APRESENTAÇÃO Formado em Logística Empresarial; Pós-Graduando em Metodologia e Didática do Ensino Superior Profissional na área de logística de grandes empresas nos últimos 20 anos, passando nos cargos de analista, coordenação e supervisão. Professor das disciplinas: Custos Logísticos, Mercadologia, Ética e Relações Humanas, Intermodais, Comportamento Organizacional, Gestão do conhecimento, Administração de Materiais e Logística, Logística Empresarial, Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Empreendedorismo, Processos Gerenciais e Gestão do Relacionamento com o Consumidor. Tutor EaD, Atuação como Coordenador Acadêmico EaD. OBJETIVOS GERAL Oferecer aos educandos uma sólida base de CONHECIMENTOS, COMPETÊNCIAS e HABILIDADES com vistas a desenvolver uma aprendizagem significativa capacitando-os para implementar seus PROJETOS DE VIDA. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.Conduta ética associada à responsabilidade social e profissional; 2. Desenvolvimento da capacidade de compreensão, produção e transmissão dos saberes adquiridos; 3. Desenvolvimento da capacidade de equacionar problemas e buscar soluções com as demandas individuais e sociais; 4 Permanente busca de prevenção e soluções dos conflitos individuais e coletivos com vistas ao bem estar social; 5. Desenvolvimento da capacidade de realizar investigações científicas, raciocínios logicamente consistentes, de leitura, compreensão e produção de textos em um processo comunicativo próprio ou em equipe, de julgamento e de tomada de decisões, de aprender a aprender, para sua educação permanente. OBJETIVOS DA DISCIPLINA Proporcionar uma nova visão acerca da disciplina, entendendo o seu desenvolvimento e verificar como as mudanças ocorridas na sociedade estão afetando; Entender o conceito da necessidade da disciplina dentro das organizações, proporcionando a iniciativa, liderança e continuidade; Possibilitar ao aluno obter o conhecimento necessário para trabalhar com um bom planejamento e controle dos recursos humanos. SISTEMA DE AVALIAÇÃO 1º BIMESTRE 2º BIMESTRE 1ª Avaliação - PESO 4,0 2ª Avaliação - PESO 6,0 Atividades + Prova Objetiva Prova Escrita Oficial Atividades: 3,0 Práticas: 3,0 Teóricas: 7,0 Teóricas: 7,0 Total: 10,0 Total: 10,0 https://sites.google.com/a/aedu.com/prof-vagnerolegario/ CONTEÚDO PROGRAMÁTICO PLT FARIA, Ana Cristina de; COSTA, Maria de F. G. da. Gestão de Custos Logísticos : Custeio Baseado em Atividades(ABC) BSC EVA. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2012. CRONOGRAMA DE AULAS SISTEMA DE AVALIAÇÃO 1º BIMESTRE 2º BIMESTRE 1ª Avaliação - PESO 4,0 2ª Avaliação - PESO 6,0 Atividades + Prova Objetiva Prova Escrita Oficial Atividades: 1,0 Práticas: 0,0 Teóricas: 4,0 Teóricas: 5,0 ATPS: 5,0 ATPS: 5,0 Total: 10,0 Total: 10,0 CONTATOS [email protected] [email protected] Cel. 6153-3008 (Oi) 6832-7409 (Tim) PROCESSOS LOGÍSTICOS O PROCESSO LOGÍSTICO É O PROCESSO DE TROCA DE INFORMAÇÕES QUE MOVIMENTA MATERIAIS E RECURSOS DE DETERMINADOS LOCAIS PARA OUTROS, QUANDO E ONDE ESTES SÃO NECESSÁRIOS, NO SENTIDO DE ATENDER A DEMANDA DOS CLIENTES. DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA Missão Produto certo, no local certo, no momento adequado e ao preço justo Definição Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor Novaes (2001) A logística controla o fluxo e armazenagem de produtos ao longo da cadeia de suprimentos Fornecedores de Matériaprima Relação entre Cadeia de Suprimentos Típica e Áreas da Logística Empresarial Indústria Principal Fabricantes de Componentes Logística de Suprimentos Varejistas Atacadistas e Distribuidores Apoio à Manufatura Logística de Distribuição Consumido r Final A logística procura responder as questões relativas à otimização do fluxo e armazenamento de produtos Exemplo de Cadeia de Suprimentos Linha Branca e Varejo .com Fornecedor de Matériaprima Química Fabricante de Componente s Plásticos Exemplo de Questões da Logística Componente s do Sistema Logístico Fabricante de Componente s Eletrônicos •Que tipo de veículos utilizar? •Qual a melhor alternativa de transporte (prazo x custo)? •Como monitorar o deslocamento dos veículos? •Como integrar diferentes modais de transporte? •Como selecionar o melhor prestador de serviços para o transporte? Transporte Varejo .com Indústria Eletroeletrônica (Linha Branca) •Quais componentes devem ser estocados? •Qual o nível de estoque necessário? •Que embalagem utilizar para otimizar o transporte? Estoque Centro de Distribuição Informações Consumidor Final •Que tipo de veículos utilizar? •Qual a melhor localização do CD? •Quantos veículos são necessários? •Qual o dimensionamento adequado? •Qual a melhor rota para entrega? •Qual a melhor configuração interna? •Que ferramentas utilizar para automação? Armazenagem •Qual o prazo para entrega? Esse prazo atende ao nível de serviço esperado? Pedidos / Transporte A área de logística concentra grandes desafios e oportunidades de trabalho. • • • Os custos logísticos representam, na média, 19% dos custos de uma empresa industrial típica (Fleury et al 2000) Margem 8% Custos Logísticos 19% Custos de marketing 20% Custo de produção 53% Estima-se que os custos com atividades logísticas correspondem a 17% do PIB brasileiro – somente os custos de transporte correspondem a 10% do PIB Brasileiro (Fleury et al, 2000) A matriz de transportes no Brasil é extremamente dependente do modal rodoviário – 61% da carga transportada em ton/km – em outros países o modal rodoviário não ultrapassa 30% ATUALMENTE FALTAM PROFISSIONAIS COM FORMAÇÃO ADEQUADA PARA IMPLEMENTAR NOVOS CONCEITOS E TECNOLOGIAS NA ÁREA A área de logística concentra grandes desafios e oportunidades de trabalho. • • • A produtividade de portos e ferrovias ainda é muito baixa em relação a benchmarks internacionais O desenvolvimento da área logística é recente no Brasil Pressões competitivas, a ampliação do comércio internacional e o desenvolvimento de novos canais via Internet exigem novas soluções logísticas ATUALMENTE FALTAM PROFISSIONAIS COM FORMAÇÃO ADEQUADA PARA IMPLEMENTAR NOVOS CONCEITOS E TECNOLOGIAS NA ÁREA LOGÍSTICA EMPRESARIAL • Nasceu da importância da redução de custos nas empresas e na maior importância que se dá hoje em atendimento das necessidades dos clientes. • Quando todos os produtos se tornam iguais, a empresa mais competitiva será aquela que conseguir ser mais eficiente e eficaz, se antecipando a prováveis problemas que possa vir a enfrentar. • Agravante: mercado global, fronteiras geográficas desaparecendo... LOGÍSTICA EMPRESARIAL • Estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivo para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos. (Ballou, 1998) LOGÍSTICA EMPRESARIAL • Procura coligar todos os elementos do processo – prazos, integração de setores da empresa e formação de parcerias com fornecedores e clientes – para satisfazer as necessidades e preferências dos consumidores finais. (Novaes, 2003) LOGÍSTICA EMPRESARIAL • TEM COMO OBJETIVO PROVER O CLIENTE COM NÍVEIS DE SERVIÇOS DESEJADOS. • A META DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL É ATENDER O NÍVEL DE SERVIÇO DEFINIDO, AO MENOR CUSTO POSSÍVEL, MAXIMIZANDO A LUCRATIVIDADE DO NEGÓCIO Integração com o Marketing GERENCIAMENTO DO PROCESSO LOGÍSTICO IMPEDIMENTOS – Argumentos comuns... • NÃO PODEMOS DIVIDIR INFORMAÇÕES COM OS NOSSOS FORNECEDORES, POIS ELES VÃO UTILIZÁ-LAS PARA TIRAR VANTAGENS. • NOSSO CICLO DE ATENDIMENTO DE PEDIDOS JÁ ESTÁ REDUZIDO AO MÁXIMO. • PRECISAMOS AUMENTAR O NÍVEL DE ESTOQUE PARA MELHORARMOS O NOSSO NÍVEL DE SERVIÇO. GERENCIAMENTO DO PROCESSO LOGÍSTICO IMPEDIMENTOS – Argumentos comuns... • AS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS SIMPLESMENTE NÃO ATENDEM AOS NOSSOS CLIENTES. • SE AS PREVISÕES DE VENDAS NÃO FURASSEM TANTO, NOSSOS CLIENTES SERIAM MUITO MELHOR ATENDIDOS. • SE NÓS TIVESSEMOS NOVOS SISTEMAS ... SERÍAMOS MUITO MAIS COMPETITIVOS. • LOGÍSTICA INTEGRADA NÃO FUNCIONA AQUI; ISTO É UM HOSPITAL!!!... Principais Conflitos Funcionais • Previsão venda (+) • SKU´s (+) • Lançamentos (+) • Promoções (+) Unidades Estocadas por Produto (Stock Keeping Units) Marketing Produção • Tam.do Lote (+) • Setup´s (-) • SKU´s (-) • Eficiência (+) • Qualidade (+) • Recursos (+) • Custo (-) • Especificações (+) Logística Finanças • Estoques (-) • Recursos (-) • Preço / Margem (+) Vendas • Mix de venda (+) “Fast moving” • Estoques (+) • Recursos (+) • Serviço (+) • Previsão venda (-) • Preço/Margem (-) (Descontos) CONFLITOS FUNCIONAIS ATIVIDADES PREVISÃO DE VENDAS LINHA DE PRODUTOS PADRONIZADA ENTREGA RÁPIDA PEDIDOS MÍNIMOS REDUZIR ESTOQUE CONSOLIDAR FRETE NOVOS ARMAZÉNS REDUZIR O LOTE DE PRODUÇÃO ... ATÉ A PRÓXIMA AULA...