Inovação, Técnicas, Reciclagem e Sistemas de Informação centrados no Consumidor Grupo 14k Rayan Cerqueira Gustavo Roriz Julia Lacerda Mayra Pelicano SC E RECICLAGEM SC é todo esforco envolvido nos diferentes processos e atividades empresariais, que criam valores na forma de produtos e serviços para o consumidor final. SC E RECICLAGEM SC depende de 4 fatores: -capacidade de resposta às demandas dos clientes. -qualidade de produtos e serviços -velocidade, qualidade e timing da inovação nos produtos. -efetividade dos custos de produção e entrega e utilização de capital. PRESSÕES PELO SC Demanda por parcerias Ciclos de vida dos produtos mais curtos Novos canais para os consumidores Papel mais restrito dos distribuidores Competição externa Clientes mais forte e melhor informados DEMOSTRANDO O VALOR DO SC Preço final que o consumidor estaria disposto a pagar pelo produto ou serviço e aplica-se um desconto para se chegar ao preço final de venda. Esse desconto é o valor agregado a cliente. O calculo é feito pra trás, aplicando margens de venda consistentes para todos os integrantes para se chegar aos respectivos preços de venda. NÍVEIS DE PROFUNDIDADE DA INTEGRAÇÃO DO SC NIVEL 1: ocorrem as transações da cadeia de maneira eficiente. NIVEL 2: ocorrem os processos da cadeia de maneira integrada. NIVEL3: ocorrem as estratégias da cadeia logísticas , buscando os elos estratégicos.