U08
19 X
Keyna Milena
Priscyla Bernardes
Victor Ramiscli
Logística de distribuição
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Relações empresa-clienteconsumidor.
Responsável pela distribuição do
produto até os pontos de venda.
Entregas completas e pontuais.
Para enfrentar a concorrência é
preciso diminuir os custos e
aumentar a velocidade de entrega.
Clientes
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Os Clientes exigem cada vez níveis
de serviço maiores. Isso inclui:
• Entregas com maior freqüência e em
prazos consistentes;
• Entregas pontuais
• Transações sem erros
• Alta disponibilidade
• de estoque
Custo
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A pressão dos Clientes é no sentido de
reduzir custos, e a empresa deve buscar
este objetivo. Há basicamente 2 formas de
alcançá-lo:
• Reduzir o tempo entre o pedido pelo Cliente e
a entrega completa. Inclui redesenhar os
processos envolvidos tendo como base a
reposição baseada na real necessidade.
• Melhoria na eficiência dos recursos utilizados.
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Qualidade dos serviços
Custos
Capitais
Velocidade
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O desejo constante de integração de toda
a cadeia logística, paralelamente à
redução de custos, deve levar em conta os
objetivos:
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Nível crescente de nível de serviço
Garantia de produtos de qualidade
Minimizar erros nos processos de distribuição
Resposta cada vez mais ágil às demandas
Distribution utility [associação de
recursos]
• Clientes com maior poder de barganha
• Fornecedores não possuem estoque que
justifique entregas frequentes
• Locais de estocagem perto de seu mercado
não se justificam economicamente
• Entregas menores que carga de caminhão não
atendem às necessidades de ciclo curto.
Cross docking
• Combina distribuição baseada na fonte com distribuição
baseada no mercado;
• É uma operação do sistema
de distribuição onde os produtos
são recebidos, selecionados
e em caminhados para outro veículo
• Investimento em estoques
diminui junto com os custos de sua existência