Q&A para Fornecedores e Parceiros
Novos fornecedores
Venci uma concorrência. Quais são os próximos passos?
Passo 1 - A comunicação formal de que sua empresa é vencedora de uma
concorrência se dará após a decisão do negócio.
Passo 2 – Enviar carta cadastral preenchida para o gestor de Compras GSK que esta
conduzindo o processo.
Passo 3 – Haverá um alinhamento sobre a necessidade ou não de um contrato formal
entre as partes.
Passo 4 – Autorização de execução de serviços e/ou entrega de produtos – somente
será autorizada após o envio de uma ordem de compra formal pela GSK.
Como posso participar de concorrências da GSK?
Constantemente buscamos novos fornecedores baseados em nossas necessidades
estratégicas. Contudo lembramos que o envio das informações para se tornar um novo
fornecedor não significa que automaticamente sua empresa estará cadastrada. Toda
documentação será avaliada e, caso exista uma oportunidade, entraremos em contato.
Para se cadastrar, solicitamos que leia atentamente nosso Código de Conduta e nossa
Política Antisuborno e envie um email para [email protected].
Fui convidado para uma concorrência da GSK. Como devo enviar minha proposta?
Conforme solicitado pelo gestor de Compras que está conduzindo o processo.
O que é um “RFI”?
O RFI (Request for information) é um documento de solicitação de informações
comerciais com o intuito de auxiliar a GSK a identificar empresas com potencial de
atendimento. Não se trata de um pedido de solicitação de proposta comercial e sim
apenas informações comerciais de sua empresa para podermos avaliar as condições
de atendimento.
O que é um “RFP”?
O RFP (Request for proposal) é a solicitação formal de pedido de proposta comercial
de sua empresa.
O que é um leilão eletrônico?
Existem vários tipos de leilões eletrônicos. A GSK atua com leilões reversos através
da ferramenta ePass.
Fornecedores ativos
Preciso enviar uma fatura, boleto e/ou nota fiscal para a GSK. Como devo proceder?
Primeiramente é importante obter um número de ordem de compra formal da GSK.
Para isso, acesse o sistema eReq. Vale ressaltar que sua ordem de compra é a
garantia que seu pagamento será efetuado. Não esqueça de informar o número da
ordem de compra no corpo de suas notas fiscais.
Como faço para alterar meus dados cadastrais?
Envie a carta cadastral preenchida para [email protected].
Meu CNPJ mudou. Tenho que realizar um novo cadastro?
Sim, o cadastro de sua empresa está vinculado ao CNPJ.
Q&A para Fornecedores e Parceiros
Minha empresa possui filial. Como posso para cadastrá-la?
Neste caso contate o gestor de compras GSK que concede suporte à sua empresa.
O que são os sistemas eReq, eGraf e ePass?
O eReq é o sistema de ordens de compras da GSK. O eGraf é o sistema de materiais
gráficos utilizado pela GSK. Já o ePass é o sistema de cotações e leilões eletrônicos
da GSK.
Já sou fornecedor da GSK. Como posso obter o manual de uso dos sistemas eReq,
eGraf e ou ePass?
Envie um email para [email protected] e informe qual manual você necessita.
Existe algum custo para minha empresa utilizar as ferramentas de compras da GSK?
Nos casos de eReq e ePass não há custo algum. Contudo para eGraf, o fornecedor
deve contribuir com uma cota estabelecida no ato da contratação.
Posso acessar as ferramentas de compras da GSK de qualquer computador?
Sim, desde que tenha uma conexão de internet. Ressaltamos que para o sistema
eReq é necessário que o Browser seja o Internet Explorer.
Não estou recebendo mensagens do sistema. O que devo fazer?
Para confirmar ou alterar o e-mail de recebimento de mensagens, envie um email para
[email protected].
Qual é o critério de criação de usuários e senhas para os sistemas de Compras da
GSK?
Só é permitida a criação de um usuário e uma senha por cadastro no CNPJ.
Como posso tirar dúvidas sobre produtos ou serviços de uma cotação?
Entre em contato com o comprador cujo nome está registrado no pedido de cotação
enviado.
Sobre a ordem de compra e emissão de notas fiscais
A Ordem de Compra manifesta o acordo final entre as partes e invalida todas as
comunicações orais.
1.
Local e horário de Recebimento de Mercadorias:
1.1. Todas as entregas deverão ser efetuadas em nossas Centrais de Recebimento
obedecendo ao horário de 08:00h às 15:30h, de Segunda a Sexta-feira.
1.2. Todas as notas fiscais deverão ser emitidas e entregues na GSK com data não
superior ao dia 25 de cada mês.
2.
2.1.
Informações obrigatórias na Nota Fiscal:
A Nota Fiscal deve conter o número da Ordem de Compra.
2.1.2 O arquivo XML só será aceito e válido se estiver com o número da Ordem de
Compra e deve ser enviado para o email [email protected].
Q&A para Fornecedores e Parceiros
2.2.
3.
Os valores da Nota Fiscal devem ser idênticos aos da Ordem de Compra.
Negociação de títulos em nome da GSK (FACTORING):
3.1. A GlaxoSmithKline Brasil Ltda não autoriza a negociação de títulos emitidos em
seu nome com terceiros (BANCO, FACTORING, FOMENTO). Caso essa prática seja
identificada, a empresa será descadastrada.
4. A GSK terá prazo de até 30 (trinta) dias para avaliação do bem ou serviço
entregue. Caso o mesmo esteja em desacordo com a Ordem de Compra - por erros,
faltas de produtos ou defeitos ocultos - o fornecedor é totalmente responsável e
deverá descontar o valor correspondente, realizar uma nova entrega ou ainda prover
outra alternativa previamente acordada com a GSK.
4.1. O pagamento da fatura não constituirá a aceitação de uma mercadoria ou
serviço e estará sujeita aos ajustes acima mencionados.
5.
Fatores que impedem a entrega das mercadorias e/ou serviços solicitados:
5.1.
O não cumprimento do horário estabelecido para as entregas;
5.2.
O preenchimento indevido da Nota Fiscal;
5.3.
Falta do número da Ordem de Compra na Nota Fiscal;
5.4. Nota Fiscal emitida com prazo de vencimento inferior ao negociado na Ordem
de Compra;
5.5. Nota Fiscal emitida em desacordo com a Ordem de Compra (valores,
quantidades, local de entrega, data anterior);
5.6.
Produtos visivelmente danificados;
6. A Contratante avaliará a performance do fornecedor dentro dos prazos
acordados. Tal análise permitirá ao Contratado a inclusão de sua empresa dentro do
Cadastro de Fornecedores Preferenciais GSK.
7. A não entrega dos produtos e/ou serviços solicitados acarretará ao Contratado a
responsabilidade relacionada direta ou indiretamente às perdas e aos danos
notadamente decorrentes da falha indicada.