabelecidos no Vale do Paraíba há 8 anos, este está sendo um momento de colher os frutos, embora ainda haja muito a ser feito”, explica Cássia Franco, do Departamento de Marketing. O maior objetivo do grupo agora é aumentar o número de crianças curadas. Para isso, o GACC busca apoio para a construção de um hospital especializado em São José dos Campos, a fim de unificar toda a estrutura médica, hospitalar, multidisciplinar e de apoio para garantir maior qualidade no tratamento e aumento do percentual de cura dos pacientes. Grupo de Apoio à Criança com Câncer Rua Brigadeiro Osvaldo Nascimento Leal, 366 Vila Rubi — 12.245-200 São José dos Campos — SP Fone/Fax: (12) 322.7899 — 3911.2609 Capa O movimento de 2004 Desenvolvimento Injetoras América BGM 4 5 Certificação ISO-TS Feiras FEIman Ffatia 7 Mec Minas 8e9 ParkerStore Aroplan 12 Control Tech 13 Treinamento Novo hospital, em construção Valorizando o combate às drogas Com o intuito de fortalecer a luta contra as drogas, a Parker tornou-se parceira da Polícia Federal com o projeto Brasileirinho, que elabora cartilhas voltadas para alunos de 1ª a 4ª série do ensino fundamental. O objetivo é alertar as crianças sobre os perigos das drogas e como elas podem ser evitadas, além de fornecer material adequado para que pais e professores possam abordar o assunto de forma preventiva. As cartilhas, que possuem desenhos em preto e branco para serem coloridos, são distribuidas em escolas de todo o Brasil através de parcerias com empresas estabelecidas em cada região. Este é o primeiro ano em que a Parker está participando do projeto. As cartilhas, personalizadas com o logo da empresa serão distribuidas em diversas escolas de Jacareí (SP). Argos Guindastes e Stara Sfil 14 Caterpillar Treinamento de Produto Social JAM 17 GAAC 18 15 Expediente • Parker News - Ano IIII II - Nº 14 - Novembro/Dezembro 200 20044 - Tiragem 15 mil exemplares Parker Hannifin Ind. e Com. Ltda - Av. Lucas Nogueira Garcez, 2181 - Esperança Caixa Postal 148 - CEP: 12325-900 - Jacareí - SP - Tel.: 12 3954-5100 - Fax: 12 3954-5262 e-mail: [email protected] Conselho Editorial • Divisão Automation - Celso Vicente • Divisão Filtration - Marcelo Carlos Divisão Fluid Connectors - Edevaldo Bonfim Jr. • Divisão Hydraulics - Gilberto Schneider Divisão Seals - Luis Biral • Centro de Serviços Aerospace - René Nardi Jornalista Responsável - Lindsey Bueno - MTB 41854 • Colaboração - Isly Viana - MTB 3372 Projeto Gráfico e Diagramação - Cabrillano Comunicações Fotos - Arquivo Parker Hannifin e Clientes ERRATA: Na legenda da matéria “Hipress inaugura ParkerStore em BH” (ed. 13 - pág. 16), a pessoa da foto não refere-se a Paulo Rosas e sim Renato Peredne, da Engenharia de Vendas. 18 • Novembro/Dezembro 2004 • 3 O Parker Road Show destaca as comemorações de 2004 e as fotos da retrospectiva são especialmente selecionadas para os leitores do Parker News 6 DA´s sul-americanos pkn14_1.p65 10 e 11 • Novembro/Dezembro 2004 • 3 22/12/04, 10:49 AM d e s e n v o l v i m e n t o s o c i a l Injetoras América investe em inovação Com a reforma de injetoras para fundição sob pressão foi como iniciou no mercado, mas hoje, a Injetoras América firma-se como uma inovadora fabricante de máRepresentantes da Parker, profissionais quinas e faz o lançamento da inédita IACF da Injetoras América 750T — máquina injetora para fundição sob e cliente Newpress pressão com força de fechamento de 750 toneladas. Neste novo projeto, a empresa analisou as novas medidas de passagem entre colunas e um novo sistema de injeção e fechamento, a fim de atender às necessidades dos clientes. E, para garantir a eficiência de todo o processo, a Injetoras América confiou na tecnologia Parker optando por utilizar os produtos da Linha Hidráulica Industrial para compor o equipamento. Dentre alguns componentes utilizados estão válvulas proporcionais, redutoras de pressão, direcionais, de retenção, bomba de palhetas, reguladores de vazão, acumuladores de pistão, filtro, conectores, entre outros, que oferecem credibilidade ao novo sistema. “O diferencial do novo equipamento está na repetibilidade alcançada, 24h por dia, automaticamente, além de permitir regu- lagem de pressão e vazão, características obtidas através das válvulas proporcionais da Parker” ressalta Jail Perosso, diretor da Injetoras América. Eduardo Perosso, do Departamento de Compras da empresa, complementa: “Outro ponto fundamental em trabalhar com a Parker está na qualidade e no atendimento prestado pelos profissionais técnicos, que nos oferecem total suporte”. O projeto, que envolveu profissionais de ambas empresas, deu-se início em 1999. Hoje, já com 4 máquinas vendidas, a expectativa é alavancar os negócios e dar continuidade ao desenvolvimento de toda a linha IACF, que terá equipamentos com capacidade de força de fechamento de 220t a 1000t e apresentará vantagens exclusivas ao mercado. “Nós acreditamos na Injetoras América pois sabemos o potencial técnico da empresa e a qualidade dos produtos utilizados em suas máquinas. A maior prova disso é que a Newpress, uma empresa Presmak, adquiriu duas novas injetoras, a primeira foi instalada em novembro, e a segunda deve ser instalada no início do próximo ano”, enfatiza Fausto B. Cavalhero, diretor de Marketing da Newpress, uma das primeiras empresas a adquirir a nova IACF 750T. Nova IACF 750T Alguns dos componentes hidráulicos Parker utilizados no novo equipamento Apoio em forma de capacitação profissional Há mais de 15 anos, a Parker apoia um projeto muito especial: a JAM — Jacareí Ampara Menores, instituição beneficente que educa e profissionaliza adolescentes com deficiência física ou mental. A entidade conta com a parceria da Parker em diversos segmentos. O trabalho mais recente contribui para o desenvolvimento de habilidades motoras e a qualificação profissional dos “aprendizes” — garotos e garotas, com idade a partir de 16 anos, beneficiados pela JAM. Mensalmente, a Parker encaminha milhares de conexões para que os alunos realizem o acabamento das peças. 4 Aprendizes desenvolvem habilidades motoras e qualificação profissional com produtos Parker Apoio à jovem promessa do karatê Campeão Sul-Sudeste, campeão paulista, número 1 do ranking brasileiro de Karatê. Estas são apenas algumas conquistas que enriquecem o histórico do atleta Matheus Gandra, que conta com o patrocínio da Parker Hannifin. Durante o 9º Campeonato Brasileiro de Karatê Interestilos, realizado em São Paulo (SP) no mês de outubro, Matheus obteve um excelente desempenho entre os mais de 2000 participantes: conquistou duas medalhas de prata nas categorias individuais e uma de bronze junto com a equipe paulista. Matheus foi indicado pela Federação como o atleta revelação de 2004 e repre- 4 • Novembro/Dezembro 2004 • pkn14_1.p65 A atividade na oficina tem sido um grande instrumento de profissionalização dos jovens, que estão conseguindo superar seus limites e conquistar um lugar no mercado de trabalho. “Este apoio tem sido importante para desenvolver várias qualidades, desde habilidade e concentração até a agilidade com as mãos. Hoje, o trabalho deles atinge o número de 1000 peças finalizadas por hora. Um resultado que demonstra a evolução de todos”, afirma Eufrasia Batelli, coordenadora da oficina. sentou a categoria ao lado do técnico da Seleção Brasileira de Karatê, Gilles Willemin, na mídia televisiva. O promissor atleta exibe algumas de suas medalhas e troféus já conquistados • Novembro/Dezembro 2004 • 17 22/12/04, 10:49 AM m e i o a m b i e n t e d e s e n v o l v i m e n t o Exemplo de cuidado com o meio ambiente Investimentos impulsionam evolução da BGM Indo além do que exige a lei, a Parker Hannifin se destaca como modelo de preservação ambiental. Pioneira no processo de quebra de emulsão de óleo solúvel, a Parker realiza um forte tratamento de toda a água de efluentes domésticos e industriais antes de descartá-la no rio, reduzindo em 95% o seu nível de carga orgânica. Este percentual prova a dedicação da companhia em relação ao assunto, já que a legislação ambiental do Estado de São Paulo exige que a redução seja de, no mínimo, 80%. Renovação e crescimento foram as palavras de ordem que regeram o ano de 2004 na BGM Indústria de Máquinas, cuja atuação já foi mostrada no Parker News. Atuando na produção de equipamentos para o segmento plástico, a empresa investiu fortemente na estrutura do negócio e já colhe alguns resultados. Localizada em Taboão da Serra (SP), às margens da rodovia Régis Bitencourt, desde maio, a nova sede trouxe diversos benefícios para a BGM. De acordo com o diretorpresidente Walner Cavallieri, a ampliação do espaço e a localização da empresa se refletiram principalmente na capacidade de produção e condições de logística. “Agora possuimos um espaço suficiente para estocarmos nossos produtos e movimentá-los com eficiência, o que não acontecia quando estávamos em um espaço menor. Com essas mudanças já foi possível perceber um aumento de 40% em nossa produção”, afirma. Além de ultrapassar as exigências legais, a Parker direciona ainda estes resíduos de forma ecologicamente correta: todo o óleo solúvel extraído da água é encaminhado para utilização profissional em pequenas refinarias. Sempre se destacando no cuidado com o meio ambiente, a Parker Hannifin mantém uma comissão de colabradores responsáveis por estas ações desde 1991. O Grupo de Preservação Ambiental (GPA) é coordenado pelo Engenheiro de Segurança do Trabalho, João Miranda Neto, e desenvolve métodos próprios de reutilização de materiais. Com este pioneirismo, a Parker hoje é exemplo de proteção à natureza, sendo indicada pela CETESB (Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental) como modelo e fonte de ações bem suscedidas. Parker se destaca no II ECOVALE Mesa oficial do evento composta por profissionais do ramo A Parker participou como patrocinadora do II ECOVALE, promovido pelo Sindicato dos Engenheiros no Estado de São Paulo — SEESP, para discutir ações de responsabilidade ambiental. O evento foi realizado no Hotel Fazenda Mazaropi, em Taubaté (SP), entre os dias 20 e 22 de outubro. Quinhentos e trinta representantes de 5 Walner Cavallieri e Sérgio Santamaria, da Engenharia de Vendas da Parker Extrusora de Laboratório 3 em 1EL 25 indústrias de todo a região do Vale do Paraíba, São Paulo, Sul de Minas, Rio de Janeiro e outros estados lotaram o auditório para assistir palestras de alto nível sobre o tema, o que demonstra a atual preocupação das companhias com a preservação do meio ambiente. Sendo referência nas ações de proteção ambiental, a Parker também marcou presença com um estande para ressaltar suas principais atividades relacionadas ao assunto, o qual foi bastante procurado pelos visitantes durante os três dias do encontro. Solução completa com componentes pneumáticos Parker 16 • Novembro/Dezembro 2004 • pkn14_1.p65 Parceira da Parker há três anos, a BGM vem utilizando soluções completas para modernizar seus produtos. Um exemplo disso foi a fabricação da Extrusora de Laboratório 3 em 1EL 25. Todas as funções da máquina eram controladas através de sistema mecânico e necessitava de acionamento manual. Depois de conhecer a solução oferecida pela Parker, a BGM adotou o sistema pneumático para controlar o equipamento, este que passou a proporcionar agilidade e praticidade ao seu cliente. “Na opção que nos foi dada pela Parker, o operador controla a máquina através de um pedal, o que permite que ele fique com as mãos livres para agilizar a utilização”, explica Cavallieri. Com os investimentos em qualidade, a BGM comemora hoje a atuação junto aos seus clientes e pretende crescer ainda mais. A empresa atende grandes empresas de países como França, Japão, Argentina, Bolívia, Venezuela e México. • Novembro/Dezembro 2004 • 5 22/12/04, 10:49 AM c e r t i f i c a ç ã o t r e i n a m e n t o ISO-TS, mais uma conquista Parker - Instalação da Parker Metaltubo Adquirida em fevereiro de 2002, a Metaltubo, localizada em Curitiba (PR), representa hoje uma extensão da divisão Fluid Connectors da Parker. A planta fabril paranaense tem como principal atividade a produção e comercialização de conjuntos de tubos rígidos, conjuntos mistos de tubos com mangueiras para aplicações hidráulicas e pneumáticas e soluções combinadas com componentes desenvolvidos por outras divisões Parker, em forma de Kit e sistemas completos de maior valor agregado, tais como: conjuntos abafadores de ruídos, sistemas trocadores de calor etc, destinados principalmente às aplicações dos mercados agrícola, de construção civil, industrial e automotivo. A empresa, que antes da aquisição pela Parker já era certificada QS-9000 desde 2001, tem crescido consistentemente. Novos inves- timentos no programa Lean, em programas de qualidade e em novos equipamentos proporcionaram maior produtividade e capacidade para acompanhar o aumento da demanda, além de maior flexibilidade, versatilidade e confiabilidade para atender às exigências do mercado. Recentemente, após o processo de auditoria de certificação ocorrido em novembro, a Parker Metaltubo foi recomendada pela SGS, agente certificador, a receber da IATF — International Automotive Task Force — o certificado ISO-TS 16949 versão 2002, destacando-se como um dos principais fornecedores da sua linha de produtos no mercado automotivo. “O aumento da base de clientes e o incremento de negócios com os clientes tradicionais, principalmente no segmento de caminhões e ônibus, só será sustentável se apoiado por um sistema da qualidade que responda às novas diretrizes da indústria automotiva, como a certificação ISO-TS 16949:2002, por isso estamos muito satisfeitos”, comenta Ademilson Soares, gerente da FBU (Focused Business Unit) Metaltubo. Trocadores de calor, um dos componentes produzidos na Parker Metaltubo Curso fortalece parceria com Caterpillar Valorizando a importância de fortalecer constantemente as parcerias, a Parker realizou, em 2004, diversos cursos de capacitação voltados para as necessidades de seus parceiros. Como exemplo, é possível destacar os treinamentos de Hidráulica Básica e Hidráulica Mobil direcionados para engenheiros e técnicos de desenvolvimento de produtos da Caterpillar, conceituada empresa que já caminha junto com a Parker há vários anos. Em novembro, os 16 participantes do curso receberam os certificados de conclusão, atestanto ainda mais conhecimento às atividades profissionais dos participantes. De acordo com o gerente de Engenharia e Desenvolvimento da Caterpillar, Roberto Cassanha, a realização dos treinamentos é uma importante ferramenta para aprimorar os desenvolvimentos realizados 6 Profissionais exibem certificados recebidos das mãos de José Antônio de Toledo, da Engenharia de Aplicação e Sistemas e Paulo Rosas, gerente Regional de Vendas da Parker Fluid Connectors realiza Treinamento de Produtos Pela terceira vez, ao longo do ano de 2004, a Divisão Fluid Connectors realizou o Treinamento Geral de Produtos, durante o período de 18 a 22 de outubro. Ministrado na planta de Jacareí pelo Gerente de Produtos Fluid Connectors, Marcos Venanzi, o evento contou com a participação dos Distribuidores Autorizados Hidrautini, Flow-CTV, Aroplan, Acel, Queiroz Oliveira, Hidrasil, Fluidcon e Somangueiras, além de funcionários do Departamento de Planejamento e das Filiais Curitiba, Campinas e Belo Horizonte. Com o objetivo de capacitar os profissionais para especificação, aplicação e codificação dos produtos, bem como, fazer uma explanação dos mercados e oportunidades da divisão Fluid Connectors, o treinamento abordou os temas: Mangueiras e Conexões para Tubos de Alta Pressão, Conexões e Válvulas para Baixa Pressão, Engates Rápidos, Identificação de Roscas e Sedes de Vedação e o Programa Vazamento Zero em Sistemas Hidráulicos, assuntos que colocaram em destaque a tecnologia dos produtos desenvolvidos pela divisão. O próximo treinamento deverá ocorrer em março de 2005. 6 • Novembro/Dezembro 2004 • pkn14_2.p65 em conjunto pelas duas companhias. “A disponibilidade que a Parker tem para disseminar conhecimento é extremamente importante por fortalecer ainda mais a parceria existente, facilitando, inclusive, as negociações. A aplicação destes cursos agrega diversos valores à nossa empresa que se refletem na qualidade dos desenvolvimentos realizados e beneficia, principalmente, os nossos clientes”, afirma. O treinamento contou também com a participação do gerente de Portfólio do Produto, Mikhael Doueihi. • Novembro/Dezembro 2004 • 15 22/12/04, 11:05 AM t r e i n a m e n t o Profissionais aprofundam conhecimentos técnicos durante o treinamento f e i r a Integração de parcerias, novos conhecimentos Ffatia aquece negócios na região Centro-Oeste Noções básicas sobre hidráulica industrial e mobil e as Linhas Hidráulica, Filtros e Fluid Connectors da Parker foram destaque do treinamento ministrado durante os dias 22 e 23 de outubro na planta fabril da Parker, em Cachoeirinha (RS) e na ULBRA — Universidade Luterana do Brasil, situada em Canoas (RS). Durante o treinamento, Leonardo Cartana, vendedor técnico da Parker e Roberto Antoni, professor da ULBRA, demonstraram a alta tecnologia e aplicação dos produtos aos profissionais de engenharia da Argos Guindastes e Stara Sfil, situadas respectivamente nas cidades gaúchas de Santo Antonio da Patrulha e Não-Me-Toque. “O treinamento incentivou a troca de informações de forma simples e objetiva, Entre os dias 26 e 29 de outubro, o Centro de Convenções de Goiânia (GO) foi tomado pelas empresas que participam do aquecido mercado da indústria alimentícia do país. A Ffatia 2004 — III Feira de Fornecedores e Atualização Tecnológica da Indústria de Alimentação, contou com a participação de 180 expositores que mais uma vez mostraram a força e o potencial de negócios do segmento, na região Centro-Oeste. A Parker marcou sua presença no evento em dois estandes distintos, através dos Distribuidores Autorizados da região, Ciperbras Hydropneumax e Hidracil. “Tivemos vários negócios iniciados na feira e concluídos na loja. A nossa participação pode ser destacada pela atratividade expressiva de público no estande, o que nos expondo novas tendências tecnológicas para a equipe de profissionais. Julgamos a integração com o fornecedor o caminho do sucesso para a evolução e o desenvolvimento de nossos produtos. Este envolvimento da Parker com seus parceiros vem de encontro à visão de evolução constante que a Stara Sfil tem por comprometimento com os seus clientes e colaboradores”, enfatiza Sidinei Enrique Kerber, do Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento da Stara Sfil. Para Marco Waikamp, do Departamento de Engenharia da Argos Guindastes, o treinamento foi de suma importância porque criou a oportunidade dos profissionais conhecerem opções para a evolução dos equipamentos, além de adquirirem informações para o desenvolvimento de melhorias nos projetos. “O evento promoveu também a valorização dos colaboradores, estes que começam a enxergar novas formas de tecnologias de produção e ganham confiança nos componentes Parker utilizados”, ressalta. Treinamento para DA’s sul-americanos Com o intuito de divulgar os produtos da Linha Hidráulica Mobil, desenvolvidos pela Parker Brasil, e destacar aplicações e características técnicas dos mesmos, a divisão Hidráulica promoveu mais um treinamento no período de 9 a 11 de novembro. Ministrado na planta de Cachoeirinha (RS) por José Antonio de Toledo, da Engenharia de Aplicação e Sistemas e coordenado por Alberto Lay, da Engenharia de Vendas, o treinamento teve a participação dos Distribuidores Autorizados Parker da Argentina, Uruguai, Chile, Paraguai, Bolívia, Peru e Equador. Durante os três dias, os participantes puderam não só ampliar conhecimentos sobre os componentes desenvolvidos no Brasil, como também apreciar a tecnologia nacional de fabricação de toda a Linha Participantes apreciam tecnologia nacional da Hidráulica Mobil da Parker. Linha Hidráulica Mobil 7 Estande da Hidracil, um dos DA´s participantes do evento Consolidação na FEIman 2004 Durante os dias 09 e 12 de novembro, o Mendes Convention Center, situado em Santos (SP), foi palco das maiores inovações destinadas ao mercado de manutenção e suprimentos. A FEIman 2004 — Feira Industrial de Manutenção e Suprimentos — contou com a participação de 436 expositores, dentre eles a Parker, representada pelas Divisões Automation, Fluid Connectors e Hidráulica, além dos Distribuidores Autorizados da região Aesco e Tecfran. Para Israel S. Santos, sócio-gerente da Aesco, “no balaço geral, a feira atingiu um resultado muito positivo, principalmente se considerarmos o destaque para os DA’s e a consolidação da Parker, dando oportunidade para estreitar relacionamento com as 14 • Novembro/Dezembro 2004 • pkn14_2.p65 rendeu uma placa de homenagem da Comissão Organizadora do evento”, comenta José Irland Romano Ferreira, diretor da Ciperbras Hydropneumax. “Durante a feira, firmamos diversas parcerias com grandes empresas do Estado e acreditamos que, com esse primeiro passo, mostraremos aos empresários da região que somos capazes de atendê-los com a excelência que o mercado exige, pois não somos só mais uma empresa de prestação de serviços, somos um parceiro Parker”, ressalta Aleandro Moreira da Silva, do Departamento Técnico da Hidracil. empresas da Baixada Santista. Os profissionais que visitaram nosso estande ficaram impressionados com a capacidade de atendimento da Parker. Além disso, puderam conferir os lançamentos e as inovações que compõem produtos de alta tecnologia”, comenta. “A feira foi muito importante para a Tecfran se consolidar como Distribuidor Autorizado Parker da região. Além disso, essa oportunidade destacou a empresa como forte fornecedora no segmento, gerando contatos promissores para futuros negócios”, ressalta Ana Lucia dos Santos, assessora de Marketing da Tecfran. DA´s Aesco e Tecfran • Novembro/Dezembro 2004 • 7 22/12/04, 11:05 AM f e i r a p a r k e r s t o r e Mec Minas 2004: vitrine mineira de soluções Soluções completas para automação industrial foi o que os visitantes da Mec Minas 2004 — 2ª Feira da Indústria Mecânica — puderam conferir durante cinco dias de exposição. No evento, realizado entre os dias 9 e 13 de novembro, no Expominas, em Belo Horizonte (MG), o estande da Parker contou com a participação de cinco Distribuidores Autorizados da região, que expuseram seus produtos e mostraram a representatividade e a abrangência da marca em todos os segmentos da indústria mecânica. Trazendo para o evento a mais alta tecnologia dos produtos, a integração das linhas Parker e soluções completas ao segmento, os Distribuidores Autorizados mineiros Hipress, Acionamentos Engenharia, Tecni-ar, Hidráulica Engenharia de Systemas e Pneumática apresentaram diversas inovações aos visitantes, com destaque para o Sistema de Válvulas Moduflex, muito apreciado durante a feira. O gerente de Vendas do DA Hipress, Wernek Souto, acredita que a participação no evento em conjunto com todos os distribuidores da região foi um grande benefício, pois todos puderam mostrar a força da Parker em seus diversos ramos de atuação. “Trabalhar com uma marca que é capaz de oferecer várias soluções para os clientes é um argumento encantador, pois temos artifícios suficientes para provar o que a Parker pode fazer por eles. Durante as visitas ao nosso estande, onde estavam expostas todas as linhas de produtos, os clientes tiveram condições de perceber a abrangência da empresa e constatar a confiança que este nome tão forte pode oferecer”, explica Souto. Além disso, o sucesso do evento para os Distribuidores Autorizados se deu ainda devido à grande atração que o estande da empresa exercia sobre os visitantes, tornando grande parte deles interessados em conhecer a atuação da Parker. “Mesmo sendo um evento voltado para a indústria regional, foi possível atrair clientes de vários lugares e em grande quantidade. Poucos dias depois da feira já percebemos os resultados que essa exposição nos proporcionou, contabilizando pelo menos 20 novos contatos que estão sendo transformados em negócios concretos. Esta participação superou nossas expec- ParkerStore é a novidade da Control Tech No início apenas uma linha de produtos e dois funcionários trabalhando na loja. Hoje, soluções completas através da integração de cinco linhas, uma equipe de 21 colaboradores, uma filial em Bento Gonçalves (RS) e uma novidade: a Control Tech ParkerStore. Há seis anos atuando no mercado gaúcho a Control Tech, Distribuidor Autorizado Parker situado na cidade de Caxias do Sul (RS), comemorou a inauguração de sua ParkerStore no início do mês de outubro. Segundo o proprietário João Raimundo Ghilardi Vieira, o objetivo da nova loja vem de encontro ao conceito da empresa que está focado na preocupação de agilizar processos e levar até os clientes soluções práticas e rápidas. Em um coquetel oferecido na sede do DA, cerca de 80 pessoas entre colaboradores, membros da diretoria da Parker Brasil e importantes clientes como Suspensys, Dynamics, Pigozzi, Master, Jost, Randon Implementos, Randon Veículos, Fras-le, Hyco, 8 Da esq. para dir.: Ruben Lundgreen, da Engenharia de Vendas, Edevaldo Bonfim, João Raimundo Guilhardi Vieira, Ricardo Machado, presidente do Grupo Latino Americano, Eduardo Rampinelli, gerente Geral da divisão Hidráulica e Valmir Job, da Engenharia de Vendas Nova loja agilizará processos e levará aos clientes soluções práticas e rápidas 8 • Novembro/Dezembro 2004 • pkn14_3.p65 Webasto, Tutto Trasporti, Sauer Danfoss, Mecânica Marquezin, Arbrás, Soprano, São Paulo Alpargatas, Borrachas Vipal, Hidráulicos MF, BP Hidráulica, Hidráulicos Menegotto, PHD Guindastes, Madal Palfinger, Grendene, Semeato, A Guerra, Agrale, Foscarini e Cia Ltda. e Autotravi prestigiaram a inauguração, puderam conferir as novas instalações da loja e comemoraram o novo empreendimento junto aos idealizadores do projeto. “Pensando no conceito da empresa de sempre oferecer agilidade e praticidade é que resolvemos investir na Control Tech ParkerStore, onde será disponibilizado ao cliente um amplo e diferenciado estoque. Estamos muito contentes com a concretização desse projeto e com ótimas expectativas quanto o aumento das vendas e a satisfação completa de nossos clientes”, comenta Vieira. • Novembro/Dezembro 2004 • 13 22/12/04, 11:07 AM p a r k e r s t o r e f e i r a Aroplan ParkerStore: mais uma concretização Equipe Aroplan reunida frente à sede da empresa, instalada em Campinas Novo empreendimento, em Jundiaí (SP) Trinta anos de distribuição, inauguração de uma ParkerStore e novos projetos a serem concretizados em breve... a Aroplan tem muito o que comemorar! A empresa foi fundada na cidade de Campinas, em 1974, quando também iniciou suas atividades junto à Parker. Pouco tempo depois, acompanhando a evolução de todo o mercado, o Distribuidor Autorizado passou a importar todas as linhas de produtos Parker, a fim de atender plenamente aos seus clientes da região. “A idéia era reunir um único fornecedor para todas as linhas e oferecer ao cliente uma integração de produtos. Para tanto, escolhemos a Parker por ter uma vantagem ímpar: possuir uma linha completa de componentes”, comenta Petrônio Calzavara, proprietário da Aroplan. Com uma vasta carteira de clientes instalados em mais de 40 cidades na região, o DA distribui hoje as Linhas Automation, Filtros, Fluid Connectors, Hidráulica, Instrumentação e Seals para empresas que atuam nos segmentos industrial, agrícola e petroquímico. Comemorando seus 30 anos de atuação e o contínuo crescimento de toda a empresa, a Aroplan fez a inauguração de sua ParkerStore no dia 22 de outubro. Instalada em Jundiaí, com 100m2 de área construída, a nova loja atenderá a região da Grande Jundiaí, esta que é 100% voltada ao segmento industrial. O novo empreendimento visa oferecer aos clientes um atendimenInterior da nova loja to mais rápido e eficiente nas vendas, manutenção, reposição de peças, desenvolvimento de projetos e assistência técnica 24h. Segundo Petrônio, o projeto de expansão da empresa só está se iniciando. “A 1ª Aroplan ParkerStore está em Jundiaí, mas já temos planos para até o primeiro semestre de 2005 inaugurar outra loja em cidade ainda não definida, mas provavelmente Limeira ou Americana. Além disso, no próximo ano, iniciaremos também o processo de implantação do programa de certificação da Norma ISO 9000”. E complementa: “Nosso objetivo com os novos empreendimentos está em acompanhar o crescimento da Parker e colaborar para que a companhia continue sendo líder mundial na fabricação de componentes destinados ao mercado de movimento e controle”. A inauguração contou com a presença do presidente do Grupo Latino Americano, Ricardo Machado, membros da diretoria da Parker Brasil, vendedores técnicos da região e toda a equipe de profissionais da Aroplan, que apreciaram as novas instalações. para a indústria mecânica tativas e fortaleceu ainda mais nossa ligação com a marca Parker”, complementa Werneck Souto, da Hipress. Para o sócio-proprietário da Acionamentos Engenharia, Francisco Marcio Barreto Marra, foi possível perceber um grande aumento na visitação de clientes ao estande em comparação com a primeira edição da feira, realizada em 2003. Segundo Marra, que distribui as Linhas Hidráulica e Fluid Connectors, a diferença principal neste Petrônio Calzavara entre Ricardo Machado e Edevaldo Bonfim 12 • Novembro/Dezembro 2004 • pkn14_3.p65 9 ano foi o número de pessoas dispostas a buscar bons negócios durante o evento. “Realizamos muitos contatos com novos clientes e percebemos o interesse deles com a qualidade dos produtos Parker. Após o término da feira, já fechamos alguns negócios que foram fruto das visitas ao estande”, afirma. Os bons resultados obtidos durante a Mec Minas 2004 já geram a expectativa dos expositores para a próxima edição do evento. De acordo com o sócio-gerente da Hidráulica Engenharia de Systemas, Ubiraci Pereira, os eventos especificamente voltados para o setor de Automação Industrial estão se tornando cada vez mais procurados por serem fontes de bons negócios, o que passa a despertar, portanto, o interesse dos fornecedores deste segmento. “É impossível ficar de fora de um evento deste porte, pois é uma oportunidade não só de atrair novos clientes quanto de cativar ainda mais as empresas que adquirem nossos produtos, pois durante a feira é possível mostrar a grandiosidade do mundo Parker e tudo o que é possível oferecer. Já estamos nos organizando para participar no ano que vem, pois queremos garantir espaço na próxima edição, que, com certeza, será ainda mais proveitosa”, opina. Inovador Sistema de Válvulas Moduflex, um dos componentes em exposição mais apreciados durante a feira • Novembro/Dezembro 2004 • 9 22/12/04, 11:08 AM c a p a c a p a O movimento de 2004 FETEC - Vale R. Doce, Itabira (MG) Feira da Mecânica, São Paulo (SP) Reunião Nacional dos Distribuidores Autorizados, Mogi das Cruzes (SP) Durante todo o ano, os leitores do Parker News puderam conferir as inovações, os eventos, as ações, as novidades da Parker e, como não poderia faltar, a alta tecnologia dos produtos que promovem grandes parcerias de sucesso. E, para complementar as comemorações de 2004, ressaltamos aqui o Parker Road Show, que movimentou e rodou diversas regiões do território nacional. O destaque da exposição itinerante projetada especialmente para apresentar e promover a tecnologia Parker, ficou por conta da satisfação de clientes e parceiros que puderam apreciar além das linhas de produtos e sistemas integrados, em exposição, o alto nível de serviço prestado, como múltiplos programas de treinamento que demonstraram soluções inovadoras às mais diversas aplicações do mercado. Durante as visitas do Parker Road Show às empresas e entidades de diversas regiões do país, profissionais de diferentes setores tiveram a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos através de palestras específicas ministradas por técnicos da Parker, estas que abordaram a integração de sistemas completos destinados ao mercado de movimento e controle. Entre 13 instituições de ensino, oito empresas visitadas e a participação em 6 feiras, o Parker Road Show foi visitado por aproximadamente 7000 pessoas, sendo que destas, em torno de 2000 participaram das palestras técnicas. Agrishow, Ribeirão Preto (SP) Olimpíada do Conhecimento, Belo Horizonte (MG) Aços Villares, Pindamonhangaba (SP) Planta fabril da Parker em Perus, São Paulo (SP) SENAI Araraquara (SP) Parker Blitz, Ribeirão Preto (SP) SENAI Campinas (SP) CEMA, Cruzeiro (SP) SENAI Caçador (SC) 10 • Novembro/Dezembro 2004 • pkn14_3.p65 10 Fenasucro, Sertãozinho (SP) SATC, Criciúma (SC) • Novembro/Dezembro 2004 • 11 22/12/04, 11:08 AM