PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL – PUCRS
FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL – FAMECOS
Retrô Brechó
Projeto de Criação e Produção Digital Publicitária
Bárbara Moser
Nayane Brose
Nicele Costa
Porto Alegre
2009
DESCRIÇÃO
1.1 Descrição Interna
a) Histórico
O Retrô Brechó teve início em 1998, partindo de uma necessidade da
proprietária que muito comprava peças de brechós para uso particular. Tendo que
visitar muitas localidades atrás de produtos de qualidade, viu que em Porto Alegre não
havia um lugar rico de fato em variedade, qualidade e que fosse de grande acervo de
roupas e acessórios antigos. A empresa começou com ela e é assim até hoje, apenas
um proprietário responsável desde a compra até a venda.
Sempre preocupada com a estética, ambientação e que os seus clientes
tivessem a sensação de viajar no tempo, Luciane Castro, a Lu, dona do Retrô,
preocupou-se com cada detalhe da decoração, para que quem passasse por alí,
viajasse no tempo através da arte, da moda. Este conceito, esta atitude é que muitas
vezes cativa as pessoas a voltarem, seja por curiosidade, seja por necessidade. O local
é o mesmo há 10 anos e já virou referência em Porto Alegre, e por isso, possui uma
grande fatia do mercado. Já possui um clientela fiel, na maioria pessoas ligadas à
comunicação e/ou à arte.
No início o acervo contava com apenas 500 peças, hoje são mais de 2.000
entre roupas e acessórios, na maioria das vezes para aluguel. Apesar de ter começado
apenas como um brechó de compra e venda, sentiu necessidade de fazer algo que
rendesse mais, visto que somente 10% da população compra ou tem interesse em
comprar roupas usadas. Foi um tiro certeiro colocar as peças pra locação, pois são os
alugueis que representam 90% do lucro.
Na visão da proprietária as roupas não são meras vestimentas, elas tem
uma função: contar histórias, ultrapassar a barreira do tempo e possibilitar a vivência,
mesmo que representativa em épocas já passadas.
Em suma, a casa nasceu para arte, e, de certa forma, é encarada como um
projeto, que deve ser levado adiante mesmo que a proprietária atual não seja mais a
responsável. O desejo é que este projeto permaneça fazendo parte da cidade.
b) Produto/Serviço
Roupas e acessórios da década de 30 à 80 para venda e aluguel, sendo
que o serviço de locação é predominante já que a maioria do acervo é composto de
peças raríssimas, de valor imensurável.
c) Preço
Os preços são muito variados, depende de cada peça. No caso da locação,
quanto mais antigo mais raro, logo, maior é o valor. Valor estimado em mínimo e
máximo para locação: 30 até 300 locação.
No caso da venda, há a necessidade de avaliação da peça pela proprietária, se
ela fará falta no acervo. A partir daí é dado um valor para a compra.
d) Faturamento
É um comércio bastante incomum o que faz variar muito o faturamento
mensal. Estima-se que, aproximadamente, 2 mil reais entram todo mês, sendo mais ou
menos 24 mil reais ao ano.
e) Comunicação
Nunca foi veiculado qualquer anúncio publicitário de qualquer tipo. Apenas
houve a criação de materiais como: logomarca, flyers, banner (que identifica a loja) e
sacola personalizada, todos produzidos por familiares da proprietária.
Os únicos meios de divulgação do Retrô Brechó são os clientes que possui,
divulgação de “boca-em-boca”, e alguns eventos de moda que participou.
f) Distribuição
A mercadoria é trazida de outros brechós de diversas localidades do Brasil.
Em Porto Alegre, as peças são trazidas por pessoas da própria capital que desejam se
desfazer de trajes que julgam ser antiquados, podendo haver ou não a comercialização,
dependendo da seleção criteriosa da dona do Retrô.
Não há controle de estoque ou dos produtos, nem qualquer referência nos
produtos.
g) Clientes
Geralmente os clientes do Retrô são ligados à arte: músicos, atores,
produtores de cinema, poetas e profissionais da comunicação. A grande maioria fazem
locações isoladas, muito defendida pela proprietária que acredita na conscientização do
valor da historicidade do material que deve sempre “girar”, o que a compra não permite.
Segundo ela “quem compra acaba por deixar o material esquecido por causa das
poucas oportunidades de uso de uma peça antiga”.
Estima-se que existam 100 clientes fiéis, os quais não pensariam noutro
local para as suas necessidades em figurino. A frequência de compra não pode ser
estipuladas já que ela vai da necessidade de cada cliente.
h) Funcionários
Não há demais funcionários. O Retrô é adminstrado apenas pela dona do
estabelecimento.
i) Fornecedores
A obtenção das peças se dá de forma complicada. Em Porto Alegre são as
pessoas que oferecem materiais para que o Retrô as compre e as que vem de demais
localidades são trazidas pela proprietária de suas viagens pessoais.
1.2 Descrição Externa
a) Concorrência
Principais brechós de Porto Alegre e Grande Porto Alegre:
- By Ju Brechó
- Brechó DéModé
- Balaio de Gatos Brechó e Antiquário
- Casa da Traça
- Spazio Brechó por Dulce Klassman
- Mytos e Lendas Brechó
b) Macroambiente
- A moda está democratizada. Hoje tudo, ou quase tudo, é permitido e possível
em se tratando de vestimenta;
- O resgate de tendências está sempre presente nas coleções novas dos
estilistas;
- Pessoas compram/colecionam brinquedos que faziam parte de suas infâncias,
décadas atrás;
- Linhas de eletrodomésticos modernos, com design retrô;
- Festas estilo retrô, com músicas que foram sucesso nos anos 70, 80 e 90, como
a Balonê e a Boys Don't Cry, em Porto Alegre;
- Releitura de carros, por exemplo o Voyage, carro consagrado da Volkswagen
nos anos 80 e 90, é lançado novamente em 2009, atualizado e modernizado;
- Times de futebol relançam linhas de uniformes usados em outras décadas;
- Inúmeros sites especializados em moda retrô.
ANÁLISE
Pontos fortes
- Um dos maiores acervos de roupas de época da capital gaúcha;
- A decoração resgata o clima nostálgico dando originalidade ao ambiente;
- O estabelecimento é muito bem localizado, no bairro Moinhos de Vento;
- A loja existe há dez anos;
- Muitos dos clientes estão inseridos nos meios de produção cinematográfica e
publicitária;
- A loja possui um material gráfico bom e um logotipo eficiente, que passa o
conceito da marca.
Pontos Fracos
- Não há estacionamento próprio nem nos arredores;
- A organização das roupas é confusa;
- Não há etiqueta de preços nas peças;
- Não há qualquer forma anúncios para a divulgação da loja;
- A fachada é de difícil identificação.
Oportunidades
- Construção de um site e catálogo online junto com ação de divulgação junto ao
público alvo;
- Melhor organização das roupas e acessórios da loja;
- Organização de um mailing com os clientes destes dez anos para divulgação
do site;
- Portfólio de produções cinematográficas e publicitárias que a loja já participou;
- Integração entre o brechó e o Café Brechó, outro estabelecimento da mesma
proprietária.
Ameaças
- Demais concorrentes que alugam ou comercializam roupas de outras décadas;
- Confusão de roupas para venda e aluguel, devido a organização;
- As pessoas que passam na frente não percebem o brechó;
- Os clientes não tem onde estacionar os veículos para descer na loja;
OBJETIVOS
- Elevar o número de vendas/aluguéis;
- Melhorar a comunicação do estabelecimento, divulgando o conceito principal da
loja: a arte e a história através da moda.
ESTRATÉGIAS
- Tornar o Retrô Brechó mais conhecido em Porto Alegre;
- Aumentar a cartela de clientes por meio das ações desenvolvidas.
AÇÕES
- Criar um site;
- Criar um álbum (portfólio) no Flickr;
- Criar perfil no Orkut;
- Disponibilizar vídeos de divulgação no Youtube.
Projeto Livre: Desfile.
RELATÓRIO DE AÇÕES
No andamento do semestre todas as ações foram postas em prática, com
melhorias no planejamento inicial. Após março, mês em que foi de levantamento de
informações, formulação do briefing e mapeamento do planejamento, passamos à etapa
prática. Nos meses de abril, maio e junho, iniciou-se a criação de contas no nome da
Retrô
Brechó,
que
nada
possuía
na
internet.
Com
as
contas
de
e-mail
([email protected]), Flickr (http://www.flickr.com/photos/retrobrecho),
Orkut (http://www.orkut.com.br/Main#Profile.aspx?rl=pv&uid=146416020758377728
16) e Youtube (http://www.youtube.com/retrobrecho), deu-se início aos ensaios
fotográficos com produção de figurino da proprietária do Retrô, Lu Castro, e a
participação dos fotógrafos Lucas Cunha, Nice Costa e Fabrício Garcia. Dos ensaios
nasceu o conteúdo visual dos perfis do Orkut e Flickr:
Por intermédio do grupo, o Retrô Brechó ganhou um post no reconhecido
blog de moda da marca Spirito Santo (http://www.sptsnt.com.br/?p=195), no dia 8 de
maio, intitulado “Família Retrô”, que fala dos 10 anos do estabelecimento e do
surgimento do irmão caçula, o Retrô Café.
Ao mesmo tempo foi encaminhando-se o processo de criação do layout do
site, a compra de domínio e a seleção do conteúdo, a organização do evento e a
divulgação do flickr e perfil do orkut. Site www.retrobrechopoa.com finalizado e cada
uma das página disponíveis no menu:
Apresentação, contendo um breve texto sobre o Retrô Brechó e links das
contas do Youtube e perfil no Orkut:
Catálogo, com slideshow do Flickr:
Localização, com mapa do Google Maps com o Retrô Brechó e o Retrô
Café apontados:
Retrô Café, apresentando o Retrô Brechó, com foto, endereço e horários de
atendimento:
O evento de Lançamento Oficial do Site www.retrobrechopoa.com
compreendeu num desfile e exposição de fotografas dos ensaios no Retrô Café, no dia
20 de junho de 2009. Convites foram enviados para um público selecionado e para a
imprensa:
Sete casais trajados de acordo com as décadas de 30, 40, 50, 60, 70 e 80
impressionaram os convidados e pessoas que passavam:
O desfile contou com a presença de bloguers de moda que fotografaram o
evento.
O grupo documentou o lançamento do site através de um vídeo de making of
editado e posteriormente disponibilizado na página do Retrô Brechó no Youtube.