7 tecnologias do
dia a dia para
QUALIDADE
DE VIDA NO
TRABALHO
André Carvalho, MD
As inovações que vão mudar sua vida e de seus
funcionários, para melhor!
V
Oba!!! Hoje é...
Segunda-feira?
amos direto ao assunto: não é todo mundo que trabalha fazendo o que gosta
ou em um ambiente positivo. E como passamos boa parte do tempo em que estamos
acordados trabalhando, isso acaba afetando nossa qualidade de vida e, no fim das
contas, também nossa saúde.
Por isso, não é de se espantar que empresas e trabalhadores estejam sempre
procurando formas de diminuir influências negativas e melhorar a qualidade de vida
relacionada ao trabalho. E cada vez mais dispositivos e avanços tecnológicos que já
incorporamos e facilitam nossa vida no dia a dia estão sendo utilizados para resolver
esses problemas.
Neste texto vamos falar sobre algumas dessas tecnologias, desde algumas
curiosas e duvidosas até aquelas que tem mostrado os resultados mais promissores.
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
Mudando o
ambiente
A tecnologia para mudar como trabalhamos, vamos ao trabalho ou nos
comportamos no trabalho já está aí.
1) Aparelhos antigos modernizados
Alguns aparelhos, mesmo longe de serem novos ou parecerem tecnológicos, já passaram
por adaptações que favorecem o cuidado de saúde das pessoas, mesmo que os resultados
sejam um pouco duvidosos.
Algumas empresas disponibilizam balanças digitais, semelhantes àquelas que se costuma
ter no banheiro de casa, equipadas com uma tecnologia chamada de Comunicação de
Campo Próximo (Near Field Communication ou NFC, em inglês) que permitem a
transferência direta de informações para um aplicativo no smartphone.
A tecnologia em si é bem antiga, e você
a conhece dos cartões de ônibus ou
metrô, que descontam o valor da
passagem ao encostar o cartão no
dispositivo da catraca. Neste caso, ao
aproximar o smartphone da balança, a
última pesagem é transferida
É inegável que a
tecnologia abre
caminho para novas
aplicações no futuro.
diretamente para um aplicativo, o que
permite acompanhar a variação de peso ao longo do tempo.
Entretanto, esse sistema apresenta importantes desvantagens. Demanda certo esforço e
disciplina para realizar o registro e mede apenas uma variável, o peso, que isoladamente não
é um indicador de saúde confiável e pode até ser prejudicial, se a pessoa se preocupar em
excesso com isso. Mas é inegável que a tecnologia abre caminho para novas aplicações no
futuro.
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
Esteira adaptada a mesa de
trabalho.
Um outro aparelho comum, encontrado em qualquer
academia e em muitos lares, é a esteira de caminhada. A
Você sempre se vangloriou de
novidade, neste caso, é que algumas companhias estão
mandar mensagens enquanto anda?
adaptando esteiras a mesas de trabalho. Assim, o
Então agora é a hora de usar este
funcionário pode passar algumas horas de pé em frente ao
incrível poder especial!
computador e caminhar enquanto trabalha.
Estudos já mostraram que pessoas sedentárias que
passam a caminhar lentamente por duas horas diárias
nessas mesas de trabalho adaptadas melhoram seus níveis
de pressão sanguínea e qualidade do sono.
O maior inconveniente das esteiras é fácil de imaginar:
nem todo mundo quer ou consegue trabalhar enquanto
caminha. E é comum que as pessoas que se disponham a
isso diminuam a capacidade de concentrar no trabalho e
tenham uma queda de produtividade. Mas, ainda assim, é
uma novidade que pode agradar alguns.
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
2) Deslocamento mais fácil
Ser saudável não é só estar livre de doenças. São vários os determinantes que
influenciam nosso bem-estar e qualidade de vida e, em especial nas cidades grandes, um
desses fatores é a dificuldade e o tempo gasto no deslocamento para ou durante o trabalho.
Não vamos discutir aqui as causas dessas dificuldades (que todo mundo já está
cansado de saber), mas sim algumas alternativas interessantes para combate-las.
A mais óbvia delas, que se tornou quase onipresente da noite para o dia, são os
aplicativos que encontram o táxi disponível mais próximo. Ideal para quem precisa se
locomover com frequência entre reuniões e locais de trabalho, esses aplicativos reduziram
drasticamente o tempo de espera e o estresse de lidar com operadoras defasadas. Em
algumas cidades do Brasil e do exterior, além do táxi, também é possível conectar-se
diretamente com um motorista particular.
Mas se contar com seu próprio motorista particular é uma alternativa muito cara para
ir e voltar ao trabalho, o mesmo não pode ser dito sobre caronas. Existem vários aplicativos
que conectam pessoas com trajetos em comum e facilitam o compartilhamento de viagens.
Assim, é possível encontrar alguém que more e trabalhe perto de você, combinar caronas,
dividir os custos do transporte, reduzir o tempo de deslocamento e contribuir para melhorar
o trânsito retirando carros de circulação.
3) Adeus aos treinamentos que não treinam
Outro fator que costuma deixar o dia a dia no trabalho estressante são os
intermináveis treinamentos. Muitas vezes são chatos, ineficientes e não é incomum que
sejam marcados justamente nos dias e horários em que você está cheio de trabalho pra
fazer.
Mas muitas empresas estão resolvendo esse problema com os chamados webinars
(ou “webinários” na tradução para o português, pouco utilizada), que nada
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
mais são do que seminários realizados pela internet. Por ser um mercado em crescimento,
muitas empresas já são especializadas em oferecer webinars com conteúdo e formato
atrativos para o público.
Normalmente funcionam assim: os treinamentos são ministrados em vídeo, que
podem ser gravados ou ao vivo. Neste último caso, é possível a interação imediata com o
público como em um treinamento
comum, mas em qualquer das
situações o vídeo fica disponível na
internet para que as pessoas que não
puderam estar presentes assistam
depois – no seu tempo, da forma que
acharem mais confortável. Fóruns,
canais de ajuda e espaços para
discussão também podem ser
disponibilizados e monitorados por
profissionais.
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Permitir que os
funcionários se qualifiquem
em seu próprio ritmo e não
se estressem com
obrigações inadiáveis
melhora a qualidade de
vida de todos e o ambiente
de trabalho em geral.
7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
Individual e coletivo
A tecnologia está mudando como as pessoas vêem a própria saúde,
como medem seus resultados e até como se relacionam com seus
colegas de trabalho. Tudo em prol da qualidade de vida.
4) Quantified self
Qualquer tentativa de traduzir a expressão quantified self para o português soa meio
esquisita: auto-quantificação, “eu quantificado”, autoconhecimento através de números.
Mas é só explicar do que se trata que você entende na hora: é a utilização de qualquer
dispositivo para medir e registrar automaticamente informações sobre nossos hábitos e
condições de saúde.
Os mais comuns são pulseiras,
relógios, pedômetros, tênis especiais ou
mesmo seu próprio smartphone. São os
chamados wearables ou “aparelhos de
vestir” e estão sempre associados a um
aplicativo que agrega e organiza esses
dados (talvez os mais conhecidos sejam
FitBit, RunKeeper e Nike+).
Você é o que você mede
O que começou como um simples monitoramento de passos já evoluiu a ponto de medir
muitas variáveis: batimentos cardíacos, temperatura corporal, nível de glicose no sangue,
índice de massa corporal, calorias gastas, distâncias percorridas e qualidade do sono. Ou
dados do meio ambiente, como umidade do ar e níveis de ruído. Expandindo um pouco o
conceito para registros não automáticos é possível ainda controlar calorias ingeridas,
variações de humor e até seus gastos e situação financeira.
Esses dispositivos permitem que qualquer pessoa tenha um papel ativo no cuidado de sua
saúde e não é incomum que sejam distribuídos ou tenham sua compra subsidiada por
empresas a seus funcionários, buscando incentivá-los a ficarem mais em forma.
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
A grande limitação do quantified self é
a elevada taxa de abandono dos usuários
depois de um período de empolgação inicial.
As métricas, gráficos e listas – tão atrativos
no início – acabam se tornando para muitas
pessoas apenas um lembrete de que a busca
por um modelo ideal de vida saudável se
transformou em uma sucessão de metas e
medidas cada vez mais difíceis de serem
alcançadas, que muitas vezes não se
traduzem em um bem-estar real.
No caso de empresas, isso é
especialmente verdade quando a
distribuição desses dispositivos não é
associada a um acompanhamento
especializado de profissionais de saúde.
5) Quantified self adaptado
É a mesma estratégia do quantified self,
mas com mais controle e acompanhamento
por parte da empresa. Nesses casos, existe
um objetivo claro de que os funcionários
reduzam seus fatores de risco para doenças e
melhorem seus perfis de saúde. E, em troca,
eles podem receber benefícios e vantagens.
Na prática, o que acontece é o seguinte:
a empresa distribui os wearables e estabelece
metas. Por exemplo: dar 300.000 passos em
um mês ou correr 15km em uma semana. Os
funcionários que atingem suas metas ganham
recompensas como descontos na
coparticipação do plano de saúde ou bônus
salariais. A contrapartida para as
organizações é que passam a ter uma força
de trabalho mais saudável e reduzem seus
gastos com saúde.
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
Prática comum
80%
Alinhar incentivos e medidas já é
Embora tenha
vantagens atrativas –
utilizada por mais de 80% das
estimula a adoção de
empresas com mais de 1000
hábitos saudáveis, permite
empregados nos Estados Unidos.
medir se os funcionários
Permite que sejam coletadas
informações valiosas sobre o
estão fazendo progresso e
estado de saúde de seus
pode reduzir custos com
funcionários e renegociem
saúde – esse método
valores de planos ou seguros de
também tem seus
saúde e benefícios na compra de
medicamentos.
Privacidade
problemas. Um deles é que a
desmotivação após o uso
Não há problemas éticos em tratar essas informações de grupos ou
inicial dos wearables, já
comunidades, mas muitas pessoas ainda têm medo que as
explicada anteriormente,
empresas se intrometam demais na vida pessoal de seus
também pode acontecer
funcionários. Por isso, é importante que toda informação seja
desidentificada antes de ser utlizada em estudos ou relatórios.
aqui.
Mas a principal desvantagem é que oferecer recompensas financeiras em troca de
melhorias na saúde não gera uma mudança natural e progressiva nos hábitos dos usuários,
que podem se sentir forçados a fazer algo que não desejam, excederem-se em seus esforços
para conseguir os benefícios ou mesmo abandonarem por completo os hábitos se as
recompensas forem retiradas. Afinal, porque fariam de graça um “trabalho” que antes era
pago?
6) Redes sociais corporativas
As redes sociais fazem parte de nossas vidas a ponto de nem pensarmos nelas como
“novidades tecnológicas”. Desde que o Orkut apareceu há pouco mais de dez anos, elas
evoluíram numa velocidade impressionante. Hoje em dia podem ser acessadas de
praticamente qualquer dispositivo com acesso à internet e a ideia de que a “vida real” e a
“vida na internet” são coisas diferentes já se tornou risível.
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
Da mesma forma que as redes sociais mudaram nossas relações pessoais, estão fazendo
o mesmo na esfera profissional. Primeiro porque são vantajosas para as empresas. Não
demandam demorados e dispendiosos processos de instalação como as antiquadas
intranets, são mais baratas e dinâmicas.
Para os funcionários, então, nem se fala. Com funcionalidades e interface familiares, é só
criar uma conta na rede e começar a usar. E se você está pensando como isso tem a ver
com qualidade de vida no trabalho, tente se lembrar das horas que já passou procurando
informações essenciais em intranets e sistemas internos que pareciam planejados para
não funcionar ou lendo e respondendo intermináveis e-mails corporativos (uma
curiosidade: em média, o brasileiro que trabalha em escritório gasta três horas por dia
lendo e-mails).
As redes sociais minimizam ou até
Da mesma forma que as
eliminam esses problemas e facilitam a redes sociais mudaram
conexão social entre pessoas, a
nossas relações
integração de equipes, a organização do
pessoais, estão fazendo
trabalho, a discussão de projetos e
o mesmo na esfera
ideias. Aproximam e estimulam uma
melhor comunicação entre funcionários,
profissional.
departamentos, gestores e clientes.
A desvantagem das redes sociais corporativas é que muitas empresas ainda vivem no
passado e as encaram como “perda de tempo”. Mas experiências bem-sucedidas já são
comuns e estão ajudando a mudar esse paradigma.
7) Redes corporativas para saúde e qualidade de vida
São o que há de mais novo em matéria de tecnologia para melhorar a qualidade de vida no
trabalho, mas ainda não são disseminadas no Brasil.
Esses sistemas mesclam os citados anteriormente, mas de uma forma menos sisuda.
Substituem metas, controles e registros exatos pelo estímulo à adoção de hábitos saudáveis
em passos pequenos, do tamanho certo para cada pessoa e oferecem como recompensa o
sentimento de bem-estar que acompanha a conquista de cada passo.
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
Como aqui a intenção é melhorar o
A parte de melhorar a saúde é apresentada
bem-estar e a qualidade de vida em geral, e
como uma espécie de “bônus” e atrai as pessoas
não apenas reduzir fatores de risco e taxas
com mecânicas que lembram jogos e atividades
mensuráveis, é possível expandir suas
cooperativas e competitivas. Uma grande
ações para além daquilo que é visto
vantagem desse tipo de abordagem é que já foi
tradicionalmente como saúde – como
provado que mudar hábitos em conjunto ou com
alimentação e atividade física – e estimular
o apoio de outras pessoas é mais fácil do que
hábitos que gerem bem-estar, melhorem a
sozinho. E já que não há metas a serem batidas
qualidade de vida e permitam que os
em troca de recompensas, cada um vai no seu
funcionários se sintam mais satisfeitos e
ritmo e muda o que quiser, na intensidade que
produtivos.
quiser e quando quiser.
Procuram se integrar de maneira mais
Esses sistemas também permitem coletar
natural à rotina das pessoas, com
informações sobre os usuários para nortear as
interfaces simples e que oferecem soluções
estratégias de saúde da organização, mas
para o dia a dia do trabalho: integração de
apenas os dados que são ativamente fornecidos
equipes, fortalecimento de relações
por eles próprios. Por ser uma prática nova ainda
pessoais, espaços para debate de projetos,
encontra certa resistência em empresas menos
aproximação dos vários setores da empresa
propensas a novidades, mas vem se mostrando o
e até canais de comunicação que podem
modelo mais promissor para atender as
substituir a intranet ou mesmo o e-mail.
necessidades de empregadores e funcionários.
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7 Tecnologias do dia a dia para a Qualidade de Vida no Trabalho
SOBRE A CYBERGIA
A Cybergia tem como missão melhorar o
ambiente de trabalho nas empresas. Para
isso, promove a qualidade de vida dos
funcionários com desafios que trazem
mais saúde para suas vidas. A proposta da
Cybergia é engajar os colaboradores,
melhorar a comunicação entre as equipes
e diminuir o estresse no ambiente de
trabalho. Uma ótima maneira de garantir o
bem-estar dos seus empregados e de
melhorar a produtividade na empresa!
Descubra como a Cybergia pode mudar o
dia a dia da sua empresa! Acesse nosso
site em www.cybergia.com.br.