Just-in-time nos sistemas produtivos Daniel Luguesi (L) Diogo Fernando Coelho Oliveira Hugo Guimarães de Faria Ivo Alcantara Tavares Dias Mark Odrich Macedo Rui Manuel de Sousa Pena (A) Vítor Duarte Oliveira da Silva Desperdício é “tudo o que não for a quantidade mínima de equipamentos, materiais, peças, espaço e de tempo de trabalho, que são absolutamente essenciais para adicionar valor ao produto” Shoichiro Toyoda – Presidente da Toyota Indice História do JIT Conceitos e objectivos Filosofia JIT Objectivos do JIT Implementação do JIT Benefícios do JIT Problemas JIT Ferramentas do JIT Planeamento da produção Nivelamento da produção (Heijunka) Medidas de Desempenho Kanban Manutenção preventiva Metodologia 5S Layout Qualidade Métodos de Análise Formação e Educação Fornecedor/ Cliente História do JIT Enquadramento histórico – Após a WWII o Japão verificou a necessidade de melhorar sua produtividade para baixar os custos. Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva – Taiichi Ohno Eng. Chefe da Toyota adopta e melhora o conceito do JIT originalmente pensado por Henry Ford • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente – Desenvolvimento do Toyota Production System – Como consequência a Toyota passou ser um exemplo para o mundo e nos dias é considerado o maior fabricante de automóveis do mundo. Filosofia JIT Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva O JIT é ter o material certo, no tempo certo no momento certo e na quantidade exacta. O JIT é ao mesmo tempo: - Uma filosofia - Um conjunto de técnicas - Um método de gestão • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Consiste em produzir apenas o que é necessário e quando é necessário. Vender Produzir A sua função é eliminar todo o desperdício É a preocupação na melhoria continua do processo. Objectivos do JIT Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas JIT tem como objectivo produzir apenas o que o cliente quer, quando e a onde ele quer ao menor custo. O que quer isto dizer? I. Responder apenas a procura: • Planeamento da produção Rápida transmissão de informação de modo a procura ser satisfeita logo que possível. • Manutenção preventiva • Layout Sistemas de produção rápidos e flexíveis de modo a responder rapidamente a mudanças na procura • Qualidade • Fornecedor/ Cliente II. Minimizar custos: Minimizar desperdícios Aumentar a qualidade Objectivos do JIT Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente De uma forma simplificada os objectivos do JIT podem ser resumidos da seguinte forma: Zero Defeitos SUPRIMIR TODO O Zero Setup’s DESPERDICIO Zero Stocks Zero Avarias Zero Lead-time Zero Tempo de Transporte entre postos de trabalho Lote de dimensão unitária Implementação do JIT Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Para implementar com sucesso uma filosofia Just-in-time na empresa deve-se resolver os seguintes problemas : Layouts pouco eficazes Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Fornecedores pouco fiáveis Avarias frequentes das máquinas • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Problemas de qualidade Mudanças de “setup” longas Benefíciosvdo JIT Melhoria no funcionamento da empresa Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas Redução dos stock’s Melhoria na qualidade • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Vender Produzir Melhoria de satisfação dos clientes • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Eliminação do perigo de não vender Maior variedade produtos, mais rapidamente sem acréscimo de preço Benefíciosvdo JIT Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Melhoria no funcionamento da empresa Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Rápida detecção de problemas de produção Utilização mais eficiente da mão-de-obra • Layout Melhor gestão das horas de trabalho • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Dramática melhoria na qualidade Melhoria nas relações com os fornecedores ProblemasvJIT Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas Produção dependente do bom funcionamento da cadeia de fornecimento, grande sensibilidade a: • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Problemas de Qualidade Falta de produtos Problemas JIT Os stock tendem a cobrir os problemas, que nunca serão resolvidos. Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout As rochas grandes são escondidas pelo nível de água elevado Um nível de água mais baixo revela as rochas • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Rochas → Problemas Agua → Stock’s As rochas são removidas logo o nível da água pode ser baixo Ferramentas do JIT Para uma boa implementação do JIT esse necessita de certas ferramentas como: Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Qualidade Fornecedor/Cliente Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout JIT • Qualidade Layout • Fornecedor/ Cliente Manutenção Preventiva Planeamento da Produção Nivelamento da produção (Heijunka) Enquadramento histórico Conceitos e objectivos A tendência natural é fazer o mínimo de mudanças de série possíveis. PORQUE?? Poupar tempo de setup Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade Nivelar a produção consiste em programar a produção diária de diferentes produtos numa sequência que nivela os picos e vales das quantidades produzidas. • Fornecedor/ Cliente Assim fornecemos todos os produtos sem acumular inventário. REDUÇÃO DO EM CURSO!!!!!! Nivelamento da produção (Heijunka) Vantagens: Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Estabiliza as necessidades dos recursos de produção Cada dia do mês é igual em termos do que produzir Redução dos lead times para o cliente Elimina tempo de espera entre a produção de diferentes produtos Redução da capacidade produtiva requerida • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Eliminação dos picos de produção Evita produzir em grandes lotes Minimiza stocks de produtos acabados Medidas de Desempenho Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção Produtividade Lead Time Tempo entre a entrega da matéria-prima ao sector de fabricação e a saída do produto acabado • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Work in Process É o material (valor) que já sofreu algum processamento na fábrica, mas que permanece inacabado. Taxas de Utilização •Mão de Obra •Equipamentos •Espaço Qualidade Nível de Defeitos Kanban Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Mecanismo para gerir sistemas produtivos que segue uma abordagem de puxar a produção. Posto de trabalho a montante apenas deverá produzir o que lhe é pedido a jusante Permite produzir apenas as quantidades requeridas por clientes e quando necessárias. Kanban Funcionalidade Enquadramento histórico Quadro de planeamneto Área de armazenagem Cartão kanban para o produto 1 Conceitos e objectivos Ferramentas Cartão kanban para o produto 2 • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Contentores vazios • Layout • Qualidade Linha de montagem 1 O2 • Fornecedor/ Cliente Célula de produção O3 O1 Linha de montagem 2 O2 Contentores cheios Kanban Funcionalidade Enquadramento histórico Quadro de planeamneto Área de armazenagem Cartão kanban para o produto 1 Conceitos e objectivos Ferramentas Cartão kanban para o produto 2 • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Contentores vazios • Layout • Qualidade Linha de montagem 1 O2 • Fornecedor/ Cliente Célula de produção O3 O1 Linha de montagem 2 O2 Contentores cheios Kanban Funcionalidade Enquadramento histórico Quadro de planeamneto Área de armazenagem Cartão kanban para o produto 1 Conceitos e objectivos Ferramentas Cartão kanban para o produto 2 • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Contentores vazios • Layout • Qualidade Linha de montagem 1 O2 • Fornecedor/ Cliente Célula de produção O3 O1 Linha de montagem 2 O2 Contentores cheios Kanban Funcionalidade Enquadramento histórico Quadro de planeamneto Área de armazenagem Cartão kanban para o produto 1 Conceitos e objectivos Ferramentas Cartão kanban para o produto 2 • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Contentores vazios • Layout • Qualidade Linha de montagem 1 O2 • Fornecedor/ Cliente Célula de produção O3 O1 Linha de montagem 2 O2 Contentores cheios Kanban Funcionalidade Enquadramento histórico Quadro de planeamneto Área de armazenagem Cartão kanban para o produto 1 Conceitos e objectivos Ferramentas Cartão kanban para o produto 2 • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Contentores vazios • Layout • Qualidade Linha de montagem 1 O2 • Fornecedor/ Cliente Célula de produção O3 O1 Linha de montagem 2 O2 Contentores cheios Kanban Funcionalidade Enquadramento histórico Quadro de planeamneto Área de armazenagem Cartão kanban para o produto 1 Conceitos e objectivos Ferramentas Cartão kanban para o produto 2 • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Contentores vazios • Layout • Qualidade Linha de montagem 1 O2 • Fornecedor/ Cliente Célula de produção O3 O1 Linha de montagem 2 O2 Contentores cheios Kanban Funcionalidade Enquadramento histórico Quadro de planeamneto Área de armazenagem Cartão kanban para o produto 1 Conceitos e objectivos Ferramentas Cartão kanban para o produto 2 • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Contentores vazios • Layout • Qualidade Linha de montagem 1 O2 • Fornecedor/ Cliente Célula de produção O3 O1 Linha de montagem 2 O2 Contentores cheios Kanban Quadro de planeamento Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Kanban Vantagens Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Possibilita a diminuição dos stocks Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout Permite uma rápida circulação de informação entre os postos de trabalho relacionado com problemas operacionais Desenvolve a coesão entre os postos de trabalho • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Descentralização do controlo da produção Metodologia 5S É UM PROCESSO DE ORGANIZAR O LOCAL DE TRABALHO Enquadramento histórico Conceitos e objectivos MANTÊ-LO LIMPO E ARRUMADO Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva MANTER CONDIÇÕES DE SAÚDE, HIGIENE E AUTO DISCIPLINA • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente NECESSÁRIO PARA REALIZAR UM TRABALHO COM QUALIDADE. O 5S É A BASE PARA QUALQUER PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL. Metodologia 5S Os 5S: Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Seiri (整理) - Senso de Utilização Seiton (整頓) - Senso de Organização Seiso (清掃) - Senso de Limpeza • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Seiketsu (清潔) - Senso de Saúde ou Melhoria Contínua Shitsuke (躾) - Senso de Autodisciplina Metodologia 5S Seiri (整理) - Senso de Utilização – Tenha SÓ o necessário, na quantidade certa Enquadramento histórico Conceitos e objectivos BENEFÍCIOS: • Utilização mais racional do espaço • Eliminação do excesso de ferramentas, armários, estantes, documentos de validade limitada • Eliminação do tempo de procura de documentos e materiais Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente = “AQUILO QUE NÃO SENA UTILIZA SÓ ATRAPALHA.” “TER O NECESSÁRIO QUANTIDADE CERTA.” Metodologia 5S Seiton (整頓) - Senso de Organização Use o bom senso Enquadramento histórico Conceitos e objectivos BENEFÍCIOS Maior controle sobre o espaço de trabalho Facilidade para os outros de encontrar informação quando estiver ausente Liberdade do caos Ser um bom exemplo Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente LUGAR PARA CADA COISA. AS “UM COISAS E OS OBJETOS PERMANECEM “AQUILO QUE PRECISO DEVO ENCONTRAR CADA EM SEUFÁCIL” LUGAR” EMCOISA SEUS DEVIDOS LUGARES DE FORMA Metodologia 5S Seiso (清掃) - Senso de Limpeza Mais importante que limpar é não sujar Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente BENEFÍCIOS: Bem estar quanto à saúde física e mental Melhoria de imagem interna e externa do local de trabalho Melhoria e preservação dos equipamentos e maior vida útil Eliminação das causas de sujidade Eliminação de desperdícios Ambiente mais agradável e sadio “MAIS “SEMPRE LIMPO É IMPORTANTE DIFERENTE DE SEMPRE A LIMPAR, QUE LIMPAR E MEIO LIMPO É É NÃO ALGO QUE NÃO SUJAR” EXISTE.” Metodologia 5S Seiketsu (清潔) - Senso de Saúde ou Melhoria Contínua – Quem não cuida de si mesmo não pode fazer serviços de qualidade Enquadramento histórico Conceitos e objectivos BENEFÍCIOS • Higiene mental • Qualidade de vida no trabalho. Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente ESTADO ATINGIDO COM A APLICAÇÃO CONTÍNUA DOS TRÊS SENSOS ANTERIORES ( UTILIZAÇÃO, ORDENAÇÃO E LIMPEZA) E PREOCUPAÇÃO COM A SAÚDE O LOCAL ONDE VIVEMOS E TRABALHAMOS FÍSICA E MENTAL DEVEM ESTAR SEMPRE FAVORÁVEIS A SAÚDE E A HIGIENE. Metodologia 5S Shitsuke (躾) - Senso de Autodisciplina – O sucesso é consequência do nosso compromisso Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente BENEFÍCIOS • Redução das necessidades de controlo • Consolidação do trabalho em equipa • Desenvolvimento pessoal • Consciencialização das responsabilidades individuais “ É A BUSCA DA MELHORIA CONTÍNUA A NÍVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL” CUMPRIR PADRÕES E METAS É TER DISCIPLINA Metodologia 5S Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Metodologia 5S Exemplo prático dos 5S - Grohe Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Layout no JIT Requisitos Enquadramento histórico Movimento gera perda de tempo, gerando custo Distância Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Inventário Reduzir Stock para reduzir Custo Flexibilidade Produção flexível • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Trabalho em Equipe e Operadores Polivalentes Permitir que um operador trabalhe em mais de uma máquina e possa substituir outro operador Células por Famílias de Produtos Layout no JIT Layout Celular – Valor Adicionado Enquadramento histórico • Em U ou em linhas paralelas permite que se opera várias máquinas Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Menos Work in Process • Melhora de Qualidade • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente • Manejamento de Material reduzido • Um produto fabricado de cada vez Linha de montagem em U (fábrica da Grohe) Qualidade Assegurada A qualidade torna o JIT possível. Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Produção Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente pequenas quantidades, o mais tarde possível, minimizar os recursos utilizados eliminando os desperdícios no processo produtivo Qualidade Assegurada Sem produção de Qualidade Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Não há forma de eliminar os stocks Ferramentas • Planeamento da produção Necessidade de inspecção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Objectivos : Produzir bem á primeira Qualidade na origem Produção peça a peça perfeita Qualidade – Métodos de Análise Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Ciclo PDCA O ciclo PDCA começa com análise da situação actual -É formulado um plano de melhoramento -Posto em prática. -Uma nova análise é feita para gerar novos planos de melhoria. PLAN - planear, estabelecer metas. DO - executar tudo aquilo que foi planeado anteriormente. CHECK - conferir/comparar verificar se o trabalho resultou na melhoria desejada. ACTION - actuar, evitar a repetição e institucionalizar a melhoria como uma nova prática a ser melhorada. Qualidade – Formação e Educação Enquadramento histórico Conceitos e objectivos É necessário formar os operadores para melhorarem o seu desempenho. Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva Sensibilizar o operadores sobre a importância da qualidade do produto • Layout • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Todos os profissionais precisam de actualização para estarem preparados às mudanças de cenários. Qualidade – Formação e Educação Enquadramento histórico Conceitos e objectivos Para elaboração de um plano de formação contínua é importante: Ferramentas • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout Identificar o perfil do funcionário. O perfil ideal do ponto de vista da organização. • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Facilitando o reconhecimento das necessidades, quanto a avaliação dos resultados que se espera atingir. Fornecedor / Cliente Abordagem Tradicional Enquadramento histórico Fornecedor considerado mal-intencionado. Considerado aproveitador fraquezas da empresa. Cliente Conceitos e objectivos Ferramentas Relações que conduzem a problemas de qualidade • Planeamento da produção • Manutenção preventiva • Layout Fornecedor Falta de confiança sobre futuras encomendas Pouco investimento no produto • Qualidade • Fornecedor/ Cliente Novo tipo de Relação Trabalham em cooperação no desenvolvimento do produto. Relação privilegiada com o fornecedor Rui Pena Bibliografia http://www.biblioteca.ufc.br/ http://www.unitau.br/ http://www.ipq.pt/ http://libdigi.unicamp.br/document/?view=32 www.fa7.edu.br/rea7/artigos/volume2/artigos/read3.doc http://www.strategosinc.com/just_in_time.htm http://www.strategosinc.com/toyota_production.htm http://www.strategosinc.com/just-in-time_production.htm http://www.toyotageorgetown.com/history.asp http://www.wikipedia.org/