Gestão
Estratégica Orientada
para Resultados
Fevereiro 2009
Gestão Estratégica Orientada para
Resultados
Método de gestão apoiado em quatro pilares:
• Direcionamento para clientes
• Foco em resultados finalísticos
• Adensamento da visão estratégica
• Intensidade, prontidão e proximidade da ação
gerencial
1. Foco em Resultados Finalísticos
• NÃO são o produto direto de cada ação:
(treinamentos, consultorias, financiamentos,
assistência técnica e assemelhados).
• SÃO os efeitos combinados do conjunto de
ações sobre o público-alvo:
(geração de renda e de empregos; aumento
das vendas; sustentabilidade das micro e
pequenas empresas).
2. Direcionamento para clientes
• Ponto
de
partida
para
qualquer
projeto:
identificação clara do público-alvo
• A transformação de interesse do público-alvo
é a razão de ser do projeto
• A construção de um projeto tem início na
interação com o público-alvo
3. Adensamento da visão
estratégica
•
O conteúdo do projeto deve ser conseqüência de
uma
visão estratégica
•
A visão estratégica leva em conta uma perspectiva de
longo prazo, a singularidade das situações concretas e a
complexidade do ambiente externo
•
Seletividade: Um foco estratégico que faça diferença para
o público-alvo, quanto à transformação da sua realidade
num horizonte de tempo razoável
•
Aprendizagem contínua e inovação
4. Intensidade, prontidão e
proximidade da ação gerencial
Modelo de gestão apoiado em dois requisitos:
 Responsabilização e Compromisso
Negociação e definição de responsabilidades claras
e bem especificadas na execução das ações e
alocação de recursos para o alcance dos resultados
pactuados.
Delineamento
Preliminar do
Projeto
O ciclo do projeto orientado
para resultados
Estruturação e
Contratualização
Avaliação
Resultados
finalísticos
para o público
alvo
Fazer
Acontecer
Monitoramento
Gerenciamento
Relações entre Resultados
Resultados intermediários
Resultados Finalísticos
APL São João Batista - SC
1
Elevar em 15% o volume físico da
produção anual (em pares de
calcados/ano), até dezembro de 2004
3 Elevar de 8 para 11% o
volume físico da produção
anual exportada, até
dez/2004
2
Assegurar que, no período de baixa
sazonal, a produção total do APL seja no
mínimo 80% do valor médio anual, até
fevereiro de 2005
4 Aumentar em 10% a
produtividade da mão de
obra (vol fisico per capita),
até dezembro de 2004
5 Manter 80% do pessoal
ocupado, no período de
baixa sazonal
(dezembro/fevereiro)
Definição dos Resultados
Objetivo Geral
Desafios
e Foco
Estratégico
Resultados
Finalísticos
Resultados
Intermediários
Ações e
Recursos
Execução do Projeto
Estruturação do Projeto
Público-Alvo
ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO
Unidade Gestão Estratégica
[email protected]
Gestor Escritório de Projetos
Sebrae/DF