Regulamento Setembro 2014 - Versão 01 1 Diretoria de Recursos Humanos Objetivo do Prêmio O prêmio de reconhecimento visa identificar, reconhecer e premiar as melhores práticas da Instituição a fim de promover uma cultura inovadora, de alta performance e que valorize as pessoas. Elegibilidade • Todos os colaboradores administrativos (CLT) da Universidade Anhembi Morumbi; • Admitidos há pelo menos 90 dias da etapa de inscrição do Programa de Reconhecimento. Categorias As categorias que compõem o Prêmio Conhecer e Reconhecer estão divididas em “Equipe” e “Individual”, conforme abaixo: 2 Prêmios 3 Prêmios (até 14 premiados) Período de Inscrição De 08 de outubro até 07 de novembro. NOV 07 Diretoria de Recursos Humanos 2 Setembro 2014 - Versão 01 Categoria Equipe Nesta categoria poderão ser inscritos projetos de equipes intra e inter-áreas, com um mínimo de 3 e máximo de 7 colaboradores. 02 01 Gestão da Qualidade e inovação Eficiência de resultados Projetos que tragam melhoria em processos e que aumente a percepção de qualidade para o cliente (interno ou externo). Projetos ou processos que resultem na eficiência financeira como aumento de receitas, redução de custos ou outras práticas que gerem lucro ou resultado. Premiação Cada integrante da equipe ganhadora receberá um Kit composto por: • • • • • • R$ 1.500,00 em “Cartão Vale Presente”; 01 Placa de reconhecimento; 01 Jantar com os membros do Comitê Executivo; 01 Camiseta comemorativa; 01 Day Off; Destaque nos principais canais de comunicação da Universidade. Setembro 2014 - Versão 01 3 Diretoria de Recursos Humanos Critérios de Avaliação Critérios Qual o impacto/resultado do projeto na Instituição? Evidenciar de acordo com o objetivo do projeto. Completude/Sustentabilidade do projeto Grau de Inovação/Criatividade Recursos Utilizados É uma prática que pode ser expandida a outras áreas/ IES? Formulário de Inscrição As inscrições devem ser realizadas pelo líder do projeto, mediante formulário (clique aqui para acessá-lo). Diretoria de Recursos Humanos 4 Setembro 2014 - Versão 01 Categoria Individual Nessa categoria, o processo se dará por indicação de gestores, pares ou subordinados. 02 01 Melhor gestor do ano Colaborador que ocupa cargo de liderança e que melhor desenvolve sua(s) equipe(s). Elegíveis Líder, coordenador e gerente. 03 Melhor colaborador do ano Atendimento ao estudante Colaborador que demonstre excelência no atendimento ao estudante. Melhor colaborador do ano Valores institucionais Colaborador que melhor personifica o conjunto dos valores Anhembi Morumbi (paixão, respeito à diversidade, trabalho em equipe, inovação, foco em resultado, ética e transparência, responsabilidade social e corporativa). Elegíveis Colaboradores que tenham contato direto com o estudante. Elegíveis Todos os colaboradores. *A área de RH validará se o cargo indicado é elegivel. Premiação Cada integrante da equipe ganhadora receberá um Kit composto por: • • • • • • 01 iPad; 01 Placa de reconhecimento; 01 Jantar com os membros do Comitê Executivo; 01 Camiseta comemorativa; 01 Day Off; Destaque nos principais canais de comunicação da Universidade. Setembro 2014 - Versão 01 5 Diretoria de Recursos Humanos Critérios de Avaliação 01 Melhor Gestor do Ano Quais ferramentas/processos/técnicas utilizadas para o desenvolvimento da equipe? Quais foram os resultados práticos: Comportamentais/Técnicos? É um exemplo a ser seguido pelos demais Gestores – “Liderança pelo exemplo”? 02 Melhor Colaborador do Ano: Atendimento ao Estudante Atende de forma educada todos os clientes? Preocupa-se em ouvir as opiniões dos clientes? Mostra-se disponível para as demandas dos clientes? Compreende e antecipa as necessidades dos clientes? Qual o diferencial de atendimento do colaborador? Diretoria de Recursos Humanos 6 Setembro 2014 - Versão 01 03 Melhor Colaborador do Ano: Valores Institucionais Quais valores o colaborador demonstrou excelência? Por que o colaborador se destaca perante os demais colaboradores? É um exemplo a ser seguido pelos pares? Formulário de Inscrição Toda indicação deverá vir acompanhada de um case e evidências. Clique aqui para acessar o formulário da subcategoria Melhor Gestor do Ano. Clique aqui para acessar o formulário da subcategoria Melhor Colaborador do Ano: Atendimento ao Estudante. Clique aqui para acessar o formulário da subcategoria Melhor Colaborador do Ano: Valores Institucionais. Setembro 2014 - Versão 01 7 Diretoria de Recursos Humanos Régua de Avaliação Para análise de cada categoria, será utilizada uma régua em que cada critério será avaliado de 01 a 05 (sendo 01 a nota mais baixa e 05 a nota mais alta) e ponderado de acordo com os critérios de avaliação. Processo de Julgamento O processo de julgamento envolverá as seguintes etapas por Categoria: Categoria Equipe: 1ª Etapa: Todos os projetos serão pré-analisados pelos Diretores Executivos de acordo com a régua de avaliação. 2ª Etapa: Em reunião, os Diretores Executivos classificarão os 2 (dois) projetos mais bem avaliados por subcategoria dentro dos critérios apresentados. 3ª Etapa: Os 4 (quatro) finalistas (2 de cada subcategoria) apresentarão no Comitê Executivo os respectivos projetos. 4ª Etapa: O Comitê Executivo elegerá a equipe finalista de cada subcategoria. Categoria Individual: 1ª Etapa: Cada submissão será avaliada pelo diretor da área, que escolherá os 2 (dois) melhores cases de seu departamento, os quais serão apresentados no Comitê Executivo. 2ª Etapa: O Comitê Executivo avaliará as indicações de acordo com a régua de avaliação. 3ª Etapa: O Comitê Executivo elegerá o finalista de cada subcategoria. Glossário • Diretores Executivos: Responsáveis pelas áreas de Finanças, Marketing/Vendas, RH, TI, Operações, Acadêmico e Jurídico. • Comitê Executivo: Grupo composto pelo Presidente, Reitor, Pró-Reitor e Diretores Executivos. Diretoria de Recursos Humanos 8 Setembro 2014 - Versão 01 Setembro 2014 - Versão 01 9 Diretoria de Recursos Humanos