Allianz Brasil Manual produto Allianz Equipamentos AdvanZ São Paulo – Novembro/2013 Índice 1 Características do produto Allianz Equipamentos 2 Diferenciais competitivos 3 Argumentação de vendas - Comercial 4 Cotação de seguro 5 Cotação renovação 6 Cotação endosso 7 Consultas 2 1 1 Características do produto Allianz Equipamentos 2 Diferenciais competitivos 3 Argumentação de vendas - Comercial 4 Cotação de seguro 5 Cotação renovação 6 Cotação endosso 7 Consultas 3 Características do produto Allianz Equipamentos Allianz Equipamentos • O produto garante cobertura para equipamentos com LMI de até R$ 5.000.000,00 (para valores superiores – alçada Matriz); • Grande apetite de risco para equipamentos utilizados na construção civil, laboratórios/hospitais, indústrias de transformação, serviços de terraplanagem e comércio; • Aproximadamente de 600 (seiscentas) categorias de risco disponíveis para contratação; • Riscos previamente subscritos; • A contratação é feita através da múltipla escolha de coberturas; • Os limites de contratação das coberturas são padronizados; • Precificação individualizada (fluxograma de tarifação e taxas por cobertura/equipamento); • Formas de pagamento: carnê e débito em conta – flexível até 7 parcelas; • Cotação e emissão de apólice on-line (pendente apenas do envio de proposta física e nota fiscal – quando aplicável). 4 2 1 Características do produto Allianz Equipamentos 2 Diferenciais competitivos 3 Argumentação de vendas - Comercial 4 Cotação de seguro 5 Cotação renovação 6 Cotação endosso 7 Consultas 5 Diferenciais competitivos Allianz Equipamentos • Disponibilização da ferramenta on-line para corretores, sem necessidade de intervenção das filiais; • Possibilidade de contratação com descontos previamente acordados com a área comercial; • Enquadramento de equipamentos indisponíveis (via matriz); • Agilidade nos processos de emissões de apólices, endossos e renovações; • Geração de impressão on-line (cotação, proposta, apólice, boleto); • Encaminhamento de cotação/proposta por e-mail, quando informado o endereço eletrônico no sistema de cálculo; • Ambiente integrado; • Padronização de navegação dos produtos Allianz; • Modelos de contratação de cálculo: o Item a Item: cálculo com mais de um equipamento sem limite de inclusões na apólice; o LMI Único: para proponentes com mais de 10 equipamentos na apólice (alçada matriz); 6 3 1 Características do produto Allianz Equipamentos 2 Diferenciais competitivos 3 Argumentação de vendas - Comercial 4 Cotação de seguro 5 Cotação renovação 6 Cotação endosso 7 Consultas 7 Argumentação de vendas Allianz Equipamentos • Produtos disponíveis para o corretor: o Equipamentos portáteis); Estacionários, Equipamentos Móveis (inclui equipamentos • Rede qualificada de inspetores de riscos em todo o território nacional; • O Corretor passa a ter autonomia para precificar riscos, sem intervenção da filial; • São 8 coberturas disponíveis para contratação (adequam-se conforme a categoria de risco); • Aceitação automática para as coberturas de Proximidade de Água e Responsabilidade Civil (exclusivas para Equipamentos Móveis); • Modelo de cálculo LMI Único (somente para proponentes com mais de 10 equipamentos – vantagem na precificação, pois utiliza experiência de subscrição) • Emissão facilitada, com baixo número de bloqueios de análise por motivos técnicos; • Agilidade no processo de emissão e entrega da apólice. 8 4 1 Características do produto Allianz Equipamentos 2 Diferenciais competitivos 3 Argumentação de vendas - Comercial 4 Cotação de seguro 5 Cotação renovação 6 Cotação endosso 7 Consultas 9 Cotação Allianz Equipamentos RD Para acessar a Plataforma Allianz, inserir o usuário e senha da corretora. Área de Projetos: Outubro/2013 10 Cotação Allianz Equipamentos RD Para realizar uma cotação, clicar em produção. Área de Projetos: Outubro/2013 11 Cotação Allianz Equipamentos RD Selecionar “Div. Empresas. Selecionar um produto para iniciar a cotação. Área de Projetos: Outubro/2013 12 Cotação Allianz Equipamentos RD Os campos desta tela são de preenchimento obrigatório. Atenção: Informar CPF/CNPJ e a Razão Social ou nome completo . Área de Projetos: Outubro/2013 13 Cotação Allianz Equipamentos RD Clicar no botão Emitir para informar a referência de um item. . Área de Projetos: Outubro/2013 14 Cotação Allianz Equipamentos RD Insira a descrição de um equipamento como referência. . Após informar a referência, clique em Aceitar para incluir o item na cotação . Área de Projetos: Outubro/2013 15 Cotação Allianz Equipamentos RD Clique em Avançar No campo descrição informar um nome “chave” para incluir o item. Este nome auxiliará na pesquisa quando houver mais de um equipamento. Atenção: A funcionalidade carga massiva não está disponível momentaneamente . Área de Projetos: Outubro/2013 16 Cotação Allianz Equipamentos RD Você poderá pesquisar a “Categoria do Risco” utilizando a lupa e informando no campo “Descrição” o nome principal do equipamento. O sistema apresentará todas as opções disponíveis com o nome pesquisado. O sistema apresentará a seção de endereço do risco se o equipamento for estacionário. O preenchimento do local de risco é obrigatório. Área de Projetos: Outubro/2013 17 Cotação Allianz Equipamentos RD Selecionar a cobertura e informar a importância segurada. Ao clicar no lápis apresentará o valor da franquia. O Botão calculadora mostra os detalhes de cobertura.. Campo disponível somente para cálculo de endosso. Clicar em calcular para apresentar o prêmio das coberturas. Área de Projetos: Outubro/2013 18 Cotação Allianz Equipamentos RD Atenção: o prêmio informado na tela de coberturas não possui comissão Área de Projetos: Outubro/2013 19 Cotação Allianz Equipamentos RD Atenção: Tela será exibida se houver necessidade de inspeção. Preenchimento obrigatório. Área de Projetos: Outubro/2013 20 Cotação Allianz Equipamentos RD Campo disponível somente para pesquisar um item. Incluir um item Clique em Avançar Após avançar a tela de coberturas será apresentada a lista de itens incluídos. Você poderá efetuar alteração em momento de cotação clicando no lápis, excluir o item ao clicar no “X” ou incluir um novo item. Para continuar com o fechamento da cotação/proposta clicar em avançar. Área de Projetos: Outubro/2013 21 Cotação Allianz Equipamentos RD Clique em Avançar Para salvar a cotação e gerar um PDF clicar no botão “Cotação”. Será apresentando a seção “Arquivar Cotação” e após preencher as informações Quando necessário informar o Desconto Comercial do Corretor. Também haverá campo para agravo do risco. Clique em Arquivar Clique em Calcular O valor apresentado está sem comissão. Informar o percentual de comissão da negociação Área de Projetos: Outubro/2013 22 Cotação Allianz Equipamentos RD Você poderá consultar o PDF no link “Cotaçãoonline”. Para emitir a cotação clicar em “Emitir”. Área de Projetos: Outubro/2013 23 Cotação Allianz Equipamentos RD Área de Projetos: Outubro/2013 24 Cotação Allianz Equipamentos RD Após optar pela emissão da cotação, o corretor deverá preencher a seção “Documentação” Área de Projetos: Outubro/2013 25 Cotação Allianz Equipamentos RD Clique em co-corretagem para incluir a informação ou avance a tela. Área de Projetos: Outubro/2013 26 Cotação Allianz Equipamentos RD Serão listados os bloqueios de emissão da proposta Área de Projetos: Outubro/2013 27 Cotação Allianz Equipamentos RD Será liberado o link para impressão da proposta, a qual deve ser encaminhada para a Allianz. A emissão ocorrerá após análise dos bloqueios pela Matriz. Área de Projetos: Outubro/2013 28 5 1 Características do produto Allianz Equipamentos 2 Diferenciais competitivos 3 Argumentação de vendas - Comercial 4 Cotação de seguro 5 Cotação renovação 6 Cotação endosso 7 Consultas 29 Cotação renovação Produto Allianz Equipamentos • Gestão de apólices a renovar • Filtro por agrupamento de ramos e período de renovação • Ambiente integrado para realizar a renovação • Geração de impressos (boleto, proposta, apólices) online 30 Cotação Renovação Clicar em “Gestão Carteira & Sinistros” e após em “Gestão Renovações”. Escolher as opções de filtro. Exemplo: o “Ramo” e o período de “Vencimento” para as Renovações e clicar em “filtrar Na apólice que deseja renovar, clique na lupa para proceder com a renovação . 31 Cotação Renovação Clique em “Alterar” para efetuar a renovação da apólice. 32 Cotação Renovação A partir desta tela poderá efetuar a renovação. As telas são as mesmas de uma nova “Produção”. 33 6 1 Características do produto Allianz Equipamentos 2 Diferenciais competitivos 3 Argumentação de vendas - Comercial 4 Cotação de seguro 5 Cotação renovação 6 Cotação endosso 7 Consultas 34 Cotação Endosso Para realizar um cálculo de endosso acessar: Gestão Carteira & Sinistros / Alterações 35 Cotação Endosso Clicar em Suplemento (Endosso) 36 Cotação Endosso Informar o número apólice SUSEP 37 Cotação Endosso Selecionar operativa “Endosso” e após aceitar, efetuar as alterações na apólice. 38 Cotação Endosso Será desencadeado o fluxo de telas semelhante ao de emissão de apólice para que as alterações sejam efetuadas. 39 7 1 Características do novo produto 2 Diferenciais competitivos 3 Argumentação de vendas - Comercial 4 Cotação seguro novo 5 Cotação renovação 6 Cotação endosso 7 Consultas 40 Consultas Insira seu login e senha para entrar no sistema. “Generic User” estamos usando para testes. 41 Consultas Clique em “Consultas & Estatísticas” e após em “Carteira”. 42 Consultas No campo “Num. Identificação” insira um CPF/CNPJ. Neste campo efetua-se a pesquisa de apólice inserindo a apólice SUSEP, podendo especificar o endosso e/ou item. * Em “Sinistro” efetue a pesquisa inserindo o número do sinistro. * Em “Recibo” insira o número do recibo desejado. * No campo “Placa” insira a placa do veículo. 43 Consultas Insira o número da apólice clique em “Pesquisar”. 44 Consultas “Tom. Seg.” verificamos os dados do tomador e do segurado da apólice. “Dados Risco” os dados de risco desta apólice. “Coberturas” as respectivas coberturas. “Clausulas” as clausulas inseridas em face dessa apólice. 45 Consultas Em “V. Global” (Visão Global) teremos a relação do cliente com a empresa, sendo em emissões, sinistralidade, etc. “Lista Sinistros” nos possibilita visualizar os sinistros desta apólice. “Recibos Período” verificaremos os recibos da apólice. “Lista de Adesões” será possível a visualização das aplicas/itens da apólice. . “Ficha Gestão” teremos todos os documentos da apólice. . 46 Consultas Tela “V. Global” Podemos visualizar os recibos, sinistros e ficha de gestão de cada apólice clicando abaixo (quando disponível), bem como cada apólice do cliente clicando sob seu número” 47