PREZADO COLEGA VETERINÁRIO,
Bem vindo ao grupo de clientes da CLINILAB! É com muita satisfação que contamos com sua
parceria!
Por favor, seguir as recomendações abaixo para que não haja problemas no envio e no
processamento das amostras remetidas.
1- A amostra para o diagnóstico de Mormo é o soro. Para obtenção do soro, coletar o sangue
em tubo de tampa vermelha (sem anticoagulante). O soro deve ser separado (por
centrifugação ou aguardar retração do coágulo) e aliquotado em eppendorf devidamente
identificado. Eppendorfs sem identificação não serão aceitos.
2- Quando a coleta for destinada aos exames de AIE E MORMO, coletar em 2 tubos
igualmente identificados.
3- A quantidade mínima de soro para o exame diagnóstico de Mormo deve ser de
aproximadamente 1,0 ml e para AIE 0,5 ml.
4- As amostras devem ser enviadas em isopor com gelo (obrigatoriamente Gelo Reciclável).
5- As amostras não serão aceitas se estiverem hemolisadas e/ou contaminadas, pois as
desqualifica para o processamento.
6- As requisições devem estar totalmente preenchidas (em caneta azul), assinadas e
carimbadas nas três vias (branca, verde e azul).
7- O CPF do proprietário deve ser escrito ao lado do nome do mesmo.
8- Caso faltem informações, assinaturas ou carimbos nas requisições, as amostras não serão
processadas. Verificar se o carimbo está legível contendo as informações: Nome do MV
solicitante e seu CRMV do estado. A sua assinatura também deve estar legível nas 3 vias.
9- O MV deve estar cadastrado na lista de habilitados da DSA do seu estado para executar a
coleta para diagnostico de mormo (Exemplos: RJ, ES, MG e outros). A Bahia está em
processo cadastramento.
10- Verificar se todas as informações preenchidas estão legíveis nas 3 vias (principalmente com
o uso do papel carbono).
11- A informação se a égua está gestante é imprescindível, pois a temperatura do seu
processamento é diferenciada. Caso esta informação seja omitida, o animal poderá ser
comunicado ao DSA como resultado positivo, e o veterinário solicitante responderá por
todas as informações contidas nas requisições perante o MAPA, estando o laboratório isento
de qualquer responsabilidade sobre informações errôneas e/ou omitidas pelo solicitante.
12- No local de preenchimento PROPRIEDADE, deve constar o nome da propriedade onde está
o animal e no campo LOCAL ONDE ENCONTRA/MUNICIPIO deve constar o mesmo
nome citado no primeiro campo acrescido do MUNICIPIO/ UF. Este mesmo deve estar no
LOCAL E DATA DA COLETA. Não são considerados nome dos Distritos, apenas nomes
dos Municípios. Não serão aceitos, também, abreviações nos nomes dos municípios.
OBS: O Ministério entende como irregularidade receber o material, processar as amostras e
emitir laudos quando existam inconformidades nas requisições, e, portanto passa a ser encarado
como um descumprimento à legislação.
13- A validade do exame é de 60 dias a contar do dia da coleta do sangue do animal.
14- Embalar as requisições para que não cheguem molhadas e/ou manchadas, o que invalida o
documento.
15- O prazo de processamento é de aproximadamente 48hs após a entrada das amostras no
laboratório, desde que não existam inconformidades nas amostras e/ou requisições.
16- Ao enviar as amostras favor avisar ao Laboratório a forma de envio e previsão de chegada
pelos números: (71) 3452-0908 ou (71) 9106-7875 ou por email [email protected].
17- As cobranças serão feitas por boleto bancário (Bradesco), e para isso precisamos de um
cadastramento junto a Clinilab, que pode ser feito via email ([email protected]) onde
devem constar os seguintes dados: nome, CPF ou CNPJ, endereço completo, CEP e email.
18- Quem não desejar receber o boleto, favor enviar o pagamento (cheque nominal) junto com o
material ou o seu comprovante de deposito incluindo o valor do envio dos laudos (neste
caso, somente para clientes que utilizam viação rodoviária como forma de envio).
19- A rotina para realização do exame de FC para diagnóstico de Mormo permanecerá diária, de
segunda a sexta, porém pedimos sempre que consulte às nossas atendentes a programação
da semana. Não realizamos rotina aos sábados, domingos e feriados.
20- O procedimento inicia-se às 11hs e amostras que cheguem após este horário apenas serão
recolhidas na parte da tarde pela empresa de motoboy terceirizada contratada pela Clinilab e
serão processadas no dia seguinte. O custo do serviço do motoboy é da Clinilab quando há
uso coletivo (ou seja, para retirar ou enviar laudos de vários clientes). Quando há solicitação
do cliente que haja a retirada de um material com utilização exclusiva do motoboy para este
serviço, este valor é cobrado do solicitante sendo de R$ 18,00.
21- As amostras deixadas diretamente no Laboratório após as 11hs (horário de início da rotina
dos exames de FC) serão processadas no dia seguinte.
22- Ressaltamos a importância de avisar com pelo menos 1 dia de antecedência sobre o envio de
amostras oriundas de cidades do interior que utilizam viações rodoviárias como forma de
envio. Quando o cliente não avisa sobre o envio, não inserimos na lista de retirada de
encomendas do motoboy, e assim, ele não passa na viação que não esta listada no seu
roteiro. Desta forma, as amostras podem perder a condição ideal de temperatura de
manutenção e consequentemente poderão ser consideradas inconformes.
23- Aos sábados não há o serviço de motoboy, portanto não há retirada nas garagens das
viações rodoviárias.
Nosso horário de funcionamento permanece o mesmo de 8H as 12H e das 14H as 18H de
segunda a sexta-feira. Aos sábados de 8H às 12H. Não funcionamos aos domingos e feriados.
Contamos com a sua colaboração e estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Cordialmente,
CLINILAB Laboratório Veterinário LDTA.
Rua Itatuba, nº201 / sala 910, Pq Bela Vista, Salvador/BA Cep 40279-700
Telefone: (71) 3452-0908 , (71) 3506-6734 , (71) 9106-7875
[email protected]