O GESTOR DE DESPORTO
NA ERA DA MUDANÇA
O GESTOR DE DESPORTO
NA ERA DA MUDANÇA
Introdução
Os três choques motores
Os desafios competitivos
O gestor na era da mudança
O futuro é sempre inevitável
O GESTOR DE DESPORTO
NA ERA DA MUDANÇA
Introdução
Os três choques motores
Os desafios competitivos
O gestor na era da mudança
O futuro é sempre inevitável
INTRODUÇÃO
O gestor na era da mudança:
?
O GESTOR DE DESPORTO
NA ERA DA MUDANÇA
Introdução
Os três choques motores
Os desafios competitivos
O gestor na era da mudança
O futuro é sempre inevitável
OS TRÊS CHOQUES MOTORES
Comissão Europeia - Cresson & Flynn:
- O choque da sociedade da informação;
- O choque da mundialização - globalização;
- O choque da civilização científica e técnica;
OS TRÊS CHOQUES MOTORES
O CHOQUE DA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
O choque da sociedade da informação:
- Mudança na natureza do trabalho individual/organizações;
- Tecnologias realizam trabalhos rotineiros e repetitivos;
- As pessoas realizam tarefas mais elaboradas:
iniciativa;
adaptação à mudança;
assumem riscos;
OS TRÊS CHOQUES MOTORES
O CHOQUE DA MUNDIALIZAÇÃO – GLOBALIZAÇÃO
O choque da mundialização - globalização:
- Inicialmente transações de bens, serviços, tecnologias e capitais;
- Eliminação de fronteiras e livre circulação de pessoas:
globalização do mercado de trabalho e dos RH’s;
- Mercados globais c/ mais oportunidades de empregos:
maior concorrência p/ cargos mais importantes;
insegurança;
aumento das qualificações profissionais.
OS TRÊS CHOQUES MOTORES
O CHOQUE DA CIVILIZAÇÃO CIENTIFICA E TECNOLÓGICA
O choque da civilização científica e tecnológica:
- Rapidez do aparecimento dos conhecimentos científicos e da
produção dos equipamentos técnicos;
- Utilização destes conhecimentos e equipamentos por parte dos
diversos sectores de acatividade p/ melhorar produtos e serviços;
- A aplicação faz surgir novos conhecimentos, competências e
capacidades especializadas e inovadoras;
OS TRÊS CHOQUES MOTORES
CONSEQUÊNCIAS
As consequências dos choques motores:
- Oportunidades;
- Exigência de novas competências e adaptações no local de
trabalho;
- Incertezas e inseguranças;
- Exclusão social e profissional;
- Resposta: aprender ao longo da vida;
- Sociedade futura será do conhecimento e da informação.
O gestor de desporto
NA ERA DA MUDANÇA
Introdução
Os três choques motores
Os desafios competitivos
O gestor na era da mudança
O futuro é sempre inevitável
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
AS VANTAGENS COMPETITIVAS
As vantagens competitivas
- O desafio global;
- O desafio da qualidade;
- O desafio social;
- O desafio dos sistemas de trabalho de alto rendimento.
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
O DESAFIO GLOBAL
O desafio global
- Procurar as melhores condições no mundo;
- Preparar os RH’s p/ perceberem e respeitarem a cultura das
organizações estrangeiras;
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
O DESAFIO DA QUALIDADE
O desafio da qualidade
- Satisfazer as necessidades dos clientes;
- Fazer bem “à primeira”;
- Aperfeiçoamento contínuo da qualidade;
- Benchmarking
- Gestão pela qualidade total - TQM;
- ISO 9000
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
O DESAFIO SOCIAL
O desafio social
- Livre circulação das pessoas - diversidade da força de trabalho;
- Aumento da participação das mulheres;
- Força de trabalho c/ média de idades mais elevada - mais treino,
mais gastos e estagnação de carreiras;
- Falta de formação profissional adequada, dada a evolução
científica e tecnológica;
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
O DESAFIO DOS SISTEMAS DE TRABALHO DE ALTO RENDIMENTO
O desafio dos sistemas de trabalho de alto rendimento
- Optimizar relação dos RH’s c/ novas tecnologias - integrar
sistema social c/ sistema técnico;
- Alteração do papel do gestor - mais relacionamento interpessoal,
negociação, gestão de conflitos e resolução de problemas;
- Funcionários mais responsáveis, autónomos e em equipas de
trabalho;
- Utilização dos sistemas de informação para facilitar o acesso à
informação;
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
AINDA MAIS DESAFIOS
Gestão da mudança
- A mudança é permanente e inevitável;
- Mudança reactiva ou antecipativa;
- Resistência à mudança por falta de um programa de gestão da
mudança;
- O papel do gestor é fundamental num processo de mudança:
antecipa o futuro, comunica-o, cria condições e executa o
programa de mudança.
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
AINDA MAIS DESAFIOS
Desenvolvimento do capital humano
- Conhecimento, técnicas, capacidades e competências das pessoas:
vantagem competitiva;
- Aspecto intangível difícil de reter nas organizações;
- Criar capital humano a começar na selecção dos melhores RH’s;
- Investir na formação de RH’s especializados;
- Utilizar equipas de trabalho p/ tirar partido de conhecimentos e
experiências.
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
AINDA MAIS DESAFIOS
Responder ao mercado
- Técnicas de gestão orientadas para a qualidade e os clientes;
- Aparecimento da TQM: necessidades dos clientes, qualidade e
aperfeiçoamento contínuo;
- Aparecimento da reengenharia: mudança radical nos processos
p/ obter melhorias dramáticas nos custos, qualidade, serviço e
rapidez;
OS DESAFIOS COMPETITIVOS
AINDA MAIS DESAFIOS
Redução de custos
- Um dos maiores encargos das organizações são os custos c/
pessoal;
- Downsizing ou rightsizing: eliminação planeada de empregos funcionários e gestores;
- Outsourcing: trabalho de entidades externas à organização em
tarefas que não são específicas da sua actividade principal;
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O futuro é sempre inevitável
O GESTOR DE DESPORTO NA ERA DA
MUDANÇA
A “nova gestão”
- Organização mais pequena c/ menos funcionários;
- Organização baseada na equipa e não nos departamentos;
- Maior autonomia dos funcionários p/ as decisões;
- Organização mais “plana”;
- Alteração do poder na organização;
- Organização baseada no conhecimento;
- Realce p/ a visão e valores da organização;
- Gestor como agente de mudança;
- Maior importância da liderança.
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Os três choques motores
Os desafios competitivos
O gestor na era da mudança
O futuro é sempre inevitável
O FUTURO É SEMPRE INEVITÁVEL
Desafios
- Sociedade da informação;
- Globalização;
- Ciência e tecnologia;
- Mudança generalizada;
- Alterações sociais;
- Capital Humano;
- Exigências de qualidade;
- Redução de custos;
- Desregulação;
- Novos sistema políticos.
Conduzem a
Incerteza;
Turbolência;
Rápida mudança;
- Clientes c/ mais escolhas;
- Fusões e alianças;
- Maior complexidade;
- Curto ciclo de vida do produto;
- Fragmentação do mercado;
- Maior incerteza p/ o gestor;
- Nº recorde de falências.
A organização deverá ser
Rápida;
Responsável;
Adaptável;
- Mais plana;
- “Downsized”;
- Orientada p/ a qualidade;
- Unidades mais pequenas;
- Descentralizada;
- Orientada p/ capital humano;
- Menos departamentalizada;
- Orientada p/ visão;
- Baseada em equipas.