LOGÍSTICA
Introdução
 O conceito de logística surgiu durante a
segunda Guerra Mundial, e se
relacionava com todo o processo de
aquisição e fornecimento de materiais.
 A logística integrada surgiu com o
passar do tempo, e engloba a integração
das diversas áreas envolvidas na
produção, layout de armazéns, alocação
de produtos em depósitos, transportes
das cargas, distribuição, seleção de
fornecedores e clientes externos.
 Tem a função reduzir os custos e dar
mais agilidade para a organização.
 A logística se preocupa com a
movimentação de materiais interna e
externa, incluindo a chegada da
matéria-prima, estoques, produção e
distribuição até o consumidor final.
Fillipe Janiques de Matos Morales
PAPEL DA LOGÍSTICA NA EMPRESA
Exerce a função de executar toda a movimentação
de materiais dentro e fora da empresa, desde a
chegada matéria-prima até a entrega do produto
final.
 Promove melhor nível de rentabilidade nos
serviços de distribuição aos clientes e
consumidores, através de planejamento,
organização e controles efetivos para as atividades
de movimrntação e armazenagem que visam
facilitar o fluxo de produtos.
 As empresas devem começar a ter sistemas
logísticos mais eficientes se para tornarem mais
competitivas.
 Contínuo aprimoramento dos fluxos ao longo de
toda a organização, melhorando os vínculos entre
fornecedores e clientes.
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As atividades logísticas percorrem toda
a cadeia de abastecimento origemdestino.
Logística integrada engolba tanto a
óptica interna, como a integração
empresa-cliente e empresa-fornecedor,
abrangendo tanto os aspectos internos
como a integração com o ambiente
externo.
A logística empresarial se encarrega de
levar os produtos/serviços ao local onde
o comprador potencial se encontra, em
tempo conveniente e com menor custo
possível.
Logística possibilita a redução de custos
e aumento da competitividade diante
aos concorrentes.
A logística tende à diminur o intervalo
entre a produção e demanda, fazendo
com que os consumidores tenham
bens/serviços quando e onde quiserem.
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VISÃO DE PROCESSOS APLICADA
À LOGIÍSTICA
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A visão de processos é
voltada para o cliente, e não
para a fábrica, como por
exemplo a verticalização da
FORD (fotos ao lado), que
produzia em larga escala um
único produto na linha de
montagem.
A visão de processos
orientado ao cliente valoriza
a flexibilidade, ou seja, é
voltada para atender às
necessidades de tempo e
lugar demandadas pelo
cliente, buscando atender as
necessidades de cada cliente
especificamente.
Produção personalizada, ou
customizada.
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O SERVIÇO COMO FORMA DE ADIÇÃO
DE VALOR AOS PROCESSOS LOGÍTICOS
Serviço é um bem de valor econômico que difere
os objetos materiais pela sua alta perecibilidade.
 A logística é responsável com que clientes possam
prontamente se aproximar dos serviços que
desejam.
 Quanto mais customizado for o serviço, menos
será empurrado pelo fornecedor, ou produzido em
massa, estará mais dependente das escolhas dos
clientes.
 O sincronismo entre as capacidades do fornecedor
em prestar o serviço e as necessidades do cliente
de ser atendido é muito custoso nas horas de pico,
o que geram as filas.
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Reduzir as filas a níveis próximos de zero
equivale a assegurar que o cliente vai achar o
objeto procurado.
 Serviço indica que se trata de alguma pessoa ou
mecanismo que fica disponível para servir a
outro.
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