a
Correspondência
Oficial
:
Instrutoria:
Eliana Wiermam de Melo
([email protected])
Maria Beatriz Bastos (org.)
([email protected])
Sandra Maria Nascimento Campos
([email protected])
Curso de Correspondência Oficial
Objetivo
Auxiliar assessores de gabinete e outros
servidores da CMBH na elaboração de
documentos de Redação Oficial
Serão abordados aspectos relacionados aos
documentos usados nesta Casa, bem como
outras formas de comunicação escrita como
o e-mail e o Twitter
Não se pode prescindir de uma reflexão sobre o momento
de transição neste início de século, caracterizado pela
disseminação intensa de novas formas de tecnologia da
informação.
As novas formas de tecnologia da informação. Estas
exigem a formação de um novo leitor/redator de textos
que saiba transitar pelos espaços virtuais – daí a
necessidade de um verdadeiro “letramento digital”.
Programação do
Curso
1 – 1 Redação de Correspondências na Modernidade
Entre o papel e o Virtual;
Importância política da
internet;
Novos parâmetros de
correspondência
2- Características da Redação Oficial
Princípios da Administração Pública= Princípios dos
documentos públicos
Formatação de Correspondência Oficial:
*Ofício
*Requerimento
Entre o papel e o virtual
“(…) A peça-chave disto tudo é My.BarackObama.com, onde
simpatizantes podem aderir a grupos locais, criar eventos,
registrar-se para novidades da campanha e configurar páginas
pessoais de arrecadação de doações. “Se nós não tivéssemos
ferramentas de organização on line, seria muito mais difícil
estar aonde estamos agora,” afirmou o Chris Hughes, um dos
fundadores do Facebook e membro do time de Obama.
“Uma das minhas crenças mais fundamentais dos meus dias como
líder comunitário é que mudanças reais vêm de baixo pra cima,” disse
Obama. “E não há ferramenta mais poderosa para organizações locais
que a Internet.”
http://kalikalache.com/2008/07/08/obama-e-equipe-falam-da-importancia-da-internet-na-campanha/
Questões tangenciais
Qual é a importância da internet para o
panorama político brasileiro?
A internet substituiu as antigas ações de
marketing político?
Quais as vantagens para o eleitor
ligado na grande rede?
Segundo dados recentes o Brasil continua a ser o país
com maior tempo médio de navegação residencial por
internauta. Isso entre os 10 países monitorados pela
Nielsen/Netratings. Ele está à frente da França,
EUA, Alemanha e Reino Unido
O estudo ‘‘A Mídia e a Esfera Pública’’, feito por três
professores da Escola Superior de Propaganda e
Marketing (ESPM), mostra que a internet influenciou o
comportamento dos candidatos nas eleições de 2006 e
começou a se consagrar como um mecanismo políticoeleitoral. Na véspera do primeiro turno, a participação
de internautas em blogs políticos chegou a 2,5 milhões
de audiências diárias, somente a partir de domicílios;
no You Tube, vídeos contrários aos candidatos
presidenciais
visualização.
tiveram
números
espetaculares
de
Um dos autores do estudo, o pesquisador Marcelo
Coutinho, prevê que nas eleições de 2008 e 2010 a
influência da internet será bem maior. ‘‘Nessas
eleições, a internet serviu para alimentar o eleitor
orgânico ou engajado com informações que seriam
depois reproduzidas por todas as mídias’’, explica
Coutinho.
O estudo detectou que os blogs foram muito
utilizados como balão de ensaio de notícias que as
campanhas
queriam
disseminar.
‘‘Nos
dias
de
publicação de pesquisas de opinião’’, conta ele, ‘‘as
pessoas começavam a falar em números por volta do
meio-dia. No meio da tarde, uma parte da mídia
tradicional já dava notícias baseando-se nos blogs, que
tinham se baseado nos balões de ensaio’’.
Características da Redação Oficial
A redação oficial é a forma de comunicação escrita
utilizada
pelo
supracitados
Poder
Público;
fundamentam-se
assim
no
os
que
atributos
dispõe
a
Constituição da República, em seu art. 37, no qual são
relacionados os princípios que devem abalizar a atuação
da Administração Pública:
"A administração pública
direta, indireta ou
fundacional, de qualquer
dos Poderes da União, dos
Estados, do Distrito
Federal e dos Municípios
obedecerá aos princípios da
legalidade, impessoalidade,
moralidade, publicidade e
eficiência (...)".
IMPESSOALIDADE
VARIANTE FORMAL DE
LINGUAGEM
CLAREZA
CONCISÃO
FORMALIDADE
UNIFORMIDADE
IMPESSOALIDADE
Obrigatoriedade
de
que
a
administração proceda de modo a
não
privilegiar
ou
prejudicar
a
ninguém, individualmente, já que o
seu norte é, sempre, o interesse
público;
IMPESSOALIDADE
abstração
da
pessoalidade
dos
atos
administrativos, pois que a ação administrativa,
em que pese ser exercida por intermédio de seus
servidores, é resultado tão-somente da vontade
estatal.
IMPESSOALIDADE
O ato deve ser praticado sempre com
finalidade pública;
em virtude de tal premissa, o
administrador fica impedido de buscar
outro objetivo ou de praticá-lo no
interesse próprio ou de terceiros.
IMPESSOALIDADE
 a redação oficial é elaborada sempre em
nome do serviço público e sempre em
atendimento ao interesse geral dos cidadãos.
 é inconcebível que os assuntos objeto dos
expedientes oficiais sejam tratados de outra
forma que não a estritamente impessoal.
IMPESSOALIDADE
Procedimentos que contribuem
para a impessoalidade:
FORMALIDADE E UNIFORMIDADE
 O texto formal obedece a padrões
de tratamento e a fórmulas
estabelecidas.
 À formalidade de tratamento
vincula-se a uniformidade dos
textos normativos.
FORMALIDADE E UNIFORMIDADE
O estabelecimento de um padrão deve
observar,
cuidadosamente,
as
características técnicas de documentos
oficiais e o cuidado com a formatação e
a configuração gráfica dos textos.
Atributos do texto normativo
claros e
concisos
formais
uniformes
Atributos do texto normativo
claros,
explícitos,
de maneira que o
entendimento
seja fácil,
completo e
imediato;
Atributos do texto normativo
presos aos
padrões
de língua
culta
formal;
uniformes
desde que se
estabeleçam
determinados
procedimentos,
normas e padrões
CLAREZA E PRECISÃO
A clareza de um texto está diretamente ligada à
sua inteligibilidade. O texto normativo deve ser
facilmente compreensível, com a ordenação de
idéias, o uso correto da pontuação, a redução de
intercalações e a precisão vocabular.
CLAREZA E PRECISÃO
ordem direta do período
(sujeito,verbo, complementos);
CLAREZA E PRECISÃO
uso denotativo de vocábulos e expressões;
orações
positivas
em
detrimento
negativas, sempre que possível;
uniformização do tempo verbal;
das
CLAREZA E PRECISÃO
seleção cuidadosa do vocabulário, de forma a evitar
o uso de jargão técnico, neologismo e regionalismo;
CONCISÃO E HARMONIA
EVITAR
vocábulos ou expressões
supérfluas (requerimento
aprovado no âmbito da comissão
= requerimento aprovado na
Comissão)
emprego de adjetivação
uso de locução
excessiva
verbo+substantivo
(o difícil e alarmante problema (colocar as propostas em
da seca-o problema da seca) ordem: ordenar as propostas)
CORRESPONDÊNCIAS MAIS USADAS NA CMBH
CORREIO
ELETRÕNICO
REQUERIMENTO
Para a maioria dos
requerimentos em
tramitação na CMBH,
existem formulários
próprios, disponíveis
na Intranet, que
deverão ser usados. O
modelo a seguir será
utilizado nos demais
casos.
REQUERIMENTO (comum)
É o instrumento
por meio do qual o
interessado
requer a uma autoridade
administrativa um direito do
qual se julga detentor.
Estrutura do Requerimento
Vocativo:
cargo/função e nome do
destinatário, ou seja, da
autoridade competente.
Texto do Requerimento:
a) Preâmbulo, contendo nome do requerente (grafado em
letras maiúsculas) e respectiva qualificação:
 nacionalidade,
 profissão,
 documento de identidade,
 domicílio
Obs.:(caso o requerente seja servidor da Câmara,
precedendo à qualificação, deve ser colocado o número do
registro funcional e a lotação);
Texto do Requerimento:
b) Exposição do pedido,
indicando,
preferencialmente, os
fundamentos legais do
Requerimento;
3- FECHO
“Nestes termos,
Pede deferimento”.
4- Local e
data;
5- Assinatura e,
se for o caso de
servidor, função
ou cargo.
FAX
Forma abreviada e já
consagrada de fac-símile, é
o meio de transmissão a ser
utilizado, preferencialmente,
em situações de urgência ou
necessidade de envio de
cópias de documentos.
FAX
Para o arquivamento, quando necessário, deve-se atentar
quanto à qualidade do papel, que, em certos modelos, se
deteriora rapidamente. Os documentos são enviados por
fax em sua estrutura original, mas é conveniente que sejam
acompanhados de uma folha de rosto, com dados de
identificação do remetente, do destinatário e da mensagem
(quantidade de páginas e, conforme o caso, assunto).