MARKETING PARA QUEM NÃO É DO
MARKETING
objetivos
Preparar profissionais de formações diversas (não Marketing) a criarem em suas respectivas
empresas um valor superior para seus clientes, entendendo suas percepções quanto aos
benefícios e os custos de produtos e serviços.
Neste curso serão abordadas as mudanças dinâmicas que ocorrem no Marketing e no
mundo, permitindo que profissionais de outras áreas (não Marketing) compreendam os
princípios de marketing e sua aplicação no mundo empresarial em que estão trabalhando.
a quem se destina
Empreendedores ou profissionais das áreas de Design, Comunicação, Pesquisa, Vendas,
Tecnologia da Informação, Serviço de Atendimento a Clientes, Assessoria de Imprensa,
entre outras, de empresas de porte e setores econômicos diversos.
a quem não se destina
metodologia
Aulas expositivas e exercícios individuais e em grupo.
programa
1.As tendências em Marketing: do modelo 1.0 ao modelo 3.0
2.Administração de Marketing e as mudanças: produto, consumidor e valores
3.Gestão de produtos, do cliente e da marca
4.Estratégia e Inteligência Competitiva
5.Execução e Composto de Marketing
6.Como analisar a concorrência
7.De redes a mídias sociais – Marketing digital
8.Temas emergentes: ética, sustentabilidade, base da pirâmide
9.Métricas em Marketing
professor
Alfredo Passos
É o primeiro profissional da América Latina a ser destacado pela Society of Competitive
Intelligence Professionals, USA, com o Prêmio SCIP Catalyst Award pela contribuição à área
de Inteligência Competitiva no Brasil. É autor dos livros “Inteligência Competitiva – Como
fazer IC acontecer na sua empresa” e “E a Concorrência...não levou! – Inteligência
Competitiva para gerar novos negócios empresariais” ambos pela LCTE Editora. É sóciodiretor da KMC – Knowledge Management Company. Seus artigos e entrevistas têm sido
publicados por veículos líderes como: Communication World, Revista ESPM, Revista Amanhã
e Gazeta Mercantil. É professor da graduação (Inteligência Competitiva, PGE) e pósgraduação (Ambiente de Negócios Globalizado) da ESPM, membro e voluntário da SCIP.
duração
Carga horária:
18h
Horários:
Datas:
3 a 8/2/2014
19h30 às 22h30 e sábado das 9h às 13h
inscrições
Exclusivamente pelo site da ESPM:
www.espm.br/ferias
investimento
Data de Inscrição:
Valor
10 out até 10 jan
R$ 1.120,00
a partir de 10 jan
R$ 1.230,00
cancelamento / adiamento
1
POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum,
com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início.
Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por
meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do
participante pelo e-mail fé[email protected] 100% do valor pago, por meio de depósito na
conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE
EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO
FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC.,
EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.
POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento
deverá ser solicitado pelo e-mail [email protected] com 24 horas de antecedência do início do
curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo
PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do
valor pago.
Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após
seu início.
certificado
O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das
aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de
Graduação: Campus Prof. Francisco Gracioso, à Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana, de
segunda a sexta-feira, às 9h às 18h30.
2