Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina
Relatório intenções
de compras da
Páscoa 2009
Perfil do consumidor em relação às compras da Páscoa
Setor Projetos, Pesquisa e Estatística
Caroline Cunha Araujo
Mábile Gatelli
Rarietty Marques Vieira
Pesquisa Intenções de compras da Páscoa 2009
A pesquisa foi realizada entre os dias 03 e 06 de março em pontos estratégicos da
Grande Florianópolis (Centro de Florianópolis, Trindade, Kobrasol e Estreito). Foram
realizadas 720 entrevistas. A margem de erro é de 3,65%.
Abaixo seguem as informações coletadas:
 Pontos de coleta:
Base: 720 entrevistados.
 A classificação por gênero demonstra equilíbrio entre os entrevistados, Dentre
os entrevistados o grupo de maior expressão é formado por jovens entre 18 e
25 anos.
Base: 720 entrevistados.
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Base: 720 entrevistados.
O nível de escolaridade da maioria dos entrevistados está entre médio completo e
superior incompleto
(53,6%).
Base: 720 entrevistados.
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Quanto à ocupação, a maioria dos entrevistados possui vínculo empregatício com
carteira assinada.
Base: 720 entrevistados.
 O rendimento mensal familiar da maioria dos entrevistados está fixado entre
R$ 2.075,00 e R$ 4.150,00.
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Base: 720 entrevistados.

A intenção de compra dos entrevistados mostra uma tendência média de
consumo de R$ 50,00 por pessoa.
Base: 720 entrevistados.
 Dentre as formas de pagamento a serem utilizadas nas compras de Páscoa,
as mais expressivas são o pagamento à vista e no cartão de crédito:
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Base: 720 entrevistados.
 Quanto à situação financeira do entrevistado hoje, comparada com a mesma
época do ano passado, a maioria afirma que continua no mesmo patamar
(41,8%).
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Base: 720 entrevistados.
 Quando perguntado sobre qual ação do comércio seria determinante na hora
da escolha do estabelecimento para as compras dos produtos de páscoa, a
maioria dos entrevistados aponta as promoções (37,9) e o preço (27,9) como
de maior relevância.
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Base: 720 entrevistados.
 Na próxima questão “Qual tipo de chocolate o Sr. (a) pretende comprar?” o
resultado aponta que os entrevistados comprarão ovos fabricados
industrialmente, com 72,8%. Esta é uma pergunta de resposta múltipla.
Base: 720 entrevistados.
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 Na penúltima pergunta “O Sr.(a) substituiria o chocolate tradicional por outro
tipo de presente nesta páscoa?” a maioria dos entrevistados (49,4%)
respondeu que substituiria o chocolate.
Base: 720 entrevistados.
 Finalizando, questionamos os entrevistados que afirmaram substituir o
chocolate tradicional por outro presente “Por qual produto o Sr.(a) substituiria
a compra do chocolate?”. O presente mais citado foi vestuário / calçados com
35% das respostas, seguido de 20,7% de pessoas que comprariam
brinquedos.
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Base: 356 entrevistados.
CONCLUSÃO
A Páscoa 2009 será comedida entre os consumidores. A média de gasto com os
presentes da Páscoa será de até R$50,00 (50,1%), e o valor mais alto a ser pago por
um presente será de R$43,05.
O chocolate que prevalecerá para compra é o fabricado industrialmente, com 72,8%.
E as ações que o comércio deve fazer para ajudar o consumidor a escolher seu
estabelecimento para a compra dos presentes de Páscoa são a promoção (37,9%) e
o preço baixo (27,9%), já que 80% dos consumidores afirmam fazer o pagamento à
vista dos presentes.
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