ORGANIZAÇÃO
Cesf
3º Período
Organização, Sistema e Métodos – OSM
Julio Morais
A palavra organização pode assumir
vários significados:

Organização como uma entidade social.
Nesse sentido, a palavra organização
significa um empreendimento humano
moldado para atingir determinados objetivos.
Essa definição se aplica a todos os tipos de
organizações, sejam elas lucrativas ou não,
como empresas, bancos, financeiras,
hospitais, clubes, igrejas etc.
A palavra organização pode assumir
vários significados:
•
Organização como função administrativa e
parte integrante do processo
administrativo.

Mas o que é o processo administrativo?
O processo Administrativo
Planejamento
Organização
Administração
Direção
Liderança
Controle
Planejamento



O planejamento define o que a organização
pretende fazer no futuro e como deverá fazê-lo;
O planejamento é a primeira função
administrativa;
Planejar envolve solução de problemas e
tomada de decisões quanto a alternativas para
o futuro.
Organização

A organização é a função administrativa
relacionada com a atribuição de tarefas,
agrupamento de tarefas em equipes ou
departamentos e alocação dos recursos
necessários nas equipes e nos departamentos;

É o processo de engajar as pessoas em um
trabalho conjunto de maneira estruturada para
alcançar objetivos comuns.
Organização formal

Constitui a expressão estrutural da empresa, sendo um sistema
de atividades ou forças conscientemente coordenadas entre
duas ou mais pessoas.

Na organização formal há uma hierarquia imposta pela cúpula
administrativa (coordenação), verificando-se planejamento da
divisão do trabalho e predeterminação de objetivos.

Quadro estrutural de cargos, definidos pelos respectivos títulos,
atribuições básicas, responsabilidades, relações formais e nível
de autoridade. Constitui a expressão estrutural da empresa
Organização informal

Surge na empresa como fruto da interação social
dos seus membros.

A liderança está ligada muito mais às qualidades
pessoais do indivíduo do que à sua posição
hierárquica na empresa.

Todos os colaboradores de qualquer empresa ou
negócio pertencem automaticamente à vida informal
da empresa. Deste relacionamento do cotidiano,
surgem entendimentos extra-estrutural de normas,
surgem também desentendimentos, eventuais
conflitos, lideranças naturais, amizades e ações
dentro e fora da empresa.
Direção ou Liderança

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
Representa a colocação em marcha daquilo que foi
planejado e organizado;
É a função administrativa que envolve o uso de
influência para ativar e motivar as pessoas;
É o processo de influenciar e orientar as atividades
relacionadas com as tarefas dos diversos membros
da equipe ou da organização como um todo.
Controle


Representa o acompanhamento,
monitoração e avaliação do desempenho
organizacional;
É o processo de assegurar que as atividades
atuais estejam em conformidade com as
atividades planejadas.
NÍVEIS ORGANIZACIONAIS
DEFINE E DECIDE
NIVEL ESTRATÉGICO
DIRETORES
PRESIDENTE
CONSELHO
ARTICULA
GERENTES
NIVEL TÁTICO
NIVEL
OPERACIONAL
EXECUTA
SUPERVISORES
CHEFES
NIVEL
OPERACIONAL
NIVEL TÁTICO
NIVEL
OPERACIONAL
NIVEL
OPERACIONAL
O que é Organização?
ORGANIZAÇÃO
FORMAL
ORGANIZAÇÃO
ENTIDADE SOCIAL, EM QUE AS
PESSOAS INTERAGEM ENTRE SI
PARA ALCANÇAR OBJETIVOS
COMUNS.
ESTRUTURA
ORGANIZAÇÃO
INFORMAL
GRUPOS E PESSOAS
ORGANIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
FUNÇÃO ADMINISTRATIVA, QUE
VISA ESTRUTURAR E INTEGRAR
OS RECURSOS E OS ORGÃOS, BEM
COMO ESTABELECER A RELAÇÃO
ENTRE ELES.
Objetivos do ato de organizar

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Aumento da produtividade
Redução de custos
Elevação da qualidade
Minimização dos riscos à vida e à integridade
física do homem
Fatores que ameaçam as
empresas:
 A ação da concorrência;
 A falta de coordenação; A ação da concorrência;
A falta de coordenação;
 Os personalismos extremados;
 O desconhecimento administrativo;
 A insatisfação dos empregados;
 As ações criminosas (negligência, boicote, espionagem, fraudes
etc.);
 A falta de interação com a sociedade;
 As falhas no processo de comunicação;
 As falhas de controle;
 O obsoletismo de máquinas e processos etc.

O crescimento das instituições

Crescimento vertical – ocorre quando a instituição,
conservando sua estrutura, aumenta o número de empregados
e, por conseguinte, o seu nível de produção;

Crescimento horizontal – ocorre quando a instituição subdivide
os seus atuais setores, criando maiores níveis de especialização
dentro das atividades já desenvolvidas, no mesmo nível
hierárquico;

Crescimento funcional – ocorre quando a instituição cria novos
setores, ampliando a sua abrangência, mas sem extrapolar as
suas atividades, subdividindo a estrutura organizacional em
funções.
RESULTADOS ORGANIZACIONAIS
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
Eficiência –Envolve a noção do bom uso dos
recursos humanos, materiais, tecnológicos,
espaciais etc.
Eficácia - refere-se ao resultado satisfatório de um
empreendimento, comparativamente com os
objetivos fixados na fase de planejamento.
Efetividade – refere-se à razão lógica de existir e
de manter-se uma idéia ou empreendimento no
mercado. Envolve noções de regularidade, de
constância.
EFICIÊNCIA
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Ênfase nos meios
Realização de tarefas
Resolução de problemas
Fazer certo a coisa
Padrão
Utilização dos Recursos Empregados
EFICÁCIA
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Ênfase nos resultados
Consecução de tarefas
Acerto na solução proposta
Fazer a coisa certa
Objetivo
Metas Programadas
EFICIÊNCIA
MEDE O GRAU DE ACERTO NA
UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS
ENTRADA PADRÃO
------------------------------------ X 100%
ENTRADA CONSUMIDA
EFICÁCIA
MEDE O GRAU DE ATINGIMENTO DAS
METAS
METAS ATINGIDA
----------------------------------- X 100%
METAS PROGRAMADAS