Orçamento Governamental GESTÃO ESTRATÉGICA Orçamento Governamental ESTRATÉGIAS EMERGENTES EEsstr ta PPrreet rattééggiiaa teennddid idaa EEsstr ta DDeelibrattééggiiaa libeerrad adaa Estratégias Não-realizadas ia EEsstr téggia traaté da R Reeaalilizzaada Estratégias Emergentes Orçamento Governamental O PROCESSO ESTRATÉGICO Orçamento Governamental DIMENSÕES DO PROBLEMA Variáveis 1. Técnicas, econômicas e informacionais 2. Psicossociológicas 3. Políticas 3 2 1 I a b II Problema Gerencial I. Vínculos externos II. Configuração interna Processo a. planejamento b. Implementação Orçamento Governamental EFICÁCIA DO PLANEJAMENTO • • • Menos de 10% das estratégias formuladas com eficácia foram implementadas com êxito “Pesquisa entre 275 gestores de portfólio mostrou que a capacidade de executar a estratégia é mais importante que a estratégia em si” “Na maioria dos casos – estimamos em 70% o verdadeiro problema não é [má estratégia, e sim] (...) má execução” Orçamento Governamental EFICÁCIA DO PLANEJAMENTO • Visão: somente 5% dos profissionais de nível operacional compreendem a visão de futuro da organização em que trabalham. • Pessoas: menos de 25% das organizações brasileiras vinculam remuneração e incentivos à estratégia empresarial. • Recursos: apenas 22% das organizações brasileiras vinculam o orçamento à estratégia. • Administração da Estratégia: somente 32% das organizações brasileiras possuem ferramentas eficazes para monitoramento e controle. Orçamento Governamental GESTÃO ESTRATÉGICA 2 – MISSÃO (Para que) 1 – VISÃO (onde) 6 – AVALIAÇÃO DA QUALIDADE (Percepção do cliente) 3 – ÁRVORE DE PROCESSOS (Como) 4 – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL (Implementação da estratégia) 5 – PRODUTOS E SERVIÇOS (Resultados) Orçamento Governamental BALANCED SCORECARD Mapa Estratégico: Descreve a estratégia da empresa através de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas quatro dimensões Objetivo Estratégico: Operating Efficiency Mapa Estratégico Financeira Viabilidade Profitability Rentabilidade Fewer aviões Planes Maiores Menos Receitas O que deve ser alcançado e o que é crítico para o sucesso da organização Indicador: Meta : Como será medido e acompanhado o sucesso do alcance do objetivo O nível de desempenho ou a taxa de melhoria necessários Plano de Ação: Programas de açãochave necessários para se alcançar os objetivos Menores More Mais clientes Despesas Mercado Flight Vôo pontual Is on Time Preços Lowest mais Prices baixos Objetivos • Rápida Processos Internos Preparação em solo Rápida preparação Fast Ground em solo Turnaround Aprendizado & Inovação Alinhamento Ground Crew do pessoal de terra Alignment Indicadores Meta • Tempo de pouso • Partida pontual • 30 Minutos • 90% Iniciativa • Programa de otimização da duração do ciclo Orçamento Governamental PIRÂMIDE DE PERFORMANCE Visão da Corporação OBJETIVOS Stakeholders Financeiro MEDIDAS Unidades Finalísticas Satisfação do Cliente Qualidade Flexibilidade Processos Produtividade Tempo de Ciclo Desperdício OPERAÇÕES Eficácia Externa Sistemas Operacionais Finalísticos Eficácia Interna Departamentos e Centros de Trabalho Orçamento Governamental Estratégia de gerenciamento e mudança FUTURO PEMP De baixo para cima Delegar poderes e ações Interno Servir clientes e mercados Externo De cima para baixo Melhorar a eficácia e a eficiência Orçamento Governamental GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES META NECESSÁRIA À SOBREVIVÊNCIA DIFERENÇA NÍVEL DO RESULTADO DA EMPRESA SITUAÇÃO ATUAL META ATINGÍVEL PELO GERENCIAMENTO DA ROTINA PRAZO ANÁLISE • Busca das causas que impossibilitam o atingimento • Idéias de medidas TEMPO Melhoria dos produtos e processos existentes Medidas de rompimento com a situação atual (breakthrough) Desdobramento das medidas Novos produtos e novos processos (nova tecnologia) GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES Orçamento Governamental AUTO-AVALIAÇÃO Estratégias e planos de ação 2 Planejamento estratégico 5 Gestão de pessoas 3 Foco no cliente e no mercado 6 Gestão de processos 1 Liderança 4 Informação e análise 7 Resultados da organização